От поиска точек соприкосновения к измеримому прогрессу в Южной Каролине
Сегодня днем завершается форум в Южной Каролине, и я ухожу с чувством восхищения тем, что может произойти, когда люди с разными мнениями, опытом и идеологиями объединяются вокруг общей цели: внести значимый вклад в жизнь семей в Южной Каролине.
Девять групп работают над идеями по улучшению условий жизни семей за счет расширения возможностей карьерного роста. В ходе обсуждений затрагивались такие темы, как веб-сайт SC Works и программы профессионального обучения. Цель – разработка рекомендаций по законопроектам для законодательного собрания штата.
Это амбициозная работа. И, как специалист по обучению и развитию персонала, я постоянно возвращаюсь к одному вопросу: насколько эти рекомендации соответствуют принципам SMART?
Для тех, кто не знаком с этой концепцией, SMART-цели — это:
Специфический
Измеримый
Практически применимо
Реалистичный
Ограниченный по времени
Легко и понятно сказать, что мы хотим «улучшить ситуацию». Но как это «улучшение» будет выглядеть для того, кто пользуется услугами SC Works? Чего добьется более эффективная программа обучения и для кого? Как мы узнаем, работают ли изменения? Когда мы начнем измерять результаты, и когда будем анализировать их? Является ли цель амбициозной, но достижимой?
Эти вопросы не сужают рамки видения или гонятся за самой легкой победой. Они направлены на то, чтобы дать хорошей идее четкий путь к результатам. В рекомендациях по законопроекту должно быть ясно указано, какие действия предлагаются, кто несет ответственность, как будет выглядеть прогресс и когда он будет оцениваться.
Моё мнение: правительству и государственной политике не помешало бы больше практических инструментов, используемых в корпоративном и частном секторах. Чёткие цели, критерии успеха, сроки и регулярные обзоры могут помочь превратить общее стремление в ответственную работу.
Сила Форума заключается в том, что он собирает за одним столом разных людей. Следующий шаг — убедиться, что идеи, которые мы продвигаем, достаточно ясны для реализации и достаточно конкретны для измерения результатов. Именно так общие точки соприкосновения могут привести к долгосрочному эффекту для семей Южной Каролины.
День 117: Nextdoor может составить карту 350 000 районов. Сможет ли он сам решить свои проблемы?
Я пропустила несколько дней своего кейса по Nextdoor. Сегодня 117-й день, и я ничего не забыла. 😂
8 октября Nextdoor опубликовал два поста, которые привлекли мое внимание. В одном рекламировались новые системы Neighborhood Intelligence для создания рекламных объявлений. В другом объявлялось о возвращении ежегодной акции Treat Map, спонсором которой в США выступает компания Reese's.
Оба примера демонстрируют, на что способна компания Nextdoor, если она целенаправленно чего-то добивается.
И оба примера подчеркивают вопрос, который я задаю себе уже 117 дней:
Почему Nextdoor так хорошо рекламирует свои возможности, но при этом испытывает трудности с ответами на поднятые мной вопросы о прозрачности и коммуникации?
350 000 районов. Это впечатляет.
Компания Nextdoor заявляет, что нанесла на карту более 350 000 районов, связывая локальные обсуждения с проверенными адресами и позволяя рекламодателям понимать различия между сообществами — даже в пределах одного почтового индекса.
Это убедительное рекламное предложение.
В пределах одного почтового индекса могут располагаться районы с совершенно разными интересами, потребностями и покупательскими привычками. Помощь предприятиям в понимании этих различий может стать реальным конкурентным преимуществом.
Компания Nextdoor наконец-то пытается превратить свои знания о районе в более дифференцированный коммерческий продукт.
Как акционер, я хочу, чтобы это увенчалось успехом.
Но вот в чем загвоздка: наличие ценных данных — это одно, а построение на их основе устойчивого и прибыльного бизнеса — совсем другое.
Важно также четко объяснять, как эти данные собираются, анализируются и используются.
Nextdoor хочет, чтобы рекламодатели оценили ценность информации о районе, которую компания собирает. Она должна приветствовать разумные вопросы о своих исследованиях и методологии, а не оставлять людей в недоумении, куда делась подробная информация.
Карта угощений: история успеха в одном из районов
Карта угощений Nextdoor — еще один пример того, как платформа делает что-то полезное.
Соседи могут отмечать свои дома или местные достопримечательности, такие как кукурузные лабиринты и пекарни. Родители могут планировать маршруты, а фильтры помогут семьям найти несъедобные лакомства и угощения для домашних животных.
Reese's получает узнаваемость бренда. Nextdoor получает вовлеченность. Соседи получают инструмент для Хэллоуина.
Это беспроигрышная ситуация для всех сторон.
Это также удачный пример того, как можно связать коммерческого спонсора с общественной деятельностью.
Но обратите внимание на важный момент: Nextdoor просит соседей принять участие. Их дома, знание местности и вклад делают этот опыт более полезным.
Платформа предоставляет технологии. Спонсор оказывает коммерческую поддержку. А соседи создают атмосферу сообщества.
Это возвращает меня к моему непрекращающемуся вопросу: вносят ли соседи ценный вклад в Nextdoor, и должны ли они получать долю экономической выгоды, которую помогает создавать их контент?
Приоритеты Nextdoor на виду
Отдадим должное тем, кто этого заслуживает. Nextdoor разрабатывает рекламные продукты, находит спонсоров и создает сезонные мероприятия.
Это законная коммерческая деятельность.
Но мой кейс посвящен не тому, может ли Nextdoor создавать остроумные маркетинговые посты. Он посвящен тому, может ли компания продемонстрировать такую же приверженность коммуникации, прозрачности и подотчетности, когда вопросы не столь удобны.
В течение 117 днейя запрашивал подробные аналитические данные, которые, как указано в блогах Nextdoor, были доступны.
Я получил ответ, но не полные отчеты, которые запрашивал.
Я отправил электронное письмо. Я связался с вами для уточнения информации. Я предложил поговорить.
Тем временем компания Nextdoor продолжает анонсировать новые продукты и партнерства.
В этом нет ничего плохого. Компания должна продолжать внедрять инновации.
Но анонсы новых продуктов не дают ответов на нерешенные вопросы.
День 117: Я всё ещё здесь
Nextdoor может отображать на карте 350 000 районов.
Это может помочь рекламодателям различать одно сообщество от другого.
Это позволит составить карту мест, связанных с Хэллоуином, и привлечь в этот район конфеты Reese's.
Эти возможности заслуживают дальнейшего развития.
Теперь мне бы хотелось, чтобы компания направила ту же энергию на общение с людьми, которые задают разумные вопросы.
Я являюсь акционером. Я хочу, чтобы Nextdoor добился успеха, стал стабильно прибыльным и создавал долгосрочную ценность.
Для этого недостаточно лишь умелой рекламы и сезонных карт. Необходимы доверие, прозрачность и готовность отвечать на сложные вопросы.
Nextdoor умеет находить районы. Я всё ещё жду, как он найдёт ответы.
👉 Следите за продолжением исследования на NielFlamm.com/blog
Празднование основания братства Тау Эпсилон Фи
Сегодня, 10 октября, отмечается годовщина основания братства Тау Эпсилон Фи — организации, основанной на товариществе, личностном росте и стремлении оказывать позитивное влияние на мир.
С момента вступления в братство осенью 1990 года у меня было множество удивительных впечатлений и воспоминаний, которые я всегда буду ценить. Братство Тау Эпсилон Фи предоставило мне бесчисленные возможности, многому научило меня в плане ориентации в мире как мужчины и вдохновило меня оказывать позитивное влияние на людей и сообщества вокруг меня.
Я горжусь тем, что являюсь членом этой организации, и благодарен за братство и уроки, которые сформировали мой жизненный путь. С Днём основания, мои братья из TEP!
Эксперимент с шарниром: потливость от мяса, моя первая корзинка с красотками и проделки с бровями
В эти выходные я нахожусь в центре города Колумбия, штат Южная Каролина, на форуме, посвященном вопросам государственного управления штата. Некоторые из моих товарищей по студенческому братству, возможно, не удивятся моему участию, и я даже попал в местные новости! Хотите узнать больше об этом приключении? Читайте мой другой пост в блоге.
Но это не единственная причина, по которой я в Колумбии.
А настоящий бонус? Я могу проводить время с Эйрикой.
А вчера вечером мы вывели всё на совершенно новый уровень.
Забудьте о салате. Да здравствует мясо!
Мы пошли в бразильский стейк-хаус.
Если вы никогда там не были, позвольте мне объяснить. Мясо приносят к вашему столу, а потом приносят ещё. И когда вам кажется, что мяса достаточно, кто-то появляется с другим видом мяса.
По сути, это шведский стол для мясоедов, где можно есть сколько угодно.
Сейчас большинство начинают с закусок. Это салат, копченый лосось и гарниры, такие как луковые кольца и жареная бамия.
Мы обошли стороной всю эту чепуху.
Зачем нужен салат, когда на вас надвигается целая вереница мясных блюд?
Мы сразу перешли к главному блюду. Стейк, мясо, еще мясо, а затем мясо, которое появилось именно тогда, когда казалось, что больше уже ничего не съешь.
И мы продолжали есть.
И еда.
И еда.
В какой-то момент, кажется, мой желудок подал официальную жалобу руководству.
Но мы не просто ели.
Мы смеялись.
Много.
Прозрачность, смех и знакомство друг с другом
Что мне особенно понравилось в знакомстве с Эйрикой, так это возможность поговорить о нашем прошлом.
И давайте посмотрим правде в глаза, у всех нас есть прошлое.
Что-то из этого забавно. Что-то нет. Что-то связано с решениями, которые мы могли бы принять сегодня иначе. Что-то помогает объяснить, почему мы такие, какие мы есть сейчас.
Мы открыто и откровенно говорили о своей жизни, делились историями и вместе смеялись.
Никому из нас не нужно было притворяться, что мы прожили идеально спланированную жизнь.
Я это ценю.
На данном этапе своей жизни я не ищу человека, который никогда не ошибался. Мне интересно узнать человека, сидящего напротив меня, понять, что для него важно, и выяснить, получаем ли мы удовольствие от совместного времяпровождения.
Вчера вечером мы, безусловно, отлично провели время.
Хотя, возможно, я получил от этого удовольствие чуть ли не слишком много.
Потливость от мяса была настоящей.
Я почти уверен, что съел достаточно белка, чтобы обеспечить пропитанием небольшую деревню на целую неделю.
И где-то между смехом и бесконечным потоком мяса произошло еще кое-что.
Моя первая корзинка с привидениями!
Помните, я упоминала, что Эйрика предложила мне приобрести корзинку Boo Basket?
Хорошо...
ЭТО СЛУЧИЛОСЬ!
Я получила свою первую "корзинку с привидениями".
Для тех, кто не знаком с этим термином, «корзина Бу» — это подарочная корзина, обычно наполненная сладостями и угощениями, которую дарят в качестве забавного сезонного сюрприза.
И теперь я могу официально заявить, что получил один экземпляр.
В 54 года, после многих лет неудачных свиданий, сомнительных решений и такого количества историй, что этого хватило бы на долгие годы, я наконец-то вступила в эру «Корзинки с привидениями».
Должен признаться, это довольно приятное чувство.
Раньше в качестве сувениров с первого свидания я обычно брала деньги за еду, несколько ураганов и деньги, которые по непонятным причинам оказывались на оплату чьей-то аренды и телефонных счетов.
На этот раз?
Мне подарили подарочную корзину.
Дамы и господа, эксперимент с петлями демонстрирует ощутимые улучшения.
Я не утверждаю, что существует прямая корреляция между успешным первым свиданием и получением «Корзинки неудачников», но я, конечно, не собираюсь спорить с результатами.
Сегодня вечером: сладости, смех и потенциальные преступления, связанные с бровями
Если вчера вечером речь шла о мясе, то сегодня, возможно, мы займемся сладостями.
И, судя по всему, здесь также может иметь место какое-то безумие, связанное с бровями.
Для тех, кто следит за развитием событий, сообщаем, что компания Airica уже издала официальное распоряжение:
НЕ ТРОГАЙТЕ БРОВИ.
Брови останутся.
Минг Безжалостный жив!
Мои братья по студенческому братству напоминали мне о моих густых бровях во время наших онлайн-встреч по вторникам и пятницам. Один парень на собрании группы поддержки сравнил меня с Мингом Безжалостным. А теперь Эйрика дала понять, что ей нравятся мои брови такими, какие они есть.
В данный момент я боюсь к ним прикасаться.
Что будет, если я их подстригу, а она меня не узнает?
Что произойдет, если я пойду на эпиляцию нитью и случайно удалю половину своей личности?
Что произойдёт, если я явлюсь в совершенно другом обличье?
Я могу потерять всю свою личность.
Брови — это уже не просто растительность на лице. Это вопрос взаимоотношений.
Так что сегодня вечером вас ждут сладости, еще больше смеха и всякое безумие, связанное с бровями, которое придумала Эйрика.
Я не знаю, радоваться мне или бояться.
Возможно, и то, и другое.
В Колумбии выходные превращаются в довольно приятное времяпрепровождение
Я приехал в Колумбию на форум, организованный правительством Южной Каролины.
Я участвовала в событии, которое может удивить некоторых моих знакомых, и даже попала в местные новости. Об этом я расскажу в другом своем блоге.
Но неожиданным бонусом стало время, проведенное с Эйрикой.
Мы вместе пообедали, смеялись до упаду, говорили о своей жизни, обменивались подарками и продолжали узнавать друг друга.
И в какой-то момент парень, который всерьёз подумывал удалить Hinge, обнаружил, что планирует выходные, ориентируясь на женщину, с которой познакомился в этом приложении.
Несколько недель назад мой почтовый ящик в Hinge был пуст, как холодильник после вечеринки в студенческом братстве.
Сейчас я в Колумбии, ем столько мяса, что мне нужен второй желудок, получаю "корзинки с привидениями" и пытаюсь понять, нужна ли моим бровям юридическая помощь.
Я этого не ожидал.
Я рада, что рискнула познакомиться с новым человеком.
Я рад, что мы можем вместе посмеяться.
И я рада, что могу наслаждаться обществом другого человека, не чувствуя необходимости притворяться или изображать из себя кого-то другого.
Именно это мне и нравится в этом опыте.
Дело не в том, что каждое свидание к чему-то приводит. Важно выходить в свет, быть открытым новым впечатлениям и выяснять, есть ли между вами связь, которую стоит развивать.
В настоящий момент эта связь доставляет мне массу поводов для улыбки.
Эксперимент с шарниром: текущее состояние
Матч состоялся.
Состоялось первое свидание.
Второй раунд встреч состоится.
Переговоры продолжаются.
Подарочная корзина "Boo Basket" получена.
Потливость от мяса прошла. В основном.
А брови остались нетронутыми.
Стиву-игуане, возможно, стоит пересмотреть свои планы на пенсию.
Что касается меня, я собираюсь насладиться остатком выходных в Колумбии.
Сегодня вечером вас ждут сладости, смех и некоторые забавные выходки, связанные с бровями.
А завтра кто знает?
Одно можно сказать наверняка: когда я начинал «Эксперимент с шарниром», я и представить себе не мог, что буду писать о бразильских стейк-хаусах, «корзинках с привидениями» и продолжающихся приключениях бровей Минга Безжалостного.
Но вот мы здесь.
И я прекрасно провожу время.
Следите за обновлениями. Эксперимент с петлями продолжается!
Официально известная на местном телевидении (с лицом, подходящим для радио)
Официально: мои слова процитировали в репортаже местного телеканала, и моя фотография попала в телесюжет. Теперь каждый, кто читает мои бредни, может сказать, что знаком с телезвездой.
Ладно, это небольшое преувеличение. Но статья и видео находятся здесь: Форум Южной Каролины объединяет жителей по вопросам заработной платы и стоимости жизни.
Это не первый мой опыт славы. Еще в пятом классе начальной школы Дрекселя в Вестбери, штат Нью-Йорк, в нашем классе углубленного изучения предметов появился первый персональный компьютер. Это была большая старая машина с зелено-черным экраном и кассетным магнитофоном. На загрузку игры Space Invaders. Газета Westbury Times написала об этом, и вот я — дебютантка местной газеты еще до того, как получила водительские права.
У меня было еще несколько моментов, когда я оказывалась в центре внимания. Кажется, газета Westbury Times— или, возможно, Newsday— опубликовала статью о моем разговоре с прибывшими по обмену студентами, направлявшимися на встречу со своими принимающими семьями после моей поездки во Францию.
Я также выиграла литературный конкурс за стихотворение об эпидемии СПИДа, организованный организацией «Люди, борющиеся со СПИДом». Я получила денежный приз, выступила с речью и посетила гала-вечер в прекрасном особняке на Лонг-Айленде. Затем я попала в «Нью-Йорк Таймс» . Мой отец узнал об этом от коллеги по работе, и это отличный способ узнать, что твой ребенок попал в «Таймс».
Позже я разослал в местные СМИ пресс-релиз о попытках нашего братства сохранить свой дом по адресу Конвент-авеню, 336, после того, как некомпетентное управление на национальном уровне поставило его под угрозу. В « Нью-Йорк Таймс» опубликовали мою фотографию в доме с подписью и моим именем. И снова мой отец узнал новости от кого-то на работе.
Я всегда говорила, что у меня лицо, подходящее для радио. Видимо, камера иногда со мной не согласна.
Шутки в сторону, я горжусь тем, что меня пригласили принять участие в форуме Южной Каролины. Цель заключалась не в том, чтобы попасть на телевидение, а в том, чтобы присоединиться к обсуждению проблем, с которыми сталкиваются люди, и того, как мы можем вместе двигаться вперед. Люди привносят в эти дискуссии разный опыт и точки зрения. Умение слушать друг друга — и находить области, в которых мы можем прийти к согласию, — это то, как мы создаем идеи, которые могут выйти за пределы комнаты и изменить ситуацию к лучшему.
Я надеюсь, что дискуссии на форуме помогут в работе законодательной сессии Южной Каролины и покажут, что люди могут сотрудничать, несмотря на разногласия. Именно таким вниманием я больше всего горжусь.