Sam's Club: Покупайте оптом, придумайте собственное парковочное место

Сегодня, 1 октября, около 10:45 утра, я заехал в Sam's Club в Северном Чарльстоне, прежде чем отправиться в дом престарелых The Bridge. Помимо обычных товаров по сниженным ценам, я заметил кое-что, по-видимому, доступное без дополнительной платы: нестандартную парковку.

Двое водителей, по всей видимости, решили, что обозначенные места им не подходят, и разбили свои собственные лагеря в зонах, отмеченных синими полосами.

По всей видимости, эти полоски были похожи на приветственный коврик. «Предназначено для людей с исключительной уверенностью в себе»

Эти зоны выполняют свою функцию. Людям, использующим инвалидные коляски, ходунки или пандусы для автомобилей, необходимо достаточно места для безопасного входа и выхода. Эта мысль показалась мне особенно актуальной, когда я направлялась в дом престарелых. Небольшое удобство для одного человека может стать серьезным препятствием для другого.

Но вот что меня действительно удивило: у входа в Sam's Club, примерно в 6 метрах от меня, находился полицейский из Норт-Чарлстона.

Двадцать футов. Речь идёт о расстоянии, равном расстоянию до стола для отбора проб.

Я не знаю, что увидел полицейский и произошло ли что-нибудь после этого, но на месте происшествия определенно были все условия для неловкого урока парковки.

В Sam's Club продается много товаров на развес. По всей видимости, в это утро одним из таких товаров была уверенность в себе.

Пожалуйста, используйте специально отведенное парковочное место и оставьте размеченные зоны свободными. Ваша большая упаковка бумажных полотенец выдержит немного более длительную поездку в тележке.

Компания Nextdoor опубликовала исследование о доверии. Вот это уже лучше.

Я потратил много времени на предоставление отзывов об отчетах Nextdoor Insights, поэтому, когда компания делает что-то существенно лучше, я считаю важным об этом сказать.

Новый отчет Nextdoor «Состояние доверия в районах» , подготовленный совместно с The Harris Poll, гораздо ближе к тому, что я хотел бы увидеть.

Это выглядит и читается как настоящий исследовательский отчет.

Это не просто пост в блоге с процентами и утверждением, что более подробная информация существует где-то ещё.

Отчет состоит из 24 страниц. В нем указаны партнер по исследованию, описана выборка, обсуждается методология, представлены результаты в контексте, приведен статистический анализ, указаны внешние источники и контактные данные исследователя. Блог Nextdoor

Ознакомьтесь с полным исследованием Neighborhood Trust, проведенным Nextdoor и The Harris Poll

Браво, Nextdoor!.

Да, я действительно это сказал.

Сделайте скриншот, пока меня кто-нибудь не заблокировал. 😂

Это именно то, о чём я просил

Исследование было заказано компанией Nextdoor, а опрос Harris Poll был проведен в апреле 2026 года среди примерно 1000 взрослых жителей США в возрасте 18 лет и старше. Респонденты были отобраны через онлайн-панель Harris Poll и взвешены с учетом численности взрослого населения США. Nextdoor заявляет, что затем проанализировала результаты и провела статистическое моделирование, изучая факторы, связанные с доверием и результатами, включая безопасность, чувство принадлежности, гражданское участие и зависимость от рекомендаций соседей. Блог Nextdoor

В прилагаемой статье Nextdoor приводятся еще более подробные методологические сведения: опрос проводился с 16 по 20 апреля среди 1003 взрослых, при этом учитывались возраст, пол, регион, раса/этническая принадлежность, семейное положение, размер домохозяйства, доход, образование и политическая принадлежность, где это необходимо, а указанный байесовский доверительный интервал составляет ±3,8 процентных пункта при 95% доверительном уровне. Nextdoor также признает наличие других потенциальных источников ошибок в опросе. Блог Nextdoor

Это и есть прозрачность.

Может быть, есть что-то еще?

Конечно.

Было бы здорово увидеть приложение, содержащее анкету, полные таблицы соответствия и дополнительные демографические данные. Поскольку опрос проводила компания Harris Poll, было бы также полезно указать контактную информацию Harris Poll или ссылку, где можно получить дополнительную демографическую информацию, анкеты или таблицы соответствия.

Но это уже я прошу добавить вишенку на торте, а не гадаю, куда делся десерт.

В этом отчете читателям предоставляется достаточно информации, чтобы начать понимать, откуда взялись эти цифры и как проводилось исследование.

И тема обсуждения… Доверие

Вот тут-то все и становится особенно интересным, учитывая мой недавний опыт работы с Nextdoor.

Весь доклад посвящен доверию.

Согласно одному из исследований, 66% респондентов считают, что дружелюбное повседневное общение способствует укреплению доверия между соседями. В то же время, 46% назвали основным фактором, ослабляющим доверие в районе, недостаток общения. (Блог Nextdoor

Прочитайте это ещё раз.

Отсутствие коммуникации: 46%.

Я пишу о коммуникации уже более 100 дней.

Лучшего сценария и не придумаешь.

Исследование утверждает, что доверие укрепляется благодаря регулярным возможностям общаться, взаимодействовать и полагаться друг на друга. Также отмечается, что наиболее важными факторами, определяющими доверие, являются легкость, с которой люди чувствуют себя, общаясь со своими соседями, и частота их реального взаимодействия. (Блог Nextdoor)

Я не считаю, что Nextdoor следует придерживаться такого мнения.

Это указано в собственном отчете Nextdoor.

Затем Нирав Толиа говорит следующее

В отчете содержится заявление генерального директора Нирава Толиа:

«Разница между районом и сообществом заключается в доверии»

Это очень сильное заявление. Блог Nextdoor

Именно поэтому я не могу игнорировать контраст с моим собственным опытом.

Вчера я обнаружил, что Нирав заблокировал меня в X.

Снова.

Уже во второй раз примерно за шесть месяцев.

Я не знаю, почему Нирав меня заблокировал. Только он знает причину, и я не собираюсь делать вид, что это не так.

У него также нет обязанности лично общаться с каждым, кто оставляет комментарии в его аккаунте в социальных сетях.

Но я имею право спросить, какой посыл это действие мне передает.

Потому что я не какой-то анонимный аккаунт, появившийся вчера и кричащий на генерального директора.

Я являюсь акционером.

Я потратил несколько месяцев на публичное обсуждение вопросов, касающихся Nextdoor.

Я неоднократно предлагал провести с вами серьезную беседу.

Я уже говорил, что предпочитаю говорить, а не печатать.

Более ста дней я занимался подробным исследованием, о котором сама компания Nextdoor сообщила читателям, что оно доступно по запросу у представителя отдела аналитики.

Сейчас я читаю сообщение в Nextdoor, в котором говорится:

Доверие зависит от общения.

В это невозможно поверить.

Доверие должно работать в обе стороны

Меня особенно заинтересовала еще одна строчка в отчете.

В блоге Nextdoor говорится, что доверие строится на основе многократного взаимодействия, общения и уверенности в том, что другие откликнутся, когда это будет важно.

Точно.

Это не должно касаться только отношений "сосед к соседу".

Я считаю, что этот принцип ценен и для взаимоотношений между компанией и клиентом, руководством и акционерами, платформой и пользователем, а также между руководителями и заинтересованными сторонами

Доверие не создаётся многократным произнесением слова «доверие» .

Оно не создаётся путём доверия к заголовку 24-страничного PDF-файла.

И он не создается автоматически только потому, что компания заказывает проведение опроса у авторитетной организации.

Доверие возрастает, когда слова и опыт начинают совпадать.

Именно поэтому этот новый доклад одновременно и обнадеживает, и вызывает у меня большой интерес.

Исследование на самом деле помогает укреплять доверие

Вот где я отдаю должное Nextdoor.

Этот отчет укрепил мою уверенность в полученных результатах, поскольку Nextdoor рассказал мне, как проводилось исследование.

Именно так прозрачность укрепляет доверие.

Сравнивать:

«67% американцев говорят: X»

Хорошо. Откуда взялось это число?

Против:

Вот кто проводил опрос. Вот когда он проводился. Вот генеральная совокупность. Вот выборка. Вот как набирались респонденты. Вот как работало взвешивание. Вот статистический подход. Вот ограничения. Вот внешние источники. Вот контактная информация исследовательской группы.

Вот это уже другое дело.

Интересно, что в PDF-файле в качестве контактного лица для исследования снова указан Джейкоб Чавис, старший менеджер по анализу потребительских предпочтений , а также его адрес электронной почты Nextdoor. Блог Nextdoor

У меня и Джейкоба уже есть кое-какая история.

😂

Возможно, это и есть прогресс

На протяжении всего этого исследования я говорил, что если Nextdoor делает что-то, что, на мой взгляд, хорошо, я скажу, что это хорошо.

Этот отчет – это шаг вперед.

Я не знаю, имели ли мои публикации, которые я размещал в течение нескольких месяцев, какое-либо отношение к формату. У меня нет никаких доказательств этого, поэтому я не претендую на авторство.

Возможно, Nextdoor уже тогда двигалась в сторону более всесторонних исследовательских отчетов.

Возможно, сотрудничество с компанией Harris Poll позволило подготовить более качественную презентацию.

Возможно, кто-то внутри Nextdoor независимо от нас сказал: « Наверное, нам следует показать людям, как мы получили эти цифры».

Какова бы ни была причина:

Продолжайте в том же духе.

И сделайте еще один шаг вперед.

Укажите ссылку на опрос Harris Poll или контактные данные исследователя.

Предоставьте доступ к дополнительным демографическим таблицам.

Публикуйте анкеты там, где это уместно.

Предоставьте возможность загрузки перекрестных таблиц.

Пусть исследователи, журналисты, рекламодатели, акционеры и любопытные лысые блогеры копнут глубже.

Так растет доверие к научным исследованиям.

Теперь применим результаты исследования к лидерству

Это мой главный вызов Nextdoor.

В докладе говорится, что коммуникация имеет большое значение.

Там говорится, что многократное взаимодействие имеет значение.

Там говорится, что доступность имеет значение.

В нем говорится, что доверие помогает сообществам функционировать.

А генеральный директор утверждает, что разница между районом и сообществом заключается в доверии. Блог Nextdoor

Большой.

Применяйте эти принципы как внутри компании, так и за её пределами.

Когда кто-то задает сложный вопрос, общайтесь с ним.

Когда кто-то дает обратную связь, выслушайте его.

Если кто-то запрашивает информацию, которую вы указали как доступную, ответьте.

Когда акционер неоднократно предлагает поговорить, возможно, разговор больше соответствует посылу компании, чем очередная кнопка блокировки.

Нирав не обязан со мной соглашаться.

Пользователь Nextdoor не обязан со мной соглашаться.

Джейкоб не обязан со мной соглашаться.

Никто не обязан ставить лайки моим постам.

Но если мы собираемся говорить о восстановлении доверия посредством общения и взаимодействия, то, я думаю, справедливо будет попросить руководство Nextdoor продемонстрировать то же поведение, которое оно приветствует в своих исследованиях.

Доверие — отличная тема для исследований.

Это еще более эффективная практика лидерства.

А на этот раз Nextdoor расскажет о самом исследовании:

Браво. Продолжайте в том же духе.

👉 Читайте мой продолжающийся кейс по Nextdoor на NielFlamm.com/blog

После диализа: экскурсии по домам престарелых и жалобы: мне нужны океан и бекон

Сегодня был один из тех дней, когда мой внутренний аккумулятор уже мигал красным, ещё до того, как я переступил порог.

После диализа я посетила The Palms, пансионат для пожилых людей, который я рассматриваю в качестве места для мамы.

Сегодняшняя процедура диализа оказалась немного сложнее, чем в понедельник. К тому моменту, когда все закончилось, я даже не успела на собрание для восстановления.

Вместо этого у меня была другая миссия:

Доставить маме ужин.

Ветчина, кукурузная каша и горох.

Валовой.

Уверена, кому-то такое сочетание очень нравится. Но этот кто-то — не я.

Итак, после диализа и осмотра комплекса The Palms я отправился в дом престарелых с маминой едой.

И тут начались жалобы.

По всей видимости, всё ужасно

Это продолжалось без перерыва.

Еда.

Физиотерапия.

Сестринское дело.

Этот.

Что.

Что-то другое.

Иногда мама говорила вещи, которые, с моей точки зрения, не соответствовали тому, что произошло на самом деле. Я уже сталкивалась с этим у обоих своих родителей, и сегодня у меня почти не осталось сил разбираться, что правда, что просто раздражение, а что могло быть совсем другим.

Я чувствовала, что достигаю предела своих возможностей.

Именно тогда мне в голову пришла фраза HALT

Голодный.

Злой.

Одинокий.

Усталый.

Я чувствовал три из четырех симптомов.

Пусть все угадают, какие именно три.

На самом деле, не стоит слишком об этом задумываться.

Самое важное было распознать происходящее, прежде чем я позволил себе втянуться в спор, который ни к чему не приведёт.

Увидимся завтра

Я наконец сказала маме, что уезжаю и увижусь с ней завтра.

Завтра я поеду осматривать еще один дом престарелых.

Её ответ?

«Не приходи»

Мой ответ?

"Увидимся завтра."

На этом этапе это больше походило не на дискуссию, а на вызов.

Фу.

Вчера я писала о необходимости устанавливать границы. Сегодня, кстати, появилась еще одна возможность попрактиковаться в этом.

Я не стал спорить.

Я не рассмотрел каждую жалобу.

Я не оставался там, пока не был совершенно измотан и разозлён.

Я ушел.

Иногда это самый здоровый вариант из всех доступных.

Я всё ещё работаю

Самое обидное, что за всеми этими разговорами я всё ещё пытаюсь делать то, чего хочет мама.

Она хочет жить в доме престарелых с оказанием помощи.

Итак, я осматриваю дома престарелых.

Я осматриваю комнаты.

Я изучаю различные виды услуг.

Я занимаюсь подсчетом затрат.

Я задаю вопросы.

Я пытаюсь представить, какой могла бы быть её жизнь в каждом из этих мест.

Затем я захожу в дом престарелых и слышу одну жалобу за другой по поводу места, где она сейчас проживает.

Я понимаю, что она расстроена. Она многое пережила.

Но я и сам через кое-что прошёл.

Сегодняшний день начался с диализа, затем перешёл к осмотру дома престарелых и закончился тем, что я разносил ветчину, кукурузную кашу и горошек, слушая при этом обзор практически каждого отделения в здании.

В конце концов, бак опустел.

Мой был пуст.

Поэтому я пошёл домой.

Завтра я встану и сделаю это снова.

Ещё одно сооружение.

Ещё одна экскурсия.

Ещё одна встреча с мамой, несмотря на сегодняшнее «не приходи».

И, надеюсь, это еще одно напоминание самому себе о том, что мне не нужно решать все проблемы за один день.

Мне нужны океан и бекон

К счастью, в конце октября меня ждёт кое-что интересное.

Я отправляюсь в круиз.

И после последних нескольких недель я, кажется, точно определил, что мне нужно:

Океан и бекон.

Много океана.

Неоправданно большое количество бекона.

Может быть, я сяду где-нибудь, буду смотреть на воду, держать тарелку, полную бекона, и абсолютно ничего никому не буду делать.

Экскурсии по пансионату для престарелых не проводятся.

Жалоб на услуги квалифицированного медицинского персонала нет.

Ветчина, кукурузная каша и горошек не входят в меню.

Решение проблем не требуется.

Только я, океан и столько мясных блюд на завтрак, что это могло бы обеспокоить кардиолога.

Но сначала – завтра.

Ещё одно учреждение для проживания с оказанием помощи.

Ещё одна встреча с мамой.

Потому что даже когда она говорит: «Не приходи», иногда я понимаю, что на самом деле ей нужно, чтобы я продолжал приходить.

Так...

Увидимся завтра, мама.

День 107: Нирав Толиа снова меня заблокировал. Похоже, мы повторяем это дважды.

Нирав, ты меня раскусил. 😂

Я уже писала о своей просьбе предоставить подробное исследование Nextdoor Insights, которое, по словам компании, читатели могут получить, связавшись с Джейкобом Чависом.

Просматривая различные платформы и аккаунты Nextdoor, я наткнулся на профиль генерального директора Нирава Толиа на платформе X.

И вот оно:

«@niravtolia вас заблокировала»

Снова.

Да, снова.

Это уже второй раз примерно за шесть месяцев , когда меня блокирует генеральный директор Nextdoor.

Должен признать, это почти впечатляет.

Лежачее место, а не препятствие

На скриншоте видно, что я по-прежнему могу просматривать публичные публикации Нирава, но не могу взаимодействовать с ними, подписываться на него или отправлять ему сообщения с этого аккаунта.

Хорошо.

Я находчивый.

Это всего лишь небольшая помеха. Она не положит конец разговору.

Что еще более важно, блокировка не отвечает на мой вопрос.

И эта история на самом деле началась не 107 дней назад.

Как я вообще здесь оказался?

Задолго до того, как отчет Insights стал частью этого исследования, я был пользователем Nextdoor в своем районе.

В итоге меня забанили.

Одна из проблем заключалась в том, что я выставил на продажу несколько личных вещей. Я поинтересовался, где в условиях и правилах Nextdoor указаны соответствующие ограничения, и попросил разъяснений.

С моей точки зрения, осмысленное общение в конечном итоге прекратилось.

Поэтому я начал писать о своем недовольстве в LinkedIn.

Затем дискуссия расширилась.

Я начал более внимательно изучать модель модерации Nextdoor, коммуникации, опыт работы с малым бизнесом, исследования, руководство, акционерную стоимость и другие аспекты компании.

В конце концов я наткнулся на исследование Nextdoor, посвященное анализу рынка страхования жилья.

Вот тут-то всё и стало почти комичным.

В Nextdoor читателям посоветовали связаться с Джейкобом

В статье Home Insurance Insights от 15 июня говорится, что исследование основано на опросе 1000 взрослых жителей США.

В других статьях Nextdoor Insights еще более подробно объясняется, как получить дополнительные исследования. Например, в отчете о летних путешествиях читателям, желающим получить полные результаты и подробные данные, рекомендуется связаться с Джейкобом Чависом, менеджером по анализу и обработке клиентской информации.

Поэтому я сделал то, что посоветовали читателям на Nextdoor.

Я связался с Джейкобом.

А затем я продолжил общение.

И продолжили работу.

И продолжили работу.

Сейчас мы находимся на 107-м дне этой главы.

В итоге я получил ответ, и я это публично подтвердил. Я не получил полный и подробный материал, который запрашивал.

На прошлой неделе я расширил свой электронный адрес, включив в него адреса руководства Nextdoor.

Теперь, продолжая рассказывать об этом, я обнаружил, что Нирав снова заблокировал меня в X.

Блокировка, безусловно, является одним из вариантов

Давайте будем справедливы хотя бы в одном.

Нирав имеет полное право решать, с кем он хочет общаться в своих аккаунтах в социальных сетях.

Тот факт, что он является генеральным директором публичной компании, не означает, что он обязан лично поговорить со мной каждый раз, когда у меня возникает вопрос.

И я не могу сказать, почему он меня заблокировал.

Возможно, ему надоело видеть мои посты.

Возможно, он считает их однообразными.

Ему может не понравиться мой подход.

Возможно, он не хочет вступать в диалог.

Это знает только Нирав.

Но вот здесь, на мой взгляд, ситуация становится интересной с точки зрения лидерства.

На странице руководства Nextdoor Нирав указан как генеральный директор, президент, председатель совета директоров и соучредитель компании.

Это очень много руководящих ролей.

Поэтому, когда человек, занимающий все эти должности, блокирует акционера, публично ставящего под сомнение коммуникацию компании, я считаю справедливым написать об этом опыте.

Я бы предпочёл поговорить

Я уже неоднократно это говорил:

Я предпочитаю говорить, а не печатать.

Телефон.

Видео.

Виртуальный кофе.

Настоящий разговор.

Я не прошу Нирава соглашаться со мной.

Я не ожидаю, что Nextdoor реализует каждую мою идею.

Я даже не ожидаю, что пользователям Nextdoor понравятся мои посты.

Некоторые из них, вероятно, не доставляют особого удовольствия зрителям.

Но если вы возглавляете компанию, в основе которой лежит общение между соседями, критика и неудобные вопросы неизбежны.

Это и есть лидерство.

У меня есть время

Я также раньше шутил, что Nextdoor, возможно, выбрал не того человека для конкурса на лучшее ожидание.

Из-за проблем со здоровьем у меня появилось больше свободного времени, чем раньше.

Я умею писать.

Я могу провести исследование.

Я могу задавать вопросы.

Я могу уточнить.

И, судя по всему, я периодически обнаруживаю, что меня снова заблокировали. 😂

Я предпочитаю, чтобы Nextdoor сосредоточилась на развитии бизнеса, улучшении продукта и создании долгосрочной ценности для акционеров.

Вчера я писал о закрытии NXDR на $2.43.

Как акционер, я хотел бы, чтобы компания продемонстрировала стабильные результаты, которые существенно повысят этот показатель.

Мне бы хотелось, чтобы компания возвращала капитал акционерам посредством дивидендов, если и когда ее финансовое положение и совет директоров сочтут это целесообразным.

Это гораздо более интересное применение корпоративной энергии, чем эта 107-дневная сага.

Лидерство включает в себя умение выдерживать критику

Я не думаю, что генеральному директору нужно лично отвечать на каждого критика в социальных сетях.

Это нереалистично.

Я также не думаю, что блокировка пользователя доказывает обоснованность его критики.

Нет.

Руководителям компаний, работающих с публикой, следует ожидать пристального внимания.

Особенно когда они сами находятся на виду.

Особенно когда они публично говорят о сообществе, взаимосвязи, умении слушать и «силе единства»

Иногда лидерство означает поддержку продукта и риторики, когда кто-то говорит:

«Хорошо. У меня есть несколько вопросов.»

А иногда эти вопросы бывают нелестными.

Мне не нравится, что у Нирава "толстая кожа", потому что я не знаю, что он на самом деле чувствует. Не знаю.

Моя мысль заключается в том, какое поведение лидера я бы предпочёл видеть:

Вникайте в сложные вопросы.

Передайте их тому, кто это сделает.

Ответьте им.

Не согласен с ними.

Объясните, почему они не правы.

Или скажите: «Мы не предоставляем эту информацию».

Любой из этих вариантов развития событий был бы интереснее, чем ещё одна кнопка блокировки.

Итак, Нирав, ты меня поймал!

Заблокировано во второй раз.

Я рассмеялся, когда это увидел.

Затем я сделал скриншот.

И теперь, естественно, я об этом пишу.

Потому что после всего, что я задокументировал, это тоже стало частью исследования.

День 107.

Подробный исследовательский вопрос остается открытым.

Руководство получило мое последнее электронное письмо.

А Нирав Толиа заблокировал меня в X.

Снова.

Я всё ещё здесь.

👉 NielFlamm.com/blog

День 107: Акции NXDR завершили торги на отметке $2,43 — что говорит нам рынок?

День 107.

Сегодня акции Nextdoor Holdings (NXDR) завершили торги на отметке $2,43 за акцию, немного снизившись по сравнению с закрытием во вторник на уровне $2,45. В течение сессии акции торговались в диапазоне от $2,41 до $2,52 , было совершено около 2,14 миллиона сделок с акциями.

Один день не рассказывает всей истории.

Более долгосрочная картина, показанная на графике, за которым я слежу, значительно интереснее.

Год, полный взлетов, падений и множества промежуточных событий

Посмотрите на график за один год, который я приложил к этому посту.

В течение некоторого периода акции NXDR колебались в районе 2 долларов, а в другие моменты их цена приближалась к отметке в 2,60 доллара.

В последнее время это движение стало не менее интересным.

Акции NXDR закрылись 9 сентября на отметке $2,15. К 21 сентября их цена поднялась до $2,64. Затем 23 сентября она упала до $2,38, восстановилась до $2,51 25 сентября и завершила сентябрь на уровне $2,43.

Это довольно впечатляющий рост для акций, торгующихся по цене менее 3 долларов.

И как акционер, это поднимает вопрос, который я задавал себе на протяжении всего этого исследования Nextdoor:

Что в конечном итоге формирует доверие к компании?

Цена акций — это не отчёт о деятельности компании

Здесь я хочу быть осторожным.

Рост стоимости акций не означает автоматически, что руководство делает все правильно.

Падение стоимости акций не означает автоматически, что руководство делает всё неправильно.

И я, конечно же, не собираюсь, глядя на сегодняшнее падение на два цента, делать какие-либо заявления:

«Рынок высказался о Нираве Толиа!»

😂

Рынки так не работают.

Цены на акции могут меняться в зависимости от финансовых результатов компании, ожиданий относительно будущих результатов, мнений аналитиков, общей рыночной конъюнктуры, торговой активности, ликвидности, новостей, настроений инвесторов и множества других факторов.

Сама по себе акция NXDR демонстрирует, как быстро могут меняться эти ожидания. В августе, после публикации результатов за второй квартал, аналитики изменили свои взгляды и целевые цены. В последнее время акции NXDR продолжают значительно колебаться от торговой сессии к сессии.

Я не могу связать конкретное решение Nextdoor с каким-либо конкретным движением на этом графике.

Никто другой тоже не сможет этого сделать без доказательств, связывающих эти два факта.

Но уверенность в себе по-прежнему имеет значение

Диаграмма по-прежнему важна для моего долгосрочного исследования.

В конечном счете, рынки — это процесс, в котором люди сами определяют, сколько, по их мнению, стоит тот или иной товар.

И эти решения могут включать в себя гораздо больше, чем просто цену закрытия вчерашнего дня.

Инвесторы могут рассмотреть следующие варианты:

Результаты. Стратегия. Рост. Рентабельность. Исполнение. Лидерство. Коммуникация. Управление. Риск. И ожидания относительно того, что произойдет дальше.

Вот тут-то и проявляется уверенность в себе.

Компания может объявить о блестящей стратегии, но в конечном итоге инвесторы начнут искать доказательства её эффективности.

Генеральный директор может сформулировать убедительное видение, но в конечном итоге акционеры смогут сравнить это видение с результатами.

Руководство может принимать решения, которые сегодня кажутся странными, а через два года — блестящими.

Или наоборот.

Время обладает интересной способностью оценивать принимаемые решения.

Вот почему я постоянно возвращаюсь к результатам

Я потратил 107 дней на документирование своего опыта использования Nextdoor.

Я запросил подробные данные из раздела «Аналитика».

Я писала о коммуникации.

Я ставил под сомнение прозрачность.

Я уже обсуждал вопрос умеренности.

Я писала о малом бизнесе.

Я задаюсь вопросом, как оцениваются лауреаты премий.

Я уже обсуждал экономическую ценность информации, генерируемой соседями.

Я хвалил Nextdoor, когда считал, что он этого заслуживает.

Я оставлял отзывы, когда видел возможности для улучшения.

Это не означает, что сегодняшняя в 2,43 доллара подтверждает мои взгляды.

Нет.

Аналогично, если завтра цена акций NXDR подскочит до 3 долларов, это не сделает внезапно неактуальными вопросы, которые я задавал.

Для меня как для акционера важно, что произойдет с течением времени.

Решения → Результаты → Уверенность

Пожалуй, это самый простой способ описать то, что я смотрю.

Лидеры принимают решения.

В конечном итоге эти решения приводят к результатам.

Эти результаты могут повлиять на ожидания.

И ожидания могут влиять на то, как инвесторы оценивают компанию.

Не обязательно сегодня.

Не обязательно завтра.

И уж точно не из-за одной записи в блоге, одного интервью с руководителем, одного аналитического отчета или одной неловкой переписки по электронной почте.

Но со временем исполнение влечет за собой последствия.

Поэтому меня интересует не только то, зелёный или красный цвет у NXDR при открытии графика.

Меня интересуют решения, лежащие в их основе.

2,43 доллара — это всего лишь сегодняшняя цифра

Завтра цена может составить 2,35 доллара.

Это может стоить 2,55 доллара.

В конечном итоге это значение может быть значительно выше или значительно ниже.

Я не знаю.

Я точно знаю лишь одно: сегодняшнее число станет еще одной точкой на этой фиолетовой линии.

$2.43.

Очередной торговый день.

Ещё один показатель.

И еще один повод вспомнить, что рынок не определяет окончательную стоимость компании на основе заявлений руководства о намерениях.

В долгосрочной перспективе инвесторы также получают возможность изучить, что на самом деле произошло.

За этой частью графика я и буду продолжать следить.

День 107.

NXDR завершит сентябрь на $2.43.

Посмотрим, куда приведут дальнейшие решения, результаты и уверенность.

👉 NielFlamm.com/blog