Toyota Camry XSE 2024 года за 7000 долларов? В TikTok снова действует акция на автомобили с первоначальным взносом в 500 долларов
На данном этапе, мне кажется, TikTok считает, что я выбираю машину.
Я не такой.
Но алгоритм, по-видимому, знает, что мне нравится рассматривать предложения автомобилей, которые заставляют меня остановиться и сказать:
«Это абсолютно невозможно»
У нас уже была Camry за 6800 долларов. Затем Honda Accord за 5000 долларов. А потом совершенно новая Toyota RAV4 Plug-In XSE 2026 года, рекламируемая за 8500 долларов.
Теперь у нас появился ещё один участник.
Согласно видео в TikTok, опубликованному под названием «Автосалон Дэниела», это:
Toyota Camry XSE 2024 года
: 7000 долларов США.
Первоначальный взнос: 500 долларов США.
И в подписи добавляется:
«СПОРТИВНЫЙ И ПОЛНОСТЬЮ УКОМПЛЕКТОВАННЫЙ!»
Просто замечательно.
Куда мне отправить мои 500 долларов?
На самом деле, не отвечайте на этот вопрос.
🚩 Давайте начнём с того, сколько на самом деле стоит этот автомобиль
Объявленная цена сразу привлекла мое внимание, поэтому я проверил текущие значения.
По данным Kelley Blue Book, справедливая цена покупки подержанного автомобиля Toyota Camry XSE 2024 года выпуска по всей стране составляет около 28 000 долларов . В зависимости от состояния, KBB оценивает стоимость подержанного автомобиля в диапазоне от 21 620 до 24 920 долларов, а стоимость при продаже частному лицу — от 23 590 до 27 190 долларов.
Давайте сравним:
TikTok: 7000 долларов
По оценке KBB, справедливая цена покупки: приблизительно 28 000 долларов США
Это немаленькая скидка.
Это примерно на 75% ниже текущей справедливой цены покупки, установленной KBB.
Ещё интереснее: первоначальная базовая рекомендованная розничная цена Toyota для Camry XSE 2024 года составляла 31 720 долларов. Цена на версию XSE AWD начиналась с 33 120 долларов, а на XSE V6 — с 36 845 долларов. Toyota
Другими словами, нам предлагают относительно новую Toyota — одну из самых востребованных комплектаций Camry — по цене ниже той, которую многие дилерские центры могли бы получить, просто сдав старую машину в зачёт.
Может ли существовать Toyota Camry за 7000 долларов?
Конечно.
Возможно, он разбит.
Возможно, у него поврежденный кузов.
Возможно, у него невероятно большой пробег.
Возможно, у него механические неполадки.
Возможно, есть какое-то другое, вполне допустимое объяснение.
Но эти детали довольно важны, не так ли?
В TikTok нам об этом ничего не говорится.
🚩 «Полностью загружен!» Хорошо. Сколько миль?
Именно поэтому эти рекламные объявления продолжают меня так завораживать.
Мы получаем:
СПОРТИВНЫЙ!
Полностью укомплектован!
🔥🔥🔥
Чего нам не хватает?
Пробег.
VIN.
История автомобиля.
Статус титула.
История аварий.
Условия финансирования.
АПР.
Срок кредита.
Адрес дилера.
Эти скучные мелочи, которые могли бы объяснить, почему автомобиль, якобы стоящий около 20 000 долларов, предлагается по такой цене $7,000.
Возможно, этому есть вполне разумное объяснение.
Мне бы очень хотелось это услышать.
Желательно публично.
🚩 И снова эти 500 долларов
Этот персонаж становится моим любимым из тех, кто появляется в сериале время.
Первоначальный взнос в размере 500 долларов.
Я уже наткнулся на множество подозрительно дешевых объявлений о продаже автомобилей, в которых используется, по сути, одна и та же формула:
Необычно недорогой автомобиль.
Небольшой первоначальный взнос.
Информации о финансировании крайне мало.
Затем предложите заинтересованному человеку начать личную беседу.
Для этой модели Camry:
Цена 7000 долларов.
Первоначальный взнос 500 долларов.
Но что произойдет с оставшимися 6500 долларами?
Каков размер ежемесячного платежа?
Сколько месяцев?
Какова годовая процентная ставка (APR)?
Кто это финансирует?
Какие требования к кредитоспособности предъявляются?
Ничего из этого не видно на скриншоте.
Но не волнуйтесь.
Мы действительно учимся получать больше информации.
🚩 «Где находится это транспортное средство?»
В комментариях кто-то задал, пожалуй, самый простой вопрос о работе автосалона, какой только можно себе представить:
«Где находится это транспортное средство?»
Это замечательный вопрос.
На этот вопрос должен быть и чрезвычайно простой ответ.
Чарльстон.
Шарлотта.
Атланта.
Чикаго.
Главная улица, 123.
Что бы ни.
Вместо этого аккаунт отвечает:
«Напишите мне»
Вот оно снова.
Почему местонахождение транспортного средства должно оставаться в секрете?
Если вы являетесь автосалоном и рекламируете автомобиль, разве вам не хотелось , чтобы клиенты знали, где находится ваш автосалон?
Другой комментатор спрашивает:
«Есть ли у него какие-либо проблемы?»
Это также вполне резонный вопрос, учитывая цену.
Этот вопрос становится еще важнее, когда KBB указывает, что типичный автомобиль XSE 2024 года выпуска стоит в несколько раз больше заявленной цены в 7000 долларов. (Kelley Blue Book)
🚩 Узор DM продолжает появляться
Сейчас это одна из самых часто повторяющихся тем, которые я заметил в подобных предложениях автомобилей в социальных сетях.
Реклама привлекает ваше внимание общественности.
Невероятно низкая цена вызывает интерес.
Небольшой первоначальный взнос делает этот автомобиль доступным.
Затем, когда кто-то запрашивает основную информацию:
Напишите мне в личные сообщения.
Напишите нам.
Напишите мне.
Я не отправлял сообщения на этот аккаунт, поэтому не могу сказать, что происходит после того, как кто-то вступает в личную переписку.
Возможно, они предоставляют достоверную информацию о дилерских центрах.
Возможно, они предоставят VIN-номер.
Возможно, они объяснят, почему машина стоит 7000 долларов.
Я не знаю.
И это важное различие.
Но если этот частный разговор в конечном итоге перерастет в следующее:
«Отправьте 500 долларов, чтобы мы могли зарезервировать автомобиль»
Я бы остановился.
Особенно если они запрашивают оплату через сервис одноранговых платежей или другим способом, который затрудняет возврат денег.
Прежде чем что-либо отправлять, самостоятельно проверьте дилерский центр, его местоположение, VIN-номер, документы на право собственности, историю автомобиля, а также убедитесь, что человек, с которым вы общаетесь, действительно имеет право продавать этот автомобиль.
🚩 На картинке есть еще кое-что интересное
Внимательно посмотрите на фотографию экстерьера.
За автомобилем Camry находится здание автосалона.
Там есть указатели.
Есть и другие транспортные средства.
Это определенно фотография из автосалона.
Однако фотография, сделанная в легальном автосалоне, не доказывает автоматически, что аккаунт в социальных сетях, разместивший её, представляет именно этот автосалон.
Это важное отличие при покупке автомобилей онлайн.
Фотографии можно копировать.
Объявления можно копировать.
Фотографии товаров, имевшихся у дилера, можно скопировать.
Можно скопировать даже целые описания.
Поэтому я хотел бы определить автосалон, изображенный на фотографии, и самостоятельно связаться с этой компанией — не используя информацию из аккаунта в социальных сетях — чтобы задать вопрос:
«У вас есть Toyota Camry XSE 2024 года выпуска, и вы продаете ее за 7000 долларов?»
Один телефонный звонок мог бы ответить на многие вопросы.
Давайте посмотрим правде в глаза
Реклама в TikTok:
Toyota Camry XSE 2024 года — 7000 долларов
Справочник Келли Блю:
Приблизительная справедливая цена покупки: 28 000 долларов США. По данным Kelley Blue Book.
Первоначальная рекомендованная розничная цена базовой модели Toyota XSE:
$31,720. Тойота
Предоплата в TikTok:
$500
Кто-то спрашивает, где находится транспортное средство.
Ответ:
«Напишите мне»
Кто-то спрашивает, есть ли у автомобиля какие-либо проблемы.
И вот я задаю вопрос:
Почему автомобиль, потенциальная стоимость которого в четыре раза превышает заявленную, стоит всего 7000 долларов?
Именно на этот вопрос я хотел бы получить ответ, прежде чем беспокоиться о первоначальном взносе в 500 долларов.
🏡 Не просто пролистывайте мимо — будьте хорошим соседом
Ещё одна причина, по которой я продолжаю писать об этих постах, заключается в следующем:
Кто-то оставил комментарий с вопросом, где находится машина.
Кто-то другой спросил, есть ли у него проблемы.
Это не абстрактные числа на экране.
Это люди, которым действительно может понадобиться транспорт.
Покупка Toyota Camry за 28 000 долларов может оказаться совершенно не по карману кому-либо.
Возможно, вам вдруг покажется, что купить Camry за 7000 долларов, внеся всего 500 долларов первоначального взноса, вполне реально
Именно поэтому экстраординарное предложение заслуживает экстраординарного рассмотрения.
И если вы распознали тревожные признаки, не оставайтесь пассивными.
Скажите что-то.
Сообщайте о подозрительных объявлениях.
Расскажите другу.
Предупредите кого-нибудь в комментариях, не преследуя никого.
Помогите кому-нибудь независимо проверить продавца, прежде чем он отправит деньги.
Быть хорошим соседом в интернете мало чем отличается от того, чтобы быть им в реальной жизни.
Иногда это означает, что, увидев, как кто-то вот-вот совершит ошибку на 500 долларов, нужно сказать:
«Прежде чем отправлять деньги, давайте убедимся, что этот автомобиль и этот продавец — настоящие»
Потому что лучшим инструментом предотвращения мошенничества не всегда являются сложные технологии.
Иногда дело просто в том, что кто-то другой обратил на это внимание.
Ещё больше мошеннических писем, подозрительных рекрутеров, сомнительных сделок с автомобилями и всего остального, что интернет мне подбрасывает:
NielFlamm.com/blog
Эксперимент с петлями: взгляните на мою великолепную коллекцию абсолютного ничего
Дамы и господа, представляю вам текущее состояние « Эксперимента с шарнирами™».
Пожалуйста, постарайтесь сдержать своё волнение.
На момент написания этого сообщения моя очередь совпадений в Hinge выглядит следующим образом:
«В данный момент матчей нет»
Вот и все.
Вот и вся информация.
Спасибо, что пришли.
Посмотрите, сколько здесь места!
Я серьезно.
Посмотрите на этот великолепный экран.
Чистый.
Без лишних вещей.
Организовано.
Ни одного надоедливого матча, занимающего ценное цифровое пространство.
Мари Кондо бы гордилась.
После того, как я удалила из списка совпадений Келли, Missing Me и совсем недавно Джину, я добилась того, на что мало кто осмеливается пойти в приложении для знакомств:
Входящие сообщения — ноль.
Но это не электронная почта.
Это женщины.
Ладно, это прозвучало гораздо хуже, чем я предполагал.
Идём дальше.
У Hinge есть несколько предложений
Что мне особенно нравится, так это то, что Hinge не просто сообщает мне:
«В данный момент матчей нет»
Сразу же за этим следует то, что подозрительно напоминает:
«Не хотели бы вы дать нам за это немного денег?»
Там есть великан:
Улучшите свой профиль
кнопка.
А под этим:
ОБНОВИТЬ ДО HINGEX
Ооооо.
Я понимаю, как это работает.
По сути, Hinge стоит рядом с моей совершенно пустой очередью на сайтах знакомств и шепчет:
«Как жаль. Знаете... может быть, ваша кредитная карта могла бы помочь»
У вас отличная самооценка.
Было бы жаль, если бы с ним что-нибудь случилось.
Но я не паникую
Вот в чём дело.
В принципе, меня это устраивает.
Хотел бы я сыграть матч?
Конечно.
Хотел бы я поговорить с кем-нибудь?
Абсолютно.
Хотела бы я познакомиться с кем-нибудь, пойти куда-нибудь, посмеяться, поужинать, посмотреть фильм, прокатиться куда-нибудь на машине и в итоге обрести особенного человека в своей жизни?
Да.
Но, как я недавно писал:
Я не в отчаянии.
Есть разница между желанием иметь рядом человека и необходимостью создавать его искусственно.
Я не держу обсуждения открытыми просто для того, чтобы потом посмотреть на свой аккаунт в Hinge и сказать:
«Смотрите! Три женщины!»
Если никто не общается, какой в этом смысл?
У Келли появился шанс.
Песня Missing Me чуть не превратилась в Meeting Me.
У Джины появился шанс.
Эти разговоры ни к чему не привели.
Поэтому я навел порядок в доме.
А теперь...
ВОТ ДОМ.
Здесь исключительно чисто.
Возможно, признан непригодным к использованию.
Но определенно чисто.
«В Hinge совпадения происходят более целенаправленно»
На экране также отображается следующая информация:
«В Hinge подбор партнеров происходит более целенаправленно»
Ну, они определённо очень целенаправленно стараются не подбирать мне пару.
Я уважаю это стремление.
Здесь нет никакой двусмысленности.
Никаких противоречивых сигналов.
Никаких «Доброе утро», за которыми следуют 72 часа молчания.
Просто огромный пустой экран с надписью:
НЕА.
Как ни странно, это приятно.
Что же будет дальше?
Ничего не меняется.
Я всё ещё пользуюсь Hinge.
Я продолжу поиски.
Я буду и дальше ставить лайки, когда кто-то покажется мне интересным.
Может быть, завтра у меня получится найти пару.
Возможно, на следующей неделе.
Возможно, в конце концов появится кто-то, кто действительно захочет поговорить.
А может быть — и вот тут мы начинаем проявлять чрезмерный оптимизм — мы воспользуемся этим приложением для знакомств, чтобы договориться о настоящем свидании.
Представьте себе открывающиеся возможности.
До тех пор я не буду платить кому-то за то, чтобы он делал вид, будто пустая очередь на самом деле не пуста.
Я, конечно же, не собираюсь отчаиваться из-за того, что алгоритм не обеспечил мне счастье на всю жизнь в срок.
В моей жизни происходит много других событий.
Дополнительным вариантом было бы знакомство.
Это не определение.
Текущее официальное положение дел с шарнирами
Келли: Непревзойденная.
Missing Me: Unmatched.
Джина: Непревзойденная.
Текущие обсуждения: 0.
Текущие матчи: 0.
Предстоящие даты: 0.
Подсказка, предлагающая мне потратить деньги: Естественно.
Уровень уверенности в себе у игуаны Стива: становится совершенно невыносимым. 🦎
Я начинаю представлять, как он сидит рядом со мной, смотрит на этот экран с этим самодовольным, рептильным выражением лица.
«Я же говорил, чувак. Дай мне поводок, и пойдём на пляж»
Ещё нет, Стив.
Еще нет.
Эксперимент с шарнирами продолжается.
А для всех, кто заинтересован в присоединении к актёрскому составу...
Судя по всему, вакансии есть.
По всей видимости, моя подписка через PayPal за 498,99 долларов теперь стала событием в Facebook
Мошенники проявляют всё большую изобретательность.
Сегодня я получил электронное письмо с такой тревожной темой:
«Агнес В. Берден обратилась к вам с уведомлением: ваш платеж за подписку в размере 498,99 долларов США был оплачен»
Ждать.
Я оформил подписку?
За 498,99 долларов?
А Агнес собирается устроить мероприятие , чтобы рассказать мне об этом?
Спасибо за приглашение, Агнес, но, кажется, в этот день я занята.
🚩 Первый тревожный сигнал на самом деле является огромным предупреждением
В этом случае ситуация становится интереснее, потому что электронное письмо, похоже, сгенерировано через систему событий Facebook, а не просто притворяется обычным уведомлением от PayPal.
И Facebook практически наклеивает на это предупреждающую этикетку:
«Это приглашение на мероприятие не было отправлено компанией Meta. Будьте осторожны при переходе по ссылкам или предоставлении личной информации»
Это совсем не тонко.
Судя по всему, отправитель — notification@facebookmail.com, что может навести на мысль: «Раз письмо пришло через Facebook, значит, оно должно быть подлинным».
Но в этом-то и вся загвоздка.
На скриншоте видно, что событие создала Агнес В. Берден. Само событие, по всей видимости, содержит мошенническое сообщение.
Это важное различие: легитимная платформа может использоваться для распространения контента, созданного кем-то другим.
🎉 Вы приглашены! Ваши деньги потеряны!
Название мероприятия:
«Уведомление: Ваш платеж за подписку в размере 498,99 долларов США был оплачен»
Затем мы получаем обычное приглашение в Facebook:
Иду | Возможно | Не могу пойти
Мне сложно выбрать подходящий вариант подтверждения присутствия.
Гоинг: Да, я определенно хочу присутствовать на исчезновении 498,99 долларов.
Возможно: Зависит от обстоятельств. Будет ли еда?
Не могу пойти: Извините, у меня еще одна мошенническая транзакция в 13:00.
Но затем мы переходим к фактическому описанию события:
«Билл оплатил подписку на сумму 498,99 долларов США, используя ваш аккаунт PayPal, с неизвестного IP-адреса продавца»
Вопросов очень много.
Кто такой Билл?
Зачем Билл тратит мои деньги?
Почему PayPal внезапно стал называться «Pay_Pal»?
А что именно означает "неизвестный IP-адрес продавца" ?
Но не волнуйтесь.
Они предусмотрительно указали номер телефона.
🚩 И В ЭТОМ СУТЬ
В сообщении говорится, что если я не узнаю продавца, мне следует позвонить по номеру, указанному в приглашении.
Вот в чём загвоздка.
Цель в 498,99 долларов не обязательно должна быть достигнута.
Возможно, цель состоит в том, чтобы заставить меня запаниковать из-за 498,99 долларов и позвонить по указанному номеру.
Федеральная торговая комиссия (FTC) особо предупреждает об этом виде мошенничества с продлением подписки. Жертвы получают уведомления о том, что с них списали сотни долларов за подписку, и им предлагается позвонить по указанному номеру, чтобы оспорить платеж. После звонка мошенники могут попытаться получить финансовую информацию, убедить жертву предоставить удаленный доступ к компьютеру или создать ложную проблему с «возвратом средств», которая в конечном итоге заставит жертву отправить деньги. Советы для потребителей
Другими словами:
Ложное обвинение вызывает панику.
Номер телефона дает мошеннику возможность проникнуть в систему.
🚩 Эта версия мероприятия в Facebook не является уникальной
Вот что действительно привлекло мое внимание.
Я обнаружил поразительно похожий отчет в системе отслеживания мошеннических схем Бюро по защите прав потребителей (Better Business Bureau) от июля 2026 года.
В этом сообщении описывалось приглашение на мероприятие в Facebook/Meta, в котором утверждалось о платеже в размере 749,49 долларов США через MetaPay, с тем же предупреждением, что приглашение на мероприятие не было отправлено MetaPay. Затем организаторы мероприятия просили получателя позвонить по указанному номеру телефона, если платеж был несанкционированным. Бюро по защите прав
Разное количество.
Другая предполагаемая сделка.
Другой номер телефона.
Очень похожая стратегия.
Это полезное напоминание о том, что мошенникам не всегда нужно подделывать всю корпоративную почтовую систему. Иногда они могут злоупотреблять легитимными функциями — приглашениями на мероприятия, приглашениями в календарь, общими документами, комментариями или другими уведомлениями — чтобы доставить свое сообщение.
💰 Что же мне делать с моими 498,99 долларами?
Во-первых, я не буду звонить по номеру, указанному в приглашении.
Я также не собираюсь ничего нажимать в событии, чтобы «разрешить» предполагаемое списание средств.
Если бы меня действительно беспокоило, что через PayPal было списано 498,99 долларов, я бы самостоятельно открыл настоящее приложение или веб-сайт PayPal и проверил свои транзакции.
Я бы также проверил банковский счет или кредитную карту, привязанные к нему.
Федеральная торговая комиссия рекомендует тот же подход к подозрительным уведомлениям о подписке: проверьте свои реальные финансовые счета, и если вам нужно связаться с компанией, используйте контактную информацию, которая вам известна и является достоверной, а не номер телефона, указанный в подозрительном сообщении. Советы потребителям
А что, если транзакции на сумму 498,99 долларов нет?
Тогда возвращать нечего.
И уж точно нет причин звонить Агнес.
🧠 Психология лучше грамматики
Эффективность этой аферы объясняется не безупречной орфографией или замысловатым сюжетом.
Это число:
$498.99
Этого достаточно, чтобы вызвать панику.
Вы не останавливаетесь, чтобы проанализировать «Pay_Pal».
Неудивительно, что финансовая транзакция превратилась в событие на Facebook.
Вы не спрашиваете, кто такой Билл.
Понимаете:
ВЫ ТОЛЬКО ЧТО ПОТЕРЯЛИ 498,99 ДОЛЛАРОВ.
Затем:
ПОЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ.
Это социальная инженерия.
Мошеннику не нужно, чтобы вы поверили всей истории.
Им нужно лишь, чтобы вы проявили достаточное беспокойство и предприняли следующие действия.
🏡 Будьте хорошим соседом
Я уже говорил это раньше, и буду продолжать говорить.
Если вы видите что-то подобное, не оставайтесь пассивными.
Расскажите родителям.
Расскажите своим бабушке и дедушке.
Расскажите своим друзьям.
Расскажите об этом соседу, который не очень хорошо разбирается в технологиях.
Поделитесь скриншотами.
Сообщайте о подозрительных сообщениях.
Федеральная торговая комиссия даже рекомендует поговорить с кем-то, кому вы доверяете — другом, членом семьи или соседом, — если вы не уверены, не является ли что-то мошенничеством. Взгляд со стороны может предотвратить панику, на которой основаны эти схемы. Советы потребителям
Вы можете сразу же воспринять это как нечто подозрительное.
Кто-то другой, увидев 498,99 долларов , может подумать, что его деньги исчезают.
Иногда быть хорошим соседом — это просто сказать:
«Не звоните по этому номеру. Давайте сначала проверим ваш реальный счет»
Агнес, мне придётся отказаться
Итак, Агнес В. Берден, спасибо за приглашение на празднование моей воображаемой подписки за 498,99 долларов.
К сожалению:
Иду? Нет.
Возможно? Нет.
Не можете поехать? Конечно.
И я точно не буду звонить на ваш номер телефона.
Следите за обновлениями на NielFlamm.com/blog, чтобы узнать больше о мошеннических письмах, сомнительных сделках с автомобилями в TikTok, подозрительных рекрутерах и обо всей той креативной чепухе, которая еще попадет мне в почтовый ящик.
Что не так с этой картинкой?
Обеспечение доступности должно начинаться с парковки
В четверг я был в супермаркете Harris Teeter в районе Ривертаун и увидел там припаркованные электрические самокаты для покупок. Большинство из вас, возможно, не заметили бы ничего плохого. Однако, на мой взгляд, эта фотография демонстрирует пробел в нашем понимании доступности.
Прежде всего, хочу поблагодарить компанию Harris Teeter за предоставление этого оборудования для покупателей с ограниченной подвижностью, включая меня. Эти скутеры делают походы в продуктовый магазин проще и менее стрессовыми. Я очень ценю, что они доступны.
Здесь мое мнение может вызвать споры — или показаться мелочным тому, кто никогда не испытывал трудностей при переходе через парковку.
Самокаты находятся внутри.
Тем, кому это необходимо, сначала нужно пройти от своего автомобиля до магазина и через вход, прежде чем добраться до оборудования, помогающего передвигаться. Для некоторых покупателей этот путь и без того сложен.
Помощь есть. Но сначала нужно до неё добраться.
Я не знаю, обязаны ли магазины в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями предоставлять эти скутеры. Меня беспокоит повседневный опыт их использования. С моей точки зрения, предоставление помощи при передвижении только после того, как человек заходит внутрь, кажется полумерой.
Я предложил хранить самокаты в специально отведенном, крытом месте рядом с доступными парковочными местами в часы работы магазина, оставляя при этом сами места и проходы свободными. Сотрудники, собирающие тележки для покупок, могли бы проверять это место и заносить самокаты внутрь магазина после закрытия.
Я понимаю, что эти машины дорогие. Необходимо учитывать погодные условия, зарядку, безопасность и техническое обслуживание. Именно поэтому я предлагаю организовать хранение в рабочее время. Если хранение на открытом воздухе нецелесообразно, простой способ запросить скутер на парковке может помочь решить эту проблему.
Люди, нуждающиеся в этих устройствах, должны иметь право голоса в вопросах того, где и как они будут предоставляться.
Я писала отзывы об отелях, где, судя по моему опыту как гостя с ограниченными возможностями передвижения, подход к обеспечению доступности казался минимальным — особенно в ванных комнатах. Функция может присутствовать, но при этом быть неудобной или сложной в использовании. Детали имеют значение, когда вы сами от них зависите.
Мне бы очень хотелось увидеть компанию, которая возьмет на себя инициативу и спросит клиентов: «Что могло бы облегчить ваше посещение с момента прибытия?»
Я считаю, что такой подход может принести значительную отдачу в виде лояльности, повторных посещений и рекомендаций. Когда компания облегчает выполнение повседневных задач, люди это запоминают.
Спасибо вам, Harris Teeter, за предоставленные скутеры. Они очень помогают таким покупателям, как я.
Пожалуйста, подумайте о том, чтобы сделать этот шаг немного дальше — доехать до парковки, где он может нам понадобиться в первую очередь.
Компания Nextdoor изменила курс — и я буду им за это аплодировать
Если уж я трачу время на то, чтобы оставлять отзывы о Nextdoor, то мне следует также отмечать позитивные действия компании.
И сегодня я кое-что заметил:
Похоже, Nextdoor снова включил возможность комментирования в LinkedIn.
Да, я хвалю Nextdoor.
Неделю назад: Нет комментариев
В публикации Nextdoor в LinkedIn, опубликованной около недели назад и посвященной #ДнюДоброгоСоседа, функция комментирования была отключена. Функции «Нравится», «Репост» и «Отправить» были доступны, но кнопка «Комментировать» была недоступна (заблокирована).
Я уже высказывал свое мнение по этому поводу. Для компании, чья деятельность построена на общении с соседями, ограничение дискуссий в собственных корпоративных социальных сетях казалось странным решением.
Но что-то изменилось.
Комментарии снова доступны
В более поздней публикации, посвященной премии Fave Awards 2026, разрешена возможность комментирования.
Между этими двумя постами есть ещё один пост на Nextdoor, где можно оставлять комментарии.
Итак, независимо от причины, комментарии, похоже, снова доступны.
И знаете что?
Отлично. Я приветствую это решение.
Я не знаю, кто внес изменения и почему. Я не знаю, пересмотрело ли подразделение коммуникаций этот подход, является ли это временной мерой или есть другое объяснение.
И я, конечно же, не утверждаю, что мои отзывы как-либо повлияли на это.
Я могу задокументировать только то, что вижу:
Комментарии были отключены. Теперь во многих новых записях они доступны.
Это движение в правильном направлении.
Возвращение назад может быть шагом вперед
Компаниям не следует бояться пересматривать принятые решения.
Если я еду куда-то и понимаю, что свернул не туда, я не буду проезжать еще 40 миль, просто чтобы доказать, что я следовал маршруту.
Я поворачиваюсь.
Изменение курса не обязательно означает слабость.
Иногда это результат хорошего руководства.
Социальная сеть должна быть социальной
Nextdoor создан для общения людей.
Это не значит, что на странице в LinkedIn следует терпеть спам, оскорбления или неподобающее поведение. Модерация имеет свою цель.
Но есть важное различие между:
Модерация беседы
и
препятствуя разговору.
Если Nextdoor решил снова разрешить подобный диалог, я думаю, это хороший шаг.
Отдадим должное тем, кто этого заслуживает
Я предоставил множество отзывов о коммуникации, руководстве, прозрачности исследований, модерации, монетизации и акционерной стоимости Nextdoor.
Да, я всё ещё жду подробные аналитические данные, которые я запросил.
Но ответственность работает в обе стороны.
Если я готов публично указывать на то, что, по моему мнению, Nextdoor может улучшить, я должен публично признавать и то, что, на мой взгляд, Nextdoor делает что-то правильно.
Цель этого исследования не в том, чтобы каждый день находить какие-либо ошибки.
Речь идёт о наблюдении, задавании вопросов, предоставлении обратной связи и документировании происходящего.
Итак, сегодня:
Отличный ход, Nextdoor. Продолжайте в том же духе.
А теперь о данных Insights...
Следите за продолжением моего исследования проекта Nextdoor на NielFlamm.com/blog.