День 79: Я призываю к переменам в верхней части страницы Nextdoor
Сегодня 79-й день.
И я заметил нечто знакомое.
Нирав Толиа снова в поисках новых подкастов.
Ещё один микрофон. Ещё один разговор о Nextdoor, лидерстве, технологиях, человеческих отношениях, сообществе и будущем.
Недавно Нирав принял участие в программе Success Story со Скоттом Д. Клэри, где обсудил самые разные темы: от искусственного интеллекта и одиночества до доверия, конфиденциальности, роста и построения компании, способной выжить в эпоху ИИ.
Между тем, я рассматриваю нечто гораздо более простое:
Цена акций.
На момент написания этого текста акции NXDR упали еще на 0,02 доллара и составляют приблизительно 2,24 доллара за акцию.
10 августа акции NXDR закрылись на отметке $2,68 .
Это было 22 дня назад.
Снижение с 2,68 до 2,24 долларов означает:
0,44 доллара за акцию.
Или приблизительно:
16.4%.
Это не цифра из подкаста.
Это не корпоративная реклама.
Это не пост в LinkedIn.
Таков рынок.
Я больше не просто задаю вопросы
Я потратил 79 дней на документирование того, что, по моему мнению, происходит в Nextdoor.
Я поставил под сомнение эффективность коммуникации.
Я ставил под сомнение умеренность.
Я ставил под сомнение прозрачность.
Я ставлю под сомнение отношение к малому бизнесу и то, что я считаю все более агрессивными попытками монетизации.
Я задаюсь вопросом, действительно ли Nextdoor прислушивается к соседям, предприятиям и акционерам, которых, по его словам, он считает важными.
Я запросил подробное исследование. Сама компания Nextdoor публично призывает читателей запрашивать его.
Я наблюдал, как отдел коммуникаций отвечал, не давая ответа на мой вопрос.
Я видела, как генеральный директор публично говорил о важности человеческих связей.
А когда я критически комментировала его посты в LinkedIn?
Меня заблокировали. Снова.
В какой-то момент, будучи инвестором, мне приходится перестать просто задавать вопросы:
"Что происходит?"
И скажите, что, по моему мнению, должно произойти.
Я призываю к немедленным переменам на высшем уровне
Я являюсь мелким акционером.
Я не говорю от имени всех инвесторов.
Я не говорю от имени сотрудников Nextdoor.
И я, конечно же, не контролирую совет директоров.
Но я могу говорить за себя.
Я больше не доверяю руководству Nextdoor, возглавляемому Ниравом Толиа.
И как акционер, я призываю совет директоров Nextdoor немедленно сменить руководство.
Да, есть положительные цифры.
Выручка за второй квартал выросла на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Скорректированная EBITDA составила приблизительно 10 миллионов долларов.
И чистый убыток по стандартам GAAP значительно сократился — с примерно 15 миллионов долларов годом ранее до примерно 2 миллионов долларов.
Я всё это признаю.
Однако улучшение финансовых показателей не означает автоматически уверенности в руководстве.
Это не для меня.
Почему я потерял уверенность в себе
Это результат накопления.
Решения.
Коммуникация.
Выбор способов монетизации, на мой взгляд, рискует оттолкнуть очень малые предприятия, которые Nextdoor должен развивать.
Проблемы модерации, которые я задокументировал.
Вопросы о прозрачности.
Клиентский опыт.
Неспособность — или нежелание — отвечать на простые вопросы.
А сейчас я наблюдаю за акциями, которые 10 августа закрылись на отметке $2,68 и торгуются примерно по $2,24.
Падение примерно на 16,4% за чуть более чем три недели.
Контролирует ли Нирав Толиа лично ежедневную цену акций?
Конечно, нет.
Рынки так не работают.
И я не утверждаю, что 22-дневное движение акций само по себе доказывает, преуспевает ли генеральный директор или терпит неудачу.
Но динамика цен на акции — это лишь одна составляющая картины.
Доверие инвесторов имеет значение.
И доверие этого инвестора подорвано.
Меньше подкастов. Больше решения проблем.
Возможно, это несправедливо.
Генеральные директора продвигают свои компании. Выступления в СМИ — часть их работы.
Но, наблюдая за развитием событий в течение 79 дней, каждое новое появление в подкасте заставляет меня задаваться вопросом:
Кто присматривает за окрестностями?
Мне бы хотелось видеть такой же энтузиазм в отношении выслушивания критики.
Улучшение пользовательского опыта.
Поддержка малого бизнеса.
Повышение прозрачности.
Изучение умеренности.
Ответ акционерам.
И укрепление уверенности в том, что стратегия Nextdoor действительно работает.
Потому что наступает момент, когда просто рассказать историю уже недостаточно.
Компания должна рассказать эту историю.
День 79 — другой
Сегодня я больше не буду задавать Нираву вопросов.
Я излагаю свою позицию.
Я считаю, что Nextdoor нуждается в новом руководстве.
Я считаю, что совет директоров должен немедленно начать этот процесс.
Найдите того, кто сможет использовать финансовый прогресс Nextdoor и объединить его с улучшенной коммуникацией, более эффективным исполнением, лучшим взаимодействием с заинтересованными сторонами и стратегией, которая восстановит доверие к компании.
Тот, кто не просто говорит о умении слушать.
Тот, кто это демонстрирует.
Возможно, другие акционеры со мной категорически не согласны.
Это нормально.
Для этого и существуют рынки — и обсуждения между акционерами.
Но я официально заявляю свою позицию.
День 79.
NXDR: на момент написания этого текста его цена составляет приблизительно 2,24 доллара
Снижение примерно на 16,4% по сравнению с закрытием торгов 10 августа.
Все еще жду подробных данных.
Генеральный директор по-прежнему блокирует меня в LinkedIn.
А теперь, как инвестор:
Я призываю к переменам на самом верху.
Прочитайте полный текст моего продолжающегося исследования кейса Nextdoor на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы следить за дальнейшими событиями.
По всей видимости, мой глаз сейчас поднимается
Ещё один день, ещё одно обновление из кабины пилота Left Eye Airlines.
Вчера я обнаружил, что теперь мое зрение оснащено чем-то, что выглядит как индикатор горизонта на самолете.
Сегодня?
По всей видимости, мы поднимаемся в гору.
Линия, проходящая через поле моего зрения, больше не ровная. Она наклонена, из-за чего изображение в левом глазу выглядит как авиационный прибор, показывающий, что самолет движется вверх.
Было бы гораздо интереснее, если бы я действительно куда-нибудь летел.
Вместо этого я сижу здесь и смотрю сквозь глаз, который, судя по всему, решил, что ему нужна лицензия пилота.
Сама концепция обслуживания по-прежнему разделена на два различных класса.
Над горизонтом: размыто и не в фокусе.
За горизонтом: мы ВСЕ ЕЩЕ подаем винегрет. 🥗
Итак, если бы мой глаз был приборной панелью самолета, я думаю, текущее сообщение выглядело бы так:
СКАЛОЛАЗАНИЕ. ПЛОХАЯ ВИДИМОСТЬ. ВНИЗУ — ЗАПРАВКА ДЛЯ САЛАТА.
Тем временем моя рука продолжает заживать после столкновения с протезом, гравитацией и ковром. Выглядит она по-прежнему значительно хуже, чем чувствует, но, похоже, заживление идет в правильном направлении.
Внешний вид глаза тоже стал немного менее выразительным.
Изнутри?
Капитан Нил, судя по всему, набирает высоту.
На данном этапе я просто жду, когда мой глаз объявит:
«Дамы и господа, мы достигли крейсерской высоты. Теперь вы можете свободно перемещаться по каюте»
А до тех пор, пожалуйста, держите столики в вертикальном положении, пристегните ремни безопасности и храните заправку для салата надежно за горизонтом.
✈️👁️🥗
Теперь у моего глаза есть собственный индикатор горизонта
Ещё один день, ещё одно обновление по поводу продолжающегося приключения, известного как мой левый глаз.
Хорошая новость? Мое зрение меняется.
Странная новость? Оказывается, теперь мой глаз думает, что это самолет.
Сегодня, когда я смотрю левым глазом, перед моим полем зрения видна очень отчетливая горизонтальная линия. Она напоминает мне индикатор горизонта в кабине самолета — прибор, показывающий пилоту, где находится горизонт.
Вот только я не управляю самолётом.
Я сижу здесь и пытаюсь что-то разглядеть.
За горизонтом, который я вижу, все размыто и не в фокусе.
За горизонтом?
Мы по-прежнему подаем заправку для салата.
Нижняя половина моего поля зрения по-прежнему выглядит так, будто я смотрю сквозь мутную заправку для салата. Так что, по-видимому, мой глаз разделил мир на два варианта восприятия:
Верхняя половина: размытое изображение на телевизоре.
Нижняя половина: винегрет.
По крайней мере, есть разнообразие.
Между тем, моя рука, пострадавшая на прошлой неделе от протеза, силы тяжести и ковра, выглядит гораздо хуже, чем ощущается на ощупь. Она покрывается корочкой и заживает, хотя, судя по фотографии, кажется, что моя рука пережила гораздо больше, чем я помню.
Таким образом, восстановление продолжается.
Глаз всё ещё красный. Рука всё ещё ужасна. Стероидные капли по-прежнему не превратили меня в Халка.
Но каждый день что-то меняется.
И сегодня, судя по всему, у капитана Нила есть индикатор горизонта.
Пожалуйста, верните столики-подносы в вертикальное и зафиксированное положение. ✈️👁️🥗
День 78: Снова блокировка — пока акции падают
Сегодня 78-й день моего продолжающегося исследования Nextdoor.
И, судя по всему, мы занимаемся двумя видами скольжения:
Цена акций NXDR падает.
И, судя по всему, я снова попал в список заблокированных пользователей LinkedIn, составленный Ниравом Толиа.
Ну, это не заняло много времени.
29 августа мне снова удалось оставить комментарий к постам Нирава в LinkedIn.
Так я и сделал.
Я поднял те же вопросы, которые публично поднимал ранее, касающиеся управления Nextdoor: решения руководства, коммуникация, подотчетность, прозрачность, качество обслуживания клиентов и, на мой взгляд, некоторые весьма сомнительные стратегические решения.
А что теперь?
Меня снова заблокировали.
Должен признаться, это меня действительно задевает.
Я всего лишь один человек.
Я не руковожу публичной компанией.
Я не генеральный директор из Силиконовой долины.
Я не участвую в подкастах, посвященных лидерству, предпринимательству, общественным интересам и человеческим связям.
Я никогда не сидел в одном из этих больших кресел на передаче "Shark Tank" , решая, заслуживает ли чужая компания инвестиций.
Я всего лишь мелкий акционер с собственным сайтом, аккаунтом в LinkedIn, вопросами — и, судя по всему, с удивительной способностью находить кнопку блокировки Нирава Толиа.
А теперь давайте поговорим об акциях
Компания NXDR также демонстрирует незначительный спад.
Цена акций на закрытии торгов 10 августа составила $2,68.
К 28 августа цена закрытия составила 2,27 доллара.
Акции растут. Акции падают. Восемнадцать дней, безусловно, не определяют будущее компании.
Но акционеры имеют право задавать вопросы, если направление развития компании нас не устраивает.
И последние квартальные результаты Nextdoor по-прежнему включают чистый убыток в размере 2 миллионов долларов.
Да, это значительное улучшение по сравнению с убытком в 15 миллионов долларов за тот же квартал годом ранее. Компания Nextdoor также сообщила о положительном скорректированном показателе EBITDA.
Я признаю прогресс, когда он есть.
Но проигрыш всё равно остаётся проигрышем.
И вот что меня возмущает:
Генеральный директор публичной компании может получать многомиллионное вознаграждение, в то время как акционеры наблюдают за падением акций, а компания продолжает сообщать о чистом убытке по GAAP — и почему-то мои комментарии в LinkedIn приводят к тому, что меня снова блокируют?
Меня это очень заинтересовало.
Я не являюсь руководителем компании.
Я один из тех, кто в это вложил средства.
Представьте себе это на шоу Shark Tank
В «Танк» заходит предприниматель.
Акула начинает задавать неудобные вопросы:
Почему вы теряете деньги?
Почему акции компании испытывают трудности?
Почему эта стратегия не приносит лучших результатов?
Что говорят покупатели?
Почему инвесторам следует верить в улучшение ситуации?
Предпринимателю не нравятся эти вопросы.
Поэтому вместо ответа...
Они блокируют акулу.
🦈 «И по этой причине вы заблокированы»
Я бы посмотрел этот эпизод.
Лидерские качества проверяются не комплиментами
Легко говорить о прозрачности, когда все согласны.
Легко говорить о сообществе, когда все аплодируют.
Легко говорить о умении слушать, когда сообщение носит лестный характер.
Лидерство становится интереснее, когда кто-то говорит:
Мне кажется, у вас это плохо получается. Объясните, почему я не прав.
Возможно, я ошибаюсь.
Покажите мне.
Оспорьте мой аргумент.
Объясните стратегию.
Объясните, почему решения, которые я критикую, имеют смысл.
Я был бы рад такому разговору.
Блокировать проще.
И, судя по всему, мы снова выбрали более простой вариант.
День 78 — И вопросы не заблокированы
Я всё ещё жду подробные данные из Insights, с которых начался весь этот счётчик.
Я продолжаю документировать происходящее.
И я по-прежнему являюсь акционером и хочу, чтобы Nextdoor добился успеха.
Именно поэтому я и задаю вопросы.
Нирав может заблокировать мой аккаунт в LinkedIn.
Он может запретить отображение моих комментариев под своими постами.
Но вот в чем проблема:
Блокировка акционера не блокирует вопросы.
Это не меняет отчет о доходах.
Это не влияет на цену акций.
Это не улучшает коммуникацию.
И на этом исследование не заканчивается.
Вот мы и здесь.
День 78.
Цена акций падает.
Меня снова заблокировали.
Подробные данные до сих пор не поступили.
И почему-то один парень, ведущий блог, постоянно оказывается тем, кого стоит блокировать.
Это уже само по себе становится отдельной историей.
Полное продолжение исследования кейса Nextdoor читайте на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы узнать, что произойдет на 79-й день.
Я посмотрел этот фильм, чтобы вы могли решить, стоит ли его смотреть: мой последний обзор фильма
После просмотра некоторых фильмов я думаю: «Вау. Мне нужно всем рассказать, чтобы они это посмотрели».
А есть фильмы, после просмотра которых я выхожу с мыслью:
«Что я только что посмотрел?»
А иногда их гораздо интереснее рецензировать.
Мой последний обзор фильма уже опубликован, и вместо того, чтобы раскрывать здесь все свои впечатления, я сделаю кое-что простое:
Приглашаю всех посмотреть обзор.
Почему?
Потому что я поняла, что рейтинг на Rotten Tomatoes не обязательно означает, что мне понравится фильм.
Отличный актёрский состав не гарантирует отличного фильма.
Интересная завязка не гарантирует успеха истории.
Иногда критики и зрители, посмотрев один и тот же фильм, могут получить совершенно разные впечатления.
Это одна из причин, почему я начал писать эти обзоры.
Я не профессиональный кинокритик
У меня нет образования в области кино.
Я не анализирую, отдал ли режиссёр должное уважение какому-то малоизвестному французскому фильму 1962 года.
И я, вероятно, не буду объяснять метафорическое значение лампы, стоящей в углу комнаты.
Я парень, который любит кино.
У меня есть подписка Regal Unlimited. Я иду в кинотеатр. Покупаю попкорн. Беру Pepsi Zero. Садлюсь, смотрю фильм и решаю, стоило ли потратить эти два часа своей жизни с пользой.
Это моя весьма сложная система оценок.
А что, если что-то не работает?
Я это скажу.
Что меня удивляет?
Я тоже это скажу.
Иногда фильм предоставляет мне столько материала, что написание рецензии на него становится почти таким же увлекательным, как и сам просмотр.
Итак, стоило ли смотреть этот фильм?
Я не буду отвечать на этот вопрос здесь.
Это и есть приманка.
🎬 В своем подробном обзоре фильма я разбираю, что получилось хорошо, что не получилось, что мне показалось совершенно бессмысленным, и считаю ли я, что фильм стоил моих денег и времени.
Уверен, многие со мной категорически не согласятся.
На самом деле, я надеюсь, что так и будет.
Потому что в этом и заключается половина удовольствия.
После просмотра обзора мне стало любопытно, что думают все остальные:
Правильно ли поступил Нил, или он совсем сошел с ума?
👉 Мой полный обзор фильма доступен на NielFlamm.com
Там же вы сможете ознакомиться и с другими моими рецензиями на фильмы, а также подписаться на рассылку, чтобы не пропустить следующую.
Потому что я буду продолжать за ними наблюдать.
Хорошие. Плохие. И особенно те, после которых я начинаю задумываться, кто вообще одобрил сценарий.