День 81: Nextdoor заявляет о своей любви к малому бизнесу. Так зачем же устанавливать пункт взимания платы за проезд между ними и их соседями?
Сегодня 81-й день.
Вчера я писал о том, как Nextdoor сообщает компаниям:
«Репутация, которую вы заслужили, стоит дороже той, которую можно купить»
Сегодня давайте посмотрим, что именно Nextdoor создает для этих компаний.
Объявление от Nextdoor опубликовано здесь:
https://blog.nextdoor.com/small-business-improvements
Компания внедряет функцию «Избранное из местных источников», обновляет бесплатные бизнес-страницы, улучшает поиск, добавляет новые панели управления для бизнеса и, в конечном итоге, предоставляет местным предприятиям возможность напрямую участвовать в формировании ленты новостей района.
Некоторые из этих идей звучат замечательно.
Но затем мы приходим к следующему:
Уведомления о новых возможностях.
Nextdoor описывает это как платный продукт , который направляет запросы от проверенных соседей напрямую местным поставщикам услуг, чтобы эти компании могли ответить первыми и, возможно, выиграть тендер.
Именно здесь я вижу попытку выкачивания денег.
Представьте себе разговор в нашем районе
Сосед публикует сообщение:
«Кто-нибудь знает хорошего мастера на все руки?»
Ещё один сосед рекомендует услуги мастера на все руки Джо.
Большой.
По всей видимости, именно в этом и заключается суть Nextdoor: соседи помогают друг другу, а компании органично зарабатывают себе репутацию.
Но то, что бизнес Джо рекомендуют, вовсе не означает, что он может просто так сегодня же вступить в разговор и сказать:
«Спасибо за рекомендацию. Я с удовольствием помогу»
В Nextdoor заявляют, что прямой доступ к лентам новостей для местных предприятий «скоро появится».
Тем временем у Nextdoor есть решение:
Платите за оповещения о новых возможностях.
Теперь Nextdoor может направлять эти запросы напрямую участвующим поставщикам услуг.
Именно с этого я и начинаю задавать вопросы.
Если ценность Nextdoor заключается в органических рекомендациях соседей, зачем создавать барьер между бизнесом и возможностью?
А еще есть акции
Во вторник акции NXDR закрылись примерно на уровне $2.20.
В среду он отскочил примерно до $2.28.
На момент написания этого текста, примерно.. $2.26.
Цены на акции колеблются. Три торговых дня не доказывают успешность или неэффективность стратегии управления.
Но давайте посмотрим на более широкий контекст, который я документирую.
Проблемы с коммуникацией.
Вопросы о модерации.
Монетизация малого бизнеса.
Вопросы прозрачности.
Недовольство акционеров.
И акции по-прежнему значительно ниже отметки в 2,68 доллара, зафиксированной на закрытии торгов 10 августа.
Сколько бы подкастов ни посещал генеральный директор, в конечном итоге:
Решения определяют ценность.
Маркетинг не заменяет собой реализацию.
Подкасты не заменяют выступления.
И корпоративные сообщения сами по себе не гарантируют доверия инвесторов.
И это возвращает меня к Нираву Толиа
Я уже говорил, что утратил доверие к лидерским качествам Нирава и считаю, что совет директоров должен произвести изменения на высшем уровне.
Меня также продолжает волновать вопрос вознаграждения руководителей.
Если компания все еще стремится к стабильной прибыльности по стандартам GAAP, а акционеры ждут устойчивого создания стоимости, как следует обосновывать бонусы для руководителей и многомиллионные компенсационные пакеты?
Это вполне законный вопрос от акционера.
Особенно когда это вознаграждение в конечном итоге представляет собой ресурсы, принадлежащие компании и ее акционерам.
Затем я посмотрел ролик о разрушенной корпоративной культуре
Видеоролик был предназначен в первую очередь для сотрудников, оценивающих корпоративную культуру своей компании.
https://www.facebook.com/share/r/1GpV1cKmwi/
Но, наблюдая за этим, я не мог не применить те наблюдения, которые я сделал, глядя на Nextdoor со стороны.
Выделилось пять основных тем:
Низкий уровень ответственности руководства
Неясные значения
Низкий уровень доверия и прозрачности
Плохая коммуникация
Сопротивление обратной связи
Я не могу сказать вам, какая внутрикорпоративная культура в Nextdoor.
Я там не работаю.
Но я могу описать, как выглядит корпоративная культура компании с моей точки зрения как акционера, пользователя и стороннего наблюдателя, после 81 дня документирования взаимодействия с компанией.
И, с моей точки зрения, эти пять описаний начинают вызывать дискомфорт.
Культура в конечном итоге становится видимой
Корпоративная культура не ограничивается пределами головного офиса.
В конечном итоге клиенты сами это почувствуют.
Предприятия сталкиваются с этим.
Инвесторы это испытывают на себе.
Это ощущает публика.
Если внутренняя коммуникация нарушена, это в конечном итоге проявляется во внешнем мире.
Если руководство будет сопротивляться внутренней критике, это рано или поздно заметят и посторонние.
Если прибыль станет важнее, чем опыт заинтересованных сторон, продукт в конечном итоге это отразит.
Именно поэтому я постоянно возвращаюсь к одному и тому же вопросу:
Какой компанией стремится стать Nextdoor?
Соседская сеть?
Рекламная платформа?
Сервис по генерации лидов?
Надежная система рекомендаций?
Или какое-то сочетание всех четырех?
Проблема не в зарабатывании денег.
Nextdoor обязательно нужно зарабатывать деньги.
Я акционер. Мне нужны выручка, прибыль и рост стоимости акций.
Но есть разница между монетизацией ценной экосистемы и превращением каждого взаимодействия в очередную возможность получить плату.
День 81
На момент написания этого текста цена акций составляет около 2,26 доллара
Стратегия монетизации малого бизнеса продолжается.
Выпуск подкастов продолжается.
Я всё ещё жду два подробных исследования от Insights.
С моей точки зрения, признаки разрушения корпоративной культуры становятся все более очевидными извне.
Низкий уровень подотчетности руководства.
Неясные значения.
Низкий уровень доверия и прозрачности.
Плохая коммуникация.
Сопротивление обратной связи.
Возможно, Nextdoor с этим не согласен.
Хороший.
Объясните, почему я не прав.
Потому что блокирование критики, игнорирование вопросов и добавление еще одного платного продукта не меняют моей оценки.
Это лишь усиливает его.
День 80: Nextdoor хочет поговорить о репутации? Серьезно?
Сегодня 80-й день.
А Nextdoor сумел меня поразить уже первым же предложением поста в LinkedIn:
«Репутация, которую вы заслужили, стоит дороже той, которую можно купить»
Они, должно быть, шутят.
Из всех тем, о которых Nextdoor могла бы рассказывать компаниям, они выбрали:
Репутация.
Это сообщение сопровождается новым объявлением, распространенным через Business Wire:
Nextdoor усиливает свою приверженность поиску и рекомендации местных предприятий
В пресс-релизе Nextdoor описывается как «важнейшая сеть для соседей» и объявляются изменения, призванные превратить платформу в место для получения надежных рекомендаций местных предприятий. Сообщается, что почти 30% контента Nextdoor уже содержит рекомендации местных предприятий, и что платформа имеет почти 75 миллионов отметок «Нравится» (Fade) для почти 6,6 миллионов предприятий. Business Wire
Это впечатляющие аргументы для обсуждения.
Но давайте поговорим о соотношении репутации и реальности.
«Незаменимая сеть соседских сообществ»?
Nextdoor может так себя называть.
Но репутацию не создают пресс-релизы.
А вот Nextdoor годами приходилось иметь дело с совершенно другим прозвищем:
«Карен» социальных сетей.
Такая репутация возникла не на пустом месте. Так называемая «проблема Карен» в Nextdoor обсуждается публично уже много лет, включая критику в адрес соседей, которые контролируют друг друга и сообщают о поведении, которое им не нравится. (Википедия)
Проведя достаточно времени на этой платформе, иронию трудно не заметить.
Соседи спорят из-за шума.
Газоны.
Политика.
Стоянка.
Собаки.
Электровелосипеды.
Чьи-то мусорные баки.
Чужие дети.
Кто-то выглядел подозрительно.
У кого-то слишком громко играет музыка.
По всей видимости, чья-то трава представляет угрозу для цивилизации.
Добро пожаловать в важнейшую районную сеть.
В Nextdoor утверждают, что репутацию нужно заслужить.
Хорошо.
Тогда репутацию Nextdoor следует оценивать по тому, что фактически производит ее платформа, а не просто по тому, что о ней пишут в Communications.
Затем идут предприятия
Вот тут-то сегодняшнее объявление и становится особенно интересным.
В пресс-релизе отмечается, что компании получают рекомендации органическим путем, и говорится, что Nextdoor помогает компаниям создавать репутацию, которую «нельзя купить».
Затем, всего через несколько абзацев, мы получаем:
Уведомления о новых возможностях.
Это платный продукт , который направляет запросы от проверенных соседей напрямую местным поставщикам услуг. В пресс-релизе также говорится о скором запуске бизнес-ленты, которая позволит компаниям оставлять комментарии и взаимодействовать с соседями. Business Wire
Ждать.
Мы чествуем репутацию, которую нельзя купить...
при этом вводя платный доступ к возможностям?
Я не говорю, что компаниям не следует платить за рекламу или привлечение потенциальных клиентов. Nextdoor нужен доход. Я акционер — я хочу, чтобы компания приносила прибыль.
Но давайте не будем делать вид, что здесь нет напряженности, заслуживающей обсуждения.
Если сосед говорит:
«Кто-нибудь может порекомендовать сантехника?»
И поскольку предприятиям все чаще рекомендуется использовать платные продукты для реализации этих возможностей, где заканчивается подлинное общение с соседями и начинается привлечение потенциальных клиентов?
Вот такой разговор я бы хотел, чтобы состоялся в Nextdoor.
Пользователи. Предприятия. Инвесторы.
Вот что меня так восхищает в нынешней стратегии Nextdoor.
Я наблюдаю трения между всеми тремя группами.
Пользователи могут вступать в конфликты друг с другом из-за чего угодно, от газонов до электровелосипедов.
Предприятиям внедряются новые монетизированные инструменты для привлечения местных жителей, активно ищущих услуги.
А ещё есть такие инвесторы, как я.
Компания Nextdoor существует уже около 15 лет, и акционеры до сих пор ждут обещанного им огромного роста.
Между тем, во втором квартале 2026 года чистый убыток по GAAP составил 2 миллиона долларов, хотя это значительно лучше, чем убыток в 15 миллионов долларов годом ранее, а скорректированная EBITDA оказалась положительной и составила 10 миллионов долларов. Business Wire
Я уже ясно изложил свою позицию:
Я утратил доверие к лидерским качествам Нирава Толиа и считаю, что Nextdoor нуждается в смене руководства.
В пресс-релизе есть проблема с формулировкой
Внимательно прочтите объявление.
Там написано:
Реальные люди, а не алгоритмы, решают, кому можно доверять.
Затем в том же самом объявлении рекламируются поиск на основе искусственного интеллекта и системы ранжирования на основе машинного обучения, которые улучшают видимость информации для соседей. Business Wire
Там говорится, что репутацию нельзя купить.
Затем он продвигает платный продукт для маршрутизации запросов к соседним узлам поставщикам услуг.
Основной упор делается на органическую рекламу из уст в уста.
Затем обсуждаются инструменты, которые компании могут использовать для управления рекламными кампаниями.
Ни один из этих продуктов сам по себе не является плохим.
Проблема заключается в разрыве между прекрасно составленным языком и гораздо более сложной реальностью функционирования и монетизации платформы.
И после 80 дней изучения Nextdoor эта тема становится всё более повторяющейся.
Относительно этой репутации...
В пресс-релизе генеральный директор Nextdoor Нирав Толиа говорит:
«Местный бизнес всегда развивался благодаря сарафанному радио». Business Wire
Я согласен.
Сарафанное радио работает и для публичных компаний.
Клиенты общаются.
В бизнесе ведутся переговоры.
Сотрудники общаются.
Инвесторы обсуждают это.
Репутация — это не то, как компания называет себя в заголовке Business Wire.
Так говорят о компании, когда отдел коммуникаций не пишет эти строки.
Поэтому, когда Nextdoor сообщает компаниям:
«Репутация, которую вы заслужили, стоит дороже той, которую можно купить»
Я полностью согласен.
Это приводит меня к вопросу, который я задал на 80-й день:
Nextdoor, какую репутацию вы заслужили?
Потому что это гораздо более интересный вопрос, чем тот, на который даёт ответ пресс-релиз.
День 80.
Все еще жду два подробных аналитических отчета.
Продолжаю документировать противоречия.
По-прежнему являюсь акционером.
И я до сих пор задаюсь вопросом, читает ли Nextdoor собственные сообщения, прежде чем рассказывать всем остальным о своей репутации.
Полное продолжение исследования проекта Nextdoor читайте на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com, чтобы следить за дальнейшими событиями.
День 79: Подождите... Неужели Nextdoor изменил свою стратегию анализа данных?
Просматривая последние записи в блоге Nextdoor, я обратил внимание на кое-что.
31 августа Nextdoor опубликовал новую статью в разделе «Аналитика»:
Это основано на отчете Nextdoor «Анализ ситуации с переездами в 2026 году», и в публикации содержится множество цифр: 66% соседей обновляют свой адрес в Nextdoor в течение месяца после переезда, 46% хотели бы задавать вопросы людям, уже живущим в районе, до переезда, 54% купили новые предметы интерьера, и 80% ожидают нанять профессионалов для ремонта или реконструкции. Блог Nextdoor
Но не эти цифры сразу привлекли мое внимание.
Это было то, чего не хватало внизу.
Куда же делся "контакт с Джейкобом"?
Как правило, в сообщениях Nextdoor Insights читателям, желающим получить полные результаты или подробные данные, указывалось, что обратиться следует к Джейкобу Чавису и команде Insights.
Вот так и началось это многомесячное приключение.
Я следовал этим инструкциям.
Я запросил подробные данные.
Снова.
И снова.
И снова.
Вместо этого, посмотрите, чем заканчивается этот новый отчет.
Теперь есть раздел под названием:
«Превратить это в кампанию»
Nextdoor берет полученные результаты и преобразует их непосредственно в рекомендации для рекламодателей: привлекайте внимание к соседям на этапе планирования, делайте акцент на местных доказательствах, фокусируйте рекламу на рынках, куда переезжают люди издалека, и стройте кампании вокруг последовательности совершения покупки. Блог Nextdoor
На этом статья заканчивается.
Запрос на получение полной информации от Джейкоба не предусмотрен.
Никаких запросов на предоставление подробных данных
Интересный.
Итак, начнём с того:
Пожалуйста, Джейкоб.
Пожалуйста, команда аналитиков.
Пожалуйста, отдел коммуникаций.
😂
Привели ли мои 79 дней настойчивости к реальным изменениям?
Я, очевидно, не могу это доказать.
Возможно, Nextdoor самостоятельно принял решение изменить формат.
Возможно, этот отчет изначально планировалось опубликовать именно в таком виде.
Но после нескольких месяцев, в течение которых я запрашивал «подробные данные», которые Nextdoor публично предлагал читателям запросить, я нахожу эти изменения чертовски интересными.
Иногда ответственность приводит к переменам — даже если никто не прислал благодарственное письмо.
Но теперь у меня возник ещё один вопрос
В этой статье Nextdoor приводит множество конкретных статистических утверждений.
Я не говорю, что они неправы.
Я спрашиваю, как бы их оценил независимый сторонний читатель.
Потому что указание процента в сообщении блога не превращает его волшебным образом в неоспоримый факт.
Например:
44% владельцев собак предпочитают неразлагаемые пластиковые пакеты экологически чистым альтернативам.
Там.
Я только что провел исследование по теме «Анализ собачьих экскрементов Нила Фламма за 2026 год».
🐕💩📊
Но я этого не сделал.
Я сам придумал это число.
Видите, как это было легко?
Может, кто-нибудь бросит мне вызов.
Возможно, никто этого не делает.
Вот почему методология имеет значение.
Кто участвовал в опросе?
Сколько человек приняло участие?
Как отбирались респонденты?
Когда проводилось исследование?
Какие вопросы были заданы?
Какова была погрешность?
Какую совокупность представляет данная выборка?
Эти детали помогают читателям отличить результаты исследований от маркетингового текста.
К чести Nextdoor, в этой новой статье приводятся ссылки на независимое исследование компании United Van Lines и Объединенного центра исследований жилищного строительства Гарвардского университета, что помогает лучше понять контекст переездов и обустройства дома. Блог Nextdoor
Но мне всё ещё интересно узнать методологию, лежащую в основе расчётов Nextdoor.
И это возвращает меня к двум другим отчетам
Потому что, хотя Nextdoor и изменил концовку этой новой статьи в рубрике «Аналитика», кое-что еще осталось незавершенным.
А что насчет двух предыдущих исследований, которые я запрашивал?
В этих сообщениях читателям прямо указывалось, что доступна дополнительная информация.
Я следовал инструкциям.
Я сам этого просил.
Формулировка в новой записи в блоге не отменяет предыдущие запросы.
Возможно, Nextdoor извлек из этого опыта какой-то урок.
Большой.
Я даже частично возьму на себя ответственность. 😂
Но ответственность заключается не только в изменении того, что произойдет дальше.
Речь также идёт о завершении того, что было раньше.
Джейкоб, команда аналитиков, отдел коммуникаций:
Я заметил изменения.
Сейчас...
А что насчет двух других исследований?
Полное продолжение исследования по Nextdoor можно найти на сайте NielFlamm.com/blog.
День 78: Снова блокировка — пока акции падают
Сегодня 78-й день моего продолжающегося исследования Nextdoor.
И, судя по всему, мы занимаемся двумя видами скольжения:
Цена акций NXDR падает.
И, судя по всему, я снова попал в список заблокированных пользователей LinkedIn, составленный Ниравом Толиа.
Ну, это не заняло много времени.
29 августа мне снова удалось оставить комментарий к постам Нирава в LinkedIn.
Так я и сделал.
Я поднял те же вопросы, которые публично поднимал ранее, касающиеся управления Nextdoor: решения руководства, коммуникация, подотчетность, прозрачность, качество обслуживания клиентов и, на мой взгляд, некоторые весьма сомнительные стратегические решения.
А что теперь?
Меня снова заблокировали.
Должен признаться, это меня действительно задевает.
Я всего лишь один человек.
Я не руковожу публичной компанией.
Я не генеральный директор из Силиконовой долины.
Я не участвую в подкастах, посвященных лидерству, предпринимательству, общественным интересам и человеческим связям.
Я никогда не сидел в одном из этих больших кресел на передаче "Shark Tank" , решая, заслуживает ли чужая компания инвестиций.
Я всего лишь мелкий акционер с собственным сайтом, аккаунтом в LinkedIn, вопросами — и, судя по всему, с удивительной способностью находить кнопку блокировки Нирава Толиа.
А теперь давайте поговорим об акциях
Компания NXDR также демонстрирует незначительный спад.
Цена акций на закрытии торгов 10 августа составила $2,68.
К 28 августа цена закрытия составила 2,27 доллара.
Акции растут. Акции падают. Восемнадцать дней, безусловно, не определяют будущее компании.
Но акционеры имеют право задавать вопросы, если направление развития компании нас не устраивает.
И последние квартальные результаты Nextdoor по-прежнему включают чистый убыток в размере 2 миллионов долларов.
Да, это значительное улучшение по сравнению с убытком в 15 миллионов долларов за тот же квартал годом ранее. Компания Nextdoor также сообщила о положительном скорректированном показателе EBITDA.
Я признаю прогресс, когда он есть.
Но проигрыш всё равно остаётся проигрышем.
И вот что меня возмущает:
Генеральный директор публичной компании может получать многомиллионное вознаграждение, в то время как акционеры наблюдают за падением акций, а компания продолжает сообщать о чистом убытке по GAAP — и почему-то мои комментарии в LinkedIn приводят к тому, что меня снова блокируют?
Меня это очень заинтересовало.
Я не являюсь руководителем компании.
Я один из тех, кто в это вложил средства.
Представьте себе это на шоу Shark Tank
В «Танк» заходит предприниматель.
Акула начинает задавать неудобные вопросы:
Почему вы теряете деньги?
Почему акции компании испытывают трудности?
Почему эта стратегия не приносит лучших результатов?
Что говорят покупатели?
Почему инвесторам следует верить в улучшение ситуации?
Предпринимателю не нравятся эти вопросы.
Поэтому вместо ответа...
Они блокируют акулу.
🦈 «И по этой причине вы заблокированы»
Я бы посмотрел этот эпизод.
Лидерские качества проверяются не комплиментами
Легко говорить о прозрачности, когда все согласны.
Легко говорить о сообществе, когда все аплодируют.
Легко говорить о умении слушать, когда сообщение носит лестный характер.
Лидерство становится интереснее, когда кто-то говорит:
Мне кажется, у вас это плохо получается. Объясните, почему я не прав.
Возможно, я ошибаюсь.
Покажите мне.
Оспорьте мой аргумент.
Объясните стратегию.
Объясните, почему решения, которые я критикую, имеют смысл.
Я был бы рад такому разговору.
Блокировать проще.
И, судя по всему, мы снова выбрали более простой вариант.
День 78 — И вопросы не заблокированы
Я всё ещё жду подробные данные из Insights, с которых начался весь этот счётчик.
Я продолжаю документировать происходящее.
И я по-прежнему являюсь акционером и хочу, чтобы Nextdoor добился успеха.
Именно поэтому я и задаю вопросы.
Нирав может заблокировать мой аккаунт в LinkedIn.
Он может запретить отображение моих комментариев под своими постами.
Но вот в чем проблема:
Блокировка акционера не блокирует вопросы.
Это не меняет отчет о доходах.
Это не влияет на цену акций.
Это не улучшает коммуникацию.
И на этом исследование не заканчивается.
Вот мы и здесь.
День 78.
Цена акций падает.
Меня снова заблокировали.
Подробные данные до сих пор не поступили.
И почему-то один парень, ведущий блог, постоянно оказывается тем, кого стоит блокировать.
Это уже само по себе становится отдельной историей.
Полное продолжение исследования кейса Nextdoor читайте на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы узнать, что произойдет на 79-й день.
День 75: Чего могла бы добиться компания Nextdoor за 75 дней?
Сегодня 75-й день.
Вместо того чтобы писать очередной пост о неотвеченных электронных письмах, подробных данных, панельных дискуссиях, стратегиях коммуникации или о том, кто ответил, а кто нет, я начал задумываться:
Что на самом деле может произойти за 75 дней?
Довольно много.
Компания может выпустить продукт.
Маркетинговая команда может разработать и реализовать кампанию.
Компания может нанимать и адаптировать сотрудников.
Исследовательская группа может провести исследование, проанализировать результаты, написать отчет и опубликовать полученные данные.
Генеральный директор может участвовать в нескольких подкастах.
Nextdoor может публиковать новые аналитические отчеты, объявлять об инициативах, изменять способы взаимодействия малых предприятий с платформой, продвигать рекламодателей, чествовать сотрудников служб экстренной помощи и запускать программу поощрения «Добрый сосед».
При этом один простой запрос остается нерешенным.
Давайте измерим это по-другому
Забудьте на мгновение о днях.
75 дней = 1800 часов.
Это примерно 108 000 минут.
На мой первоначальный запрос, вероятно, потребуется один из трех ответов:
1. Вот подробные данные.
2. Подробные данные вам недоступны.
3. Вот к кому вам нужно обратиться, чтобы его получить.
Вот и все.
На этом этапе я уже почти впечатлен.
Мы взяли то, что потенциально могло бы занять две минуты при отправке электронного письма, и превратили это в 75-дневный кейс по коммуникациям.
Обладая более чем 20-летним опытом работы в сфере обучения и развития персонала, я преподавала и разрабатывала тренинги по повышению эффективности, улучшению клиентского опыта, коммуникации, совершенствованию процессов и выявлению пробелов в производительности.
Если бы это было представлено в качестве учебного сценария, я бы, вероятно, спросил обучающихся:
«Что организация могла бы сделать иначе?»
У меня такое чувство, что дискуссия будет оживленной.
Альтернативные издержки представляют больший интерес
Вот что организации иногда упускают из виду.
Каждое ненужное взаимодействие с клиентом имеет свою цену.
Кто-то читает электронное письмо.
Кто-то переслал это.
Кто-то это обсуждает.
Кто-то решает, отвечать ли.
В дело вступает отдел коммуникаций.
Лидерство подражают другим.
Приходят новые письма.
Появляются новые публичные сообщения.
И внезапно цена нерешения проблемы становится больше, чем цена ее решения.
В этом и заключается вся прелесть 75-го дня.
Компания Nextdoor не просто 75 дней не предоставляла подробные данные.
Это превратило двухминутный вопрос в историю, которая длилась 75 дней.
И я всё ещё пишу это.
Давайте попробуем что-нибудь новое
Я предлагаю Nextdoor гипотетическое испытание:
У вас две минуты.
Комитет не существует.
Совещание по коммуникационной стратегии не проводилось.
Отсутствует процедура утверждения руководством.
Корпоративный язык отсутствует.
Просто ответьте:
Доступны ли мне «подробные данные», упомянутые в вашем блоге?
Да?
Отправьте это.
Нет?
Скажи мне.
Доступ ограничен для рекламодателей?
Скажи мне.
Это и есть общение.
И тогда мы наконец сможем убрать счётчик.
Потому что я бы гораздо охотнее написал:
День 75: NEXTDOOR ОТПРАВИЛ ДАННЫЕ
Это пост, который мне действительно было бы приятно опубликовать.
А до тех пор...
1800 часов и это еще не предел.
Это сокращенная версия. Полные мои мысли и дальнейшее изучение Nextdoor доступны на NielFlamm.com/blog.
И подписывайтесь на NielFlamm.com, потому что, судя по всему, мы вместе выясним, насколько высоко может подняться этот счетчик.