Последнее «исследование» Nextdoor или просто очередная рекламная уловка?

В течение нескольких месяцев я требовал от руководства Nextdoor прозрачности в отношении публикуемых ими опросов и исследований. Я запрашивал информацию о методологии, размерах выборки, демографических данных, доверительных интервалах, показателях модерации и данных, лежащих в основе заголовков.

Большинство вопросов остались без ответа.

Теперь нам представили еще один отчет, утверждающий, что 74% пользователей Nextdoor готовы сменить страховую компанию для своего дома. На мой взгляд, это больше похоже на маркетинговый ход, призванный побудить страховые компании размещать рекламу на платформе, чем на независимое исследование.

Предположим, данные достоверны; отлично. Покажите нам методологию. Покажите нам полный отчет. Пусть каждый самостоятельно оценит результаты.

Сегодня я отправил электронное письмо Джейкобу Чавису с просьбой предоставить всестороннее исследование, лежащее в основе данного исследования. Посмотрим, что из этого выйдет.

Судя по моему предыдущему опыту взаимодействия с компанией, у меня нет завышенных ожиданий. Запросы на информацию исторически оставались без ответа или на них уходило неоправданно много времени.

Прозрачность укрепляет доверие. Маркетинговые заголовки без подтверждающих данных порождают больше вопросов.

Я с удовольствием обновлю этот пост, если и когда получу полный отчет.