Бесплатный информационный шведский стол закончился: если наш контент приносит пользу, мы должны им поделиться
Некоторое время назад я запустил петицию, в которой задал довольно простой вопрос:
Если Nextdoor может создавать экономическую ценность на основе информации, предоставляемой соседями, почему бы и самим соседям, которые эту информацию предоставляют, не участвовать в создании этой ценности?
Сегодня я расширю этот вопрос.
Речь идёт уже не только о Nextdoor.
Речь идёт о платформах социальных сетей, веб-сайтах, приложениях, рекламных сетях и других цифровых компаниях, которые собирают информацию о том, что мы читаем, кликаем, ищем, рекомендуем, оставляем отзывы, обсуждаем и покупаем.
Моё послание становится всё проще:
Наша информация больше не бесплатна.
По крайней мере, я так не думаю.
Мы продолжаем поставлять сырье
Подумайте о том, что люди ежедневно дают цифровым платформам.
Мы пишем отзывы. Мы рекомендуем рестораны. Мы рассказываем соседям, какой сантехник приехал вовремя. Мы отвечаем на вопросы. Мы выкладываем фотографии. Мы комментируем. Мы кликаем. Мы ищем. Нам что-то нравится. Мы рассказываем платформам о том, что нас интересует.
Затем следует менее очевидная информация: файлы cookie, идентификаторы устройств, IP-адреса, история просмотров, клики и другие данные о событиях.
С юридической и технической точки зрения это не одно и то же, и разные законы о конфиденциальности и соглашения платформ регулируют сбор и использование различных типов информации. Я не утверждаю, что размещение cookie-файла в моем браузере волшебным образом означает, что кто-то должен мне чек с авторскими отчислениями.
Я выдвигаю аргумент об экономической ценности.
Потому что по отдельности один клик может быть практически бессмысленным.
Однако, если умножить эти клики, публикации, рекомендации и поведенческие сигналы на миллионы людей, то внезапно мы получим информацию об исключительно ценном ресурсе.
В Nextdoor эта мысль представлена особенно хорошо
Nextdoor всё чаще позиционирует себя как платформу, основанную на знаниях, создаваемых самими соседями. В отчёте о прозрачности за 2025 год платформа описывается как содержащая «контент, создаваемый соседями, и информацию, актуальную для местного сообщества», а новый продукт Nextdoor Ask, работающий на основе искусственного интеллекта, опирается на почти 15 лет общения между проверенными соседями .
Это ценно.
А кто инициировал эти разговоры?
Соседи так и сделали.
Платформу разработала компания Nextdoor.
Компания Nextdoor оплачивала услуги инженеров.
Компания Nextdoor создала инфраструктуру.
Компания Nextdoor развила рекламный бизнес.
Компания Nextdoor имеет полное право попытаться построить прибыльную компанию на основе этих инвестиций.
Но соседи предоставили огромное количество сырья, которое делает эту платформу полезной.
Сама компания Nextdoor утверждает, что почти 30% её контента составляют органические рекомендации, и упоминает десятки миллионов «избранных» страниц, связанных с миллионами компаний. Блог Nextdoor
Это пустяки.
Печенье — часть более широкой дискуссии
Тот же принцип заставляет меня по-другому взглянуть на отслеживание.
В собственной документации Nextdoor по обработке данных указывается, что к категориям персональных данных, используемых в определенных процессах, связанных с рекламой, относятся идентификаторы cookie или аналогичные идентификаторы, IP-адреса, информация об агенте пользователя и данные о событиях, таких как клики или установки. Юридическая информация Nextdoor
Повторюсь, это не уникальная проблема Nextdoor.
Это проблема, связанная с интернетом.
Мы годами привыкали к кликам:
ПРИНЯТЬ ВСЕ ФАЙЛЫ COOKIE
Возможно, нам стоит более тщательно обдумать, что мы принимаем и что компании получают взамен.
Если информация о моем поведении помогает улучшить таргетинг, обучить рекомендательные системы, разработать продукты, оценить эффективность рекламы, сформировать аудиторию или иным образом внести коммерческий вклад, я считаю разумным обсудить более широкий вопрос о том, что получает взамен тот, кто предоставляет эту информацию.
Снова добро пожаловать в мою очень одинокую петицию 😂
Моя петиция, конечно, не превратилась в аналог Бостонского чаепития в мире пользовательских данных.
Насколько я помню, там была всего одна подпись.
Мой.
😂
Я уже знаю, что думает этот парень.
Но, возможно, мое первоначальное сообщение было слишком сосредоточено на Nextdoor.
Потому что этот вопрос гораздо масштабнее.
Моё обновлённое сообщение не такое:
Уничтожьте социальные сети.
Это не так:
Прекратите пользоваться интернетом.
И это, безусловно, не так:
Компании не должны зарабатывать деньги.
Вот что это:
Если наше участие приносит коммерческую выгоду, давайте начнем говорить о том, как поделиться этой выгодой.
Это может принимать множество форм.
Прямая компенсация за участие в исследованиях по взаимному согласию. Бонусные баллы за вклад. Преимущества подписки. Фонды распределения доходов. Рекламные баллы. Платежи за особо ценный контент. Вознаграждения за отзывы или рекомендации, генерирующие измеримую коммерческую активность. Более строгий контроль за коммерческим повторным использованием. Четкий выбор в отношении того, можно ли использовать контент для разработки продуктов на основе ИИ.
Я не претендую на обладание идеальной экономической моделью.
Для этого и существует этот разговор.
А до тех пор мы можем прекратить поставки некоторых товаров
Это вторая часть моей петиции.
Участие добровольное.
Если мне не нравится существующая экономическая схема, я могу пересмотреть размер своего добровольного взноса.
Это не означает сокрытие информации о пропавшем ребенке, опасной погоде, потерянном домашнем животном, пожаре, чрезвычайной ситуации или о чем-либо, что может защитить другого человека.
Безопасность человека стоит выше моих рассуждений об экономике данных.
Я говорю о тех преимуществах, которые обычно получают коммерческие платформы для работы с материалами:
Какого кровельщика мне следует нанять?
Какой лучший ресторан поблизости?
Кто устанавливал вашу систему отопления, вентиляции и кондиционирования?
Вы бы порекомендовали этот автосалон?
Какой страховой компанией вы пользуетесь?
Каждый ответ добавляет еще один крошечный фрагмент в ценную базу данных.
Возможно, нам следует перестать автоматически предполагать, что взносы имеют свою стоимость $0.00.
Интернет превратил нас в товар, клиента и рабочую силу
Вот что меня так завораживает.
Мы можем одновременно быть аудиторией, просматривающей рекламу, покупателем, приобретающим товары, создателем контента и источником поведенческих данных.
Это выдающаяся бизнес-модель.
Для компаний.
Возможно, пришло время и пользователям стать более осознанными участниками экономической жизни.
И я не утверждаю, что пользователи автоматически имеют законное право на оплату всего, что они публикуют, или каждого сгенерированного cookie-файла. Условия платформы, законы о конфиденциальности и личный выбор имеют значение.
Я хочу сказать нечто гораздо проще:
Мы можем попросить о другой сделке.
Сосед, ты всё ещё мой подопытный кролик
Nextdoor по-прежнему представляет для меня особый интерес, потому что его эффективность во многом зависит от того, что знают соседи.
Без соседей нет и рекомендаций по выбору соседей.
Без соседей у ИИ нет многолетних разговоров с соседями, которые можно было бы использовать для поиска информации.
Без соседей невозможно организовать какие-либо местные мероприятия.
В отсутствие соседей у рекламодателей гораздо меньше причин желать получить доступ к этим районам.
Компания Nextdoor заявляет, что хочет, чтобы каждый голос имел значение. Nextdoor Business
Большой.
Давайте поговорим и об экономической ценности.
Компания Nextdoor создала контейнер.
Соседи продолжают его заполнять.
Поэтому я обновляю приглашение
В Nextdoor.
Для компаний, работающих в сфере социальных сетей.
На веб-сайты.
В приложения.
Компаниям, собирающим информацию о поведении пользователей.
И, что наиболее важно, тем, кто всё это создаёт:
Перестаньте считать свою цифровую активность автоматически бесполезной только потому, что никто исторически не выписывал вам за это чек.
Спросите, что именно вы предоставляете.
Спросите, как это используется.
Ознакомьтесь с настройками конфиденциальности.
Откажитесь от ненужного отслеживания, если вы этого не хотите.
Прежде чем добровольно давать какие-либо коммерчески полезные рекомендации, обзоры или материалы, подумайте.
А что, если достаточное количество людей решит, что нынешний механизм обмена недостаточно хорош?
У компаний появится стимул предлагать более качественный продукт.
Моя петиция может по-прежнему иметь только одну подпись.
Всё в порядке.
В каждом движении присутствует персонаж от первого лица, готовый выглядеть немного нелепо, стоя в одиночестве.
Я и так лысый. Бывало и хуже. 😂
Наша информация имеет ценность.
Наш контент имеет ценность.
Наши рекомендации имеют ценность.
Наше внимание имеет ценность.
Наше время имеет ценность.
Вопрос не в том, следует ли разрешать цифровым компаниям создавать ценность.
Вопрос в том, должны ли люди, поставляющие такое большое количество сырья, быть частью этого процесса.
Я думаю, что этот разговор стоит провести.
👉 Подпишите петицию: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Следите за продолжением исследования: NielFlamm.com/blog
День 101: Наши данные — это товар. Зачем мы их отдаем?
День 101.
Сегодня я хочу свести дискуссию в Nextdoor к основам экономики.
Если у меня есть что-то ценное, чем пользуется другая сторона, и это использование приносит доход, почему бы мне не разделитьсозданную ценность?
В данном случае товаром является информация.
Отзывы содержат информацию.
Рекомендации представляют собой информацию.
Сообщения, комментарии, наблюдения за окрестностями, опыт ведения бизнеса и знание местной специфики — это информация.
В совокупности это контент, созданный пользователями.
А когда платформа способна агрегировать, систематизировать, анализировать и монетизировать эту информацию, отдельные вклады могут стать экономически ценными.
Мы называем это «контентом». Но это также и экономический ресурс.
Допустим, я порекомендовал сантехника на Nextdoor.
Я предоставил информацию об опыте. Я заплатил за услуги сантехника. Я оценил объем работы. Я потратил время на написание рекомендации.
Другой сосед это читает.
Сантехник потенциально получит заказы.
Nextdoor получает возможность взаимодействовать с аудиторией и накапливает дополнительную информацию о местных достопримечательностях на своей платформе.
Теперь умножьте это на миллионы соседей и годы участия.
Внезапно то, что выглядит как отдельные посты, превращается в нечто гораздо более интересное:
Ценный сотрудник.
А поскольку искусственный интеллект позволяет все чаще организовывать, обобщать и извлекать полезную информацию из огромных массивов знаний, созданных человеком, накопленная информация может стать еще более ценной.
Я не говорю, что Nextdoor не должен получать прибыль
Совсем наоборот.
Я являюсь акционером. Я хочу, чтобы Nextdoor приносил прибыль.
Компания Nextdoor разработала технологию. Она управляет платформой. Она нанимает людей, разрабатывает продукты, продает рекламу и берет на себя финансовые риски ведения бизнеса.
Компания Nextdoor должна извлечь выгоду из создаваемой ею ценности.
Мой вопрос:
Почему это автоматически означает, что сосед получает ноль?
Если мой вклад становится частью чего-то коммерчески ценного, почему бы не существовать модели, в которой:
Nextdoor выигрывает.
Акционеры выигрывают.
Бизнесы выигрывают.
И соседи, предоставляющие информацию, тоже выигрывают.
Я не утверждаю, что каждая публикация заслуживает авторских отчислений.
Но что насчет отзывов, рекомендаций, знания местной специфики, участия в исследованиях и другой информации, создаваемой пользователями и имеющей коммерческую ценность?
Давайте обсудим это.
А до тех пор, возможно, нам следует прекратить поставки этого товара
В этом и заключается идея моей петиции о взаимном обмене ценностями между соседями.
В петиции содержится просьба к пользователям Nextdoor добровольно прекратить предоставление новых данных о повседневной жизни, отзывов о компаниях, рекомендаций и другого коммерческого контента, созданного пользователями, до тех пор, пока Nextdoor не разработает эффективный способ участия соседей в получении дохода и создании ценности, которые способствуют их вкладу.
Речь не идёт о сокрытии информации о чрезвычайных ситуациях, предупреждений о безопасности, информации о пропавших без вести или другой важной информации для населения.
Речь идёт о товаре.
Если наша информация представляет ценность, возможно, нам следует прекратить бесплатно делиться этой ценностью до тех пор, пока не начнётся разговор о том, как ею делиться.
Прочитайте и подпишите петицию:
Затем поделитесь этим с другим пользователем Nextdoor.
Соседи из Nextdoor построили контейнер. Соседи продолжают его заполнять.
Платформа без людей — это программное обеспечение.
Платформа для отзывов без самих отзывов — это пустая база данных.
Соседская сеть, в которой соседи не делятся информацией о своем районе, — это не совсем соседская сеть.
Компания Nextdoor создала контейнер.
Соседи продолжают его заполнять.
Если содержимое этого контейнера можно монетизировать, я думаю, вполне разумно, чтобы поставщики задали следующий вопрос:
А где наша доля?
Пока Nextdoor не будет готов к такому разговору, я прошу соседей подумать о невероятно простой вещи:
Не предоставляйте товар.
Новые плановые проверки не проводятся.
Новых рекомендаций по привлечению бизнеса нет.
Дополнительные коммерческие данные отсутствуют.
Давайте посмотрим, насколько ценным станет этот товар, когда люди, его производящие, решат разделить его стоимость.
Наши данные. Наши знания. Наше время. Наша ценность.
👉 Подпишите петицию:
https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Продолжение моего исследования по Nextdoor:
NielFlamm.com/blog
День 101: Nextdoor это сказал. Человек, стоящий за постом, делает свою работу.
Вчера я пропустил публикацию в LinkedIn, хотя разместил пост почти везде.
Итак, добро пожаловать в День 101.
Акции NXDR сегодня закрылись на отметке $2,38, снизившись на 4,8%.
Но кое-что, опубликованное Nextdoor в LinkedIn, привлекло мое внимание еще больше.
Прочитайте пост Nextdoor в LinkedIn.
В центре внимания – Джессика Спанн, педагог из Шарлотты, чья работа по поддержке учеников в конечном итоге привлекла внимание создателей шоу Дрю Бэрримор.
Прочитайте репортаж телеканала WSOC-TV.
Затем я дошёл до последнего предложения Nextdoor:
«Местные объявления имеют свойство распространяться, если человек, стоящий за ними, действительно выполняет свою работу»
АБСОЛЮТНО!
В этом-то и суть.
Джессика проделала работу.
Джессика добилась результата.
Джессика создала нечто, о чем стоит говорить.
Nextdoor предоставила платформу, которая помогла усилить этот эффект.
Это тоже ценно.
Но если Nextdoor признает, что человек, стоящий за постом, действительно выполняет свою работу, почему бы нам не говорить и о том, что этот человек участвует в создании ценности, которую он вносит?
Рассматривайте Nextdoor как воронку.
Воронка помогает направлять бензин.
Но бензин заставляет двигатель работать.
Соседи делятся историями, отзывами, рекомендациями, ведут беседы и делятся местной информацией, что делает платформу интересной.
Вот почему я инициировал петицию о взаимном обмене ценностями между соседями.
И, ради прозрачности, я остаюсь единственным подписантом. 😂
Мне нужна подпись № 2.
Если вы считаете, что соседи должны участвовать в создании ценности, в которую помогают вносить свой вклад, подпишите петицию. А затем поделитесь ею.
Подпишите петицию о взаимном обмене ценностями между соседями
Это сказал Nextdoor, а не я: работу выполняет человек, стоящий за этим постом.
Теперь давайте поговорим о том, как поделиться ценностью, созданной этой работой.
👉 Полный текст статьи "День 101": NielFlamm.com/blog
У моей петиции на Nextdoor всего одна подпись. Моя. Так… чего же мне не хватает?
Пришло время для откровенной прозрачности.
Я запустила петицию с просьбой к Nextdoor создать эффективную модель распределения ценности для соседей, чьи отзывы, рекомендации, советы и знание местной специфики помогают сделать платформу полезной.
Как дела?
Одна подпись.
Мой. 😂
Так что, очевидно, я не собираюсь штурмовать ворота с разъяренной толпой.
Но вместо того, чтобы делать вид, что это набирает обороты, когда это не так, я бы предпочёл спросить, почему.
Возможно, я неправильно понял петицию
Основная идея по-прежнему кажется мне логичной.
Nextdoor предоставляет платформу. Соседи предоставляют огромное количество информации и местных знаний. Если эту информацию в конечном итоге можно систематизировать, проанализировать, использовать с помощью ИИ и превратить в коммерческую ценность, почему бы людям, помогающим создавать эту ценность, не участвовать в получении прибыли?
Я имею в виду какую-либо форму распределения прибыли или ценности, привязанную к вкладу пользователей и тому, что платформа в конечном итоге от этого зарабатывает.
Nextdoor должен приносить прибыль.
Я являюсь акционером. Я хочу, чтобы Nextdoor приносил прибыль.
Но почему выбор должен стоять между прибылью платформы и выгодой для пользователей?
Почему бы не оба варианта?
Теперь мне нужна ваша обратная связь
Возможно, петиция слишком сложная.
Возможно, просьба сформулирована недостаточно ясно.
Возможно, людям нравится эта идея, но они не хотят подписывать петицию.
Возможно, просьба к пользователям приостановить просмотр отзывов и получение рекомендаций о компаниях — это неправильный подход.
Или, может быть, люди просто не согласны со мной.
Скажи мне.
Я трачу много времени на то, чтобы просить Nextdoor прислушиваться к отзывам, поэтому мне лучше быть готовым делать то же самое.
Прочитайте петицию и скажите, что бы вы изменили. Что заставило бы вас её подписать? Какая часть не работает? Существует ли лучшая модель распределения ценности, создаваемой соседями?
И если вы согласны с этой идеей, мне нужны две вещи:
Сначала подпишите. Затем поделитесь.
На данный момент у петиции всего один сторонник — и я уже знаю, что этот парень думает. 😂
Прочитайте и подпишите петицию Nextdoor о взаимопомощи между соседями
Наша информация. Наше время. Наша ценность. Почему бы не поделиться?
День 98: Возможно, тишина — это самые интересные данные из всех
День 98.
До трехзначной отметки осталось два дня, а я все еще жду подробные исследования Nextdoor Insights, которые я изначально запрашивал.
Но сегодня я смотрю на эту историю по-другому.
А что, если эксперимент не являлся исследованием?
В течение 98 дней я запрашивал у Nextdoor исследовательские данные.
В процессе я случайно собрал некоторые собственные данные.
Как организация реагирует, когда один человек просто отказывается оставить без ответа разумный вопрос?
Не угрозами. Не преследованиями. Не криками громче.
Просто продолжая спрашивать.
В какой-то момент отсутствие ответа само по себе становится информацией — не доказательством чьих-либо мотивов, а примером того, как организация справляется с вопросами настойчивости, ответственности и завершения.
Такого вы не найдете в электронных таблицах.
Тем временем петиция уже активна
Теперь на повестке дня еще один вопрос:
Если отзывы, рекомендации и информация о местности от соседей становятся все более ценными для Nextdoor — особенно в эпоху искусственного интеллекта —должны ли соседи, создающие эту ценность, участвовать в этом процессе?
Я запустил петицию «Соседи, разделяющие ценности», чтобы начать этот разговор.
Если вы согласны, пожалуйста, подпишите и поделитесь этим документом.
Завтра: День 99.
Затем наступает 100.
Самое забавное, что я начал это путешествие, ища данные Nextdoor.
Я не ожидал, что ответ Nextdoor превратится в самостоятельные данные.
👉 Следите за развитием событий на NielFlamm.com/blog