Исправление и извинение перед Сарой Лири

Я уже более 70 дней публично критикую Nextdoor, его руководство и то, что я считаю недостатками в коммуникации и подотчетности.

Таким образом, подотчетность должна быть взаимной.

Сара Лири, я должна извиниться перед тобой.

14 августа 2026 года я публично задал вопрос о том, что случилось с с X- тегом в аккаунте Сары после того, как я больше не смог его найти.

Я заметил, что его не было накануне.

Это был пост на Бикон-стрит, где я оставила множество комментариев, описывающих мой опыт использования Nextdoor— компании, которую Сара основала вместе с Ниравом Толиа.

В тот момент я не смог найти этот пост.

Я задался вопросом, не удалила ли Сара это сообщение и не связаны ли мои многочисленные комментарии в Nextdoor с его исчезновением

Хорошо...

По состоянию на 24 августа 2026 года, сообщение там присутствует.

Я это вижу.

Да, я снова оставил комментарий на Nextdoor.

Что же произошло?

Я не знаю.

Возможно, это был сбой в системе X.

Возможно, его видимость временно изменилась.

Возможно, оно исчезло, а затем вернулось.

Или, может быть, я этого не заметил, когда искал.

И это самое важное:

Я не знаю.

Я выражал обеспокоенность по поводу коммуникации, прозрачности и подотчетности Nextdoor .

Я не могу требовать от компании соблюдения этих стандартов, а затем делать исключение, если, возможно, допустил ошибку.

Мое наблюдение в тот момент было предельно ясным:

Я не смог найти этот пост.

Но предположение о том, что Сара лично это удалила, выходило за рамки того, что я мог реально установить.

Существует разница между:

«Похоже, сообщение исчезло»

и

«Сара удалила пост»

Мне следовало сохранить это различие.

Итак, Сара:

Приношу свои извинения за то, что заявил или намекнул на удаление вами поста, хотя у меня не было доказательств в подтверждение этого.

Это моя вина.

Это исправление не меняет моих более общих вопросов о Nextdoor. Я всё ещё жду подробного исследования, которое я запросил. У меня по-прежнему есть вопросы о коммуникации, модерации, верификации, монетизации и руководстве.

И я продолжу документировать эти проблемы.

Но этот конкретный вопрос заслуживает исправления без лишних оговорок, сопровождающих извинения:

Почта на Бикон-стрит находится там.

Не знаю, почему я раньше этого не замечал.

Мне не следовало приписывать его исчезновение Саре, не зная, что произошло.

Ответственность мало что значит, если она распространяется только в удобном для вас направлении.

Если я ожидаю, что Nextdoor и его руководители признают свои ошибки, я должен быть готов сделать то же самое.

Итак, Сара, от всего сердца:

Мои извинения.

И да... я уже вернулся к посту о Beacon Street, чтобы продолжить комментировать компанию, которую вы с Ниравом основали вместе.

Я сказал, что приношу свои извинения.

Я не говорила, что ухожу на пенсию. 😏

Следите за продолжением Nextdoor на NielFlamm.com/blog.

Сара, куда делась почта?

Я документирую свой опыт использования Nextdoor уже более 60 дней.

Я разместил сообщения в LinkedIn, Bluesky Social, Xи NielFlamm.com/blog. Я отправил электронное письмо в Nextdoor и опубликовал ответы на аккаунтах, связанных с компанией, в том числе и на аккаунте соучредителя Сары Лири.

Почему?

Охват и распространение информации.

Как ни странно, подобный разговор у меня не состоялся Nextdoor . По моему опыту, там негативные отзывы о платформе не приветствуются.

Затем последовал пост Сары в соцсетях

Сара нечасто пишет на @X. Насколько я могу судить, её последний пост датирован 19 марта 2026 года и посвящён сбою в работе компании Hertz в аэропорту FLL.

Какая ирония!.

Также был более старый пост, посвященный одному из районов Бостона — возможно, Бикон-Хилл — и некоторым наблюдениям за окрестностями.

Это стало одним из мест, где я регулярно публиковал сообщения о своем недовольстве Nextdoor.

Насколько я помню, в последний раз было как минимум 175 ответов.

Я бы оценил, что 150 или более из них были моими.

Да, это много.

Я опубликовал пост о неотвеченном запросе на исследование, модерации, коммуникации, лидерстве, корпоративной культуре, проверке и акционерной стоимости.

А вчера я заметил:

Сообщение исчезло.

Сара удалила это?

X его удалил ?

Она просто решила удалить старый пост?

Или же более 150 ответов от одного недовольного акционера стали для него неудобной ситуацией?

Я не знаю.

Поэтому я и спрашиваю.

Итак, я нашел еще один пост

После того, как тот пост исчез, я двинулся дальше.

Сейчас я оставляю обновления к другому посту в аккаунте Сары X от 28 января 2025 года.

Это идеальный вариант?

Неа.

Это репост сообщения Нирава Толиа о X/Twitter и о том, что он, по всей видимости, находится на этой платформе уже 20 лет.

Поздравляем, Нирав!.

Я принесу тебе ленточку. 🎀

Это не относится к моим вопросам, но когда площадки для обратной связи исчезнут, я буду работать с тем, что есть.

Теперь мне любопытно:

Как долго эта запись будет оставаться на странице Сары?

Если и этот исчезнет, ​​я замечу.

И я, вероятно, напишу об этом.

Сара, почему сообщение исчезло?

Если Сара удалила это сама, мне действительно хотелось бы знать почему.

Это из-за моих ответов?

Возможно, это произошло просто потому, что сообщение было старым?

Это вообще не имело ко мне никакого отношения?

Есть вполне разумный ответ:

Я не знаю.

Но это стало повторяющейся темой всего этого Nextdoor .

Когда лидеры не общаются, людям остается лишь пытаться понять причины.

Удаление сообщения не приводит к удалению вопросов.

Блокировка пользователя не исключает возможности оставить отзыв.

Отключение комментариев не приводит к согласию.

И отказ от участия не приводит к прекращению разговора.

Оно просто перемещается в другое место.

На этот раз сообщение переместилось в пост Сары от 28 января 2025 года.

И это продолжается здесь.

Итак, Сара:

Почему исходный пост исчез?

А теперь...

Как долго это продлится?

Здесь приветствуются комментарии и отзывы.

Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog.

День 57: Акции говорят сами за себя, но я все еще хочу услышать мнение людей

Сегодня 57-й день.

Сегодня я хочу взглянуть на это под другим углом.

На момент написания этой статьи акции NXDR выросли на 4,12% и торгуются примерно по 2,66 доллара за акцию.

Для меня, как для акционера, это хорошая новость. Я владею акциями. Хотелось бы, чтобы их количество увеличилось.

Я скептически отношусь к Nextdoor, но это не значит, что я желаю компании провала — совсем наоборот. Я хочу, чтобы компания создавала устойчивую ценность для пользователей, рекламодателей, сотрудников и акционеров.

Похоже, рынок сейчас доволен.

Но цена акций и корпоративная культура — это два разных показателя.

И это подводит меня к человеку, о котором я почти не говорила:

Сара Лири, соучредитель Nextdoor.

Я заметил, что Сара, похоже, какое-то время отсутствовала на X — если только она не публикует сообщения с другого аккаунта, о котором я не знаю.

И это вызывает у меня искреннее любопытство относительно её точки зрения.

Сара помогла создать эту компанию.

Она наблюдала, как Nextdoor превратилась из идеи в публичную компанию, обслуживающую миллионы пользователей.

Мне было бы интересно узнать:

Что думает Сара Лири о происходящем сейчас?

Что она думает о нынешней модели модерации?

Растущая монетизация взаимодействия между предприятиями и соседями?

Каков подход компании к принятию — или ограничению — обратной связи?

И да, что она думает о том, что акционер дожил до 57-го дня, так и не получив запрошенное исследование или даже подтверждение получения?

Я не прошу Сару соглашаться со мной.

На самом деле, мне было бы интересно узнать, если бы она со мной не согласилась.

Объясните, почему.

Это тема для разговора.

Возможно, она считает, что нынешняя стратегия абсолютно верна.

Возможно, она считает, что перемены необходимы.

Возможно, она ничего из этого не понимала.

Я не знаю.

Но именно поэтому мне и хотелось бы услышать её точку зрения.

Я потратил 57 дней на обсуждение Нирава Толиа, Джейкоба Чависа, связей с инвесторами, коммуникаций, модерации, культуры и ответственности.

Возможно, пришло время услышать мнение одного из тех, кто когда-то помог создать Nextdoor

Сегодня акции говорят сами за себя.

NXDR: $2,66, рост на 4,12%.

Теперь мне бы хотелось услышать и мнение тех, кто стоит за этим проектом.

Сара, а что ты думаешь по этому поводу?

Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog. Оставьте свой отзыв — мне будет интересно узнать ваше мнение.