Nextdoor осветил дискуссию между генеральным директором Ниравом Толиа и Партом Равалом из PepsiCo на конференции по продажам в Далласе. Основной темой обсуждения были:
- ИИ
- Локальная персонализация
- Доверять
- Измеримые результаты
- Подтвержденные соседи
- Подлинные сигналы
Но именно здесь инвесторам и пользователям следует остановиться. За последний год я неоднократно указывал на противоречия между Nextdoorи реальным пользовательским опытом:
- Непоследовательная модерация
- Нечеткое применение политики
- Неоплачиваемые модераторы с неравномерным контролем
- Комментарии на корпоративных платформах отключены
- Блокировка пользователей с ограниченной прозрачностью
- Отсутствуют измеримые результаты аудита сторонних организаций, подтверждающие многие из этих утверждений
Поэтому, когда компания говорит:
«Проверенные соседи. Реальные сигналы. Измеримые результаты». …что именно измеряется, проверяется или подвергается аудиту?
Ещё один вопрос:
Во сколько обошлось пригласить высокопоставленного руководителя, такого как Парт Равал, выступить на этом мероприятии?
Между:
- Выступления руководителей высшего звена
- Организация конференции
- Путешествовать
- Стоимость мероприятий в Далласе
- Размещение в отеле
- Кейтеринг
- Сценическое оборудование и аудиовизуальное оборудование
- Потери, связанные с командировками и снижением производительности труда сотрудников
…сколько акционерного капитала тратится на формирование имиджа, брендинга и показную рекламу, а сколько — на улучшение самой платформы?
А теперь добавим:
- Расходы на расширение производства в Далласе
- Продолжение PR-деятельности
- Выступления на публичных мероприятиях
- Корпоративные мероприятия
Цена акций, возможно, всё ещё находится вблизи трёхмесячного максимума около 2,09 доллара за акцию, но рынки в конечном итоге смотрят дальше презентаций и сообщений на конференциях.
Потому что долгосрочная ценность заключается в следующем:
- Доверенные системы
- Последовательная модерация
- Прозрачное управление
- Уверенность рекламодателя
- Измеримая рентабельность инвестиций
- Подлинное взаимодействие
Это не лозунги.
В настоящий момент остаются серьезные вопросы, касающиеся:
- Несовершенная, неоплачиваемая система модерации
- Предпочтение высоким затратам по сравнению с оперативным совершенствованием
- Отсутствие независимо проверенных показателей взаимодействия и результатов
«Масштаб привлекает внимание. Локальный подход завоевывает доверие». Но доверие не объявляется на конференции по продажам. Его заслуживают прозрачностью, последовательностью и подотчетностью.
Подпишитесь на Nielflamm.com.
#Nextdoor #NXDR #InvestorRelations #CorporateGovernance #AdTech #DigitalAdvertising #TrustEconomy
