Сегодня 79-й день.
И я заметил нечто знакомое.
Нирав Толиа снова в поисках новых подкастов.
Ещё один микрофон. Ещё один разговор о Nextdoor, лидерстве, технологиях, человеческих отношениях, сообществе и будущем.
Недавно Нирав принял участие в программе Success Story со Скоттом Д. Клэри, где обсудил самые разные темы: от искусственного интеллекта и одиночества до доверия, конфиденциальности, роста и построения компании, способной выжить в эпоху ИИ.
Между тем, я рассматриваю нечто гораздо более простое:
Цена акций.
На момент написания этого текста акции NXDR упали еще на 0,02 доллара и составляют приблизительно 2,24 доллара за акцию.
10 августа акции NXDR закрылись на отметке $2,68 .
Это было 22 дня назад.
Снижение с 2,68 до 2,24 долларов означает:
0,44 доллара за акцию.
Или приблизительно:
16.4%.
Это не цифра из подкаста.
Это не корпоративная реклама.
Это не пост в LinkedIn.
Таков рынок.
Я больше не просто задаю вопросы
Я потратил 79 дней на документирование того, что, по моему мнению, происходит в Nextdoor.
Я поставил под сомнение эффективность коммуникации.
Я ставил под сомнение умеренность.
Я ставил под сомнение прозрачность.
Я ставлю под сомнение отношение к малому бизнесу и то, что я считаю все более агрессивными попытками монетизации.
Я задаюсь вопросом, действительно ли Nextdoor прислушивается к соседям, предприятиям и акционерам, которых, по его словам, он считает важными.
Я запросил подробное исследование. Сама компания Nextdoor публично призывает читателей запрашивать его.
Я наблюдал, как отдел коммуникаций отвечал, не давая ответа на мой вопрос.
Я видела, как генеральный директор публично говорил о важности человеческих связей.
А когда я критически комментировала его посты в LinkedIn?
Меня заблокировали. Снова.
В какой-то момент, будучи инвестором, мне приходится перестать просто задавать вопросы:
"Что происходит?"
И скажите, что, по моему мнению, должно произойти.
Я призываю к немедленным переменам на высшем уровне
Я являюсь мелким акционером.
Я не говорю от имени всех инвесторов.
Я не говорю от имени сотрудников Nextdoor.
И я, конечно же, не контролирую совет директоров.
Но я могу говорить за себя.
Я больше не доверяю руководству Nextdoor, возглавляемому Ниравом Толиа.
И как акционер, я призываю совет директоров Nextdoor немедленно сменить руководство.
Да, есть положительные цифры.
Выручка за второй квартал выросла на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Скорректированная EBITDA составила приблизительно 10 миллионов долларов.
И чистый убыток по стандартам GAAP значительно сократился — с примерно 15 миллионов долларов годом ранее до примерно 2 миллионов долларов.
Я всё это признаю.
Однако улучшение финансовых показателей не означает автоматически уверенности в руководстве.
Это не для меня.
Почему я потерял уверенность в себе
Это результат накопления.
Решения.
Коммуникация.
Выбор способов монетизации, на мой взгляд, рискует оттолкнуть очень малые предприятия, которые Nextdoor должен развивать.
Проблемы модерации, которые я задокументировал.
Вопросы о прозрачности.
Клиентский опыт.
Неспособность — или нежелание — отвечать на простые вопросы.
А сейчас я наблюдаю за акциями, которые 10 августа закрылись на отметке $2,68 и торгуются примерно по $2,24.
Падение примерно на 16,4% за чуть более чем три недели.
Контролирует ли Нирав Толиа лично ежедневную цену акций?
Конечно, нет.
Рынки так не работают.
И я не утверждаю, что 22-дневное движение акций само по себе доказывает, преуспевает ли генеральный директор или терпит неудачу.
Но динамика цен на акции — это лишь одна составляющая картины.
Доверие инвесторов имеет значение.
И доверие этого инвестора подорвано.
Меньше подкастов. Больше решения проблем.
Возможно, это несправедливо.
Генеральные директора продвигают свои компании. Выступления в СМИ — часть их работы.
Но, наблюдая за развитием событий в течение 79 дней, каждое новое появление в подкасте заставляет меня задаваться вопросом:
Кто присматривает за окрестностями?
Мне бы хотелось видеть такой же энтузиазм в отношении выслушивания критики.
Улучшение пользовательского опыта.
Поддержка малого бизнеса.
Повышение прозрачности.
Изучение умеренности.
Ответ акционерам.
И укрепление уверенности в том, что стратегия Nextdoor действительно работает.
Потому что наступает момент, когда просто рассказать историю уже недостаточно.
Компания должна рассказать эту историю.
День 79 — другой
Сегодня я больше не буду задавать Нираву вопросов.
Я излагаю свою позицию.
Я считаю, что Nextdoor нуждается в новом руководстве.
Я считаю, что совет директоров должен немедленно начать этот процесс.
Найдите того, кто сможет использовать финансовый прогресс Nextdoor и объединить его с улучшенной коммуникацией, более эффективным исполнением, лучшим взаимодействием с заинтересованными сторонами и стратегией, которая восстановит доверие к компании.
Тот, кто не просто говорит о умении слушать.
Тот, кто это демонстрирует.
Возможно, другие акционеры со мной категорически не согласны.
Это нормально.
Для этого и существуют рынки — и обсуждения между акционерами.
Но я официально заявляю свою позицию.
День 79.
NXDR: на момент написания этого текста его цена составляет приблизительно 2,24 доллара
Снижение примерно на 16,4% по сравнению с закрытием торгов 10 августа.
Все еще жду подробных данных.
Генеральный директор по-прежнему блокирует меня в LinkedIn.
А теперь, как инвестор:
Я призываю к переменам на самом верху.
Прочитайте полный текст моего продолжающегося исследования кейса Nextdoor на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы следить за дальнейшими событиями.
