Сегодня исполняется 27 дней с тех пор, как я запросил полную методологию и отчет по исследованию, опубликованному Nextdoor Communications, контактным лицом которого указан Джейкоб Чавис.
Двадцать семь дней.
Отчет отсутствует.
Методология отсутствует.
Без подтверждения.
По иронии судьбы, недавно я получил от службы NextDoor. Мой ответ был прост: наконец-то кто-нибудь объяснит, почему Джейкоб Чавис до сих пор не предоставил отчет? (См. прикрепленное изображение.)
На данном этапе главный вопрос касается не самого отчета.
Речь идёт о лидерстве.
Как может руководитель — независимо от занимаемой им должности в организации — допускать, чтобы простая просьба оставалась без ответа почти месяц?
Размышляя об этом, я вспомнил о вознаграждении генерального директора Нирава Толиа, раскрытом в документах, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам США.
Один из показателей эффективности по-прежнему указывал на то, что компания работает в убыток, однако ей была выплачена годовая премия.
Это напомнило мне о годах, проведенных в Лас-Вегасе.
Я не большой любитель азартных игр. В основном я играю в игровые автоматы, потому что это легко. Но я достаточно хорошо разбираюсь в блэкджеке, чтобы понимать, как работают выигрыш и проигрыш.
Представьте, что вы сидите за столом для игры в блэкджек и сделали ставку в 50 долларов.
Дилер заканчивает игру с 20.
Я закончил с 18.
Я потерял.
А теперь представьте, что казино сдает мне 60 долларов и говорит:
«Вы не выиграли, но были близки к победе. Вот ваши 50 долларов обратно, плюс бонус в 10 долларов»
Ни одно казино на Лас-Вегас-Стрип не стало бы работать таким образом.
Почему?
Потому что бонусы, как правило, связаны с достижением желаемого положительного результата, а не с его недостижением.
Именно поэтому система вознаграждения руководителей подвергается столь пристальному вниманию. Инвесторы, сотрудники и клиенты хотят понимать, действительно ли планы стимулирования вознаграждают за результаты, создающие долгосрочную ценность.
Как акционер, я считаю, что коммуникация, подотчетность и стимулы для руководителей сводятся к одному и тому же принципу:
Результаты имеют значение.
То же самое относится и к прозрачности.
Мне бы хотелось услышать вашу точку зрения. Должны ли бонусы для руководителей в первую очередь вознаграждать за положительные результаты бизнеса, или же есть место для поощрения прогресса, даже если ключевые финансовые цели еще не полностью достигнуты?
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com.
