День 60.
Да, я отметил это событие впечатляющими указателями. Если уж мы достигли такой невероятной вехи, то она заслуживает соответствующего признания.
Но за этим юмором скрывается искренний вопрос:
Где Джейкоб Чавис?
Сегодня Nextdoor опубликовал в LinkedIn пост с материалами от Groundworks:
Скрытая цена принципа «Разберусь с этим позже»
🔗 Прочитайте пост/статью:
https://www.groundworks.com/resources/the-hidden-cost-of-ill-deal-with-it-later/
Ирония этого названия мне понятна.
В статье, автором которой указана Лия Лейтоу , рассматриваются расходы, с которыми могут столкнуться домовладельцы, откладывая решение проблем.
«Разберусь с этим позже»
Действительно?
Потому что я уже 60 дней прошу Nextdoor разобраться с одной проблемой.
Меня привлекло то, что этот тип контента, ориентированного на бизнес, кажется именно тем материалом, где исторически я ожидал бы увидеть исследования, аналитические выводы или упоминание кого-то вроде Джейкоба Чависа.
Вместо этого — ничего.
Ранее я уже отмечал, что с 6 июля не видел новых сообщений в Nextdoor Insights
Я не получил исследование.
Я не получил электронного письма от Джейкоба.
И вот мы на 60-м дне.
Возможно, эти вещи совершенно не связаны между собой.
Возможно, Джейкоб работает над чем-то совершенно другим.
Возможно, Nextdoor перераспределил обязанности.
Возможно, изменилась исследовательская стратегия компании.
Я не знаю — и в этом-то и суть.
Nextdoor мог бы положить конец 60 дням спекуляций:
Общаться.
Это приводит меня к вопросу, который мне кажется почти абсурдным:
Может ли один акционер с относительно небольшой долей действительно вызвать такое сильное нежелание участвовать в деятельности многомиллионной публичной компании?
Я не верю, что обладаю такой властью.
Так почему же мне кажется, что вступить со мной в диалог стало сложнее, чем просто ответить на первоначальный вопрос?
Я не прошу место в совете директоров.
Я не прошу утвердить квартальные финансовые результаты.
Я не прошу Нирава Толиа вручить мне ключи от штаб-квартиры.
Я попросил провести исследование.
Если ответ «нет», скажите «нет».
Если распространение невозможно, пожалуйста, сообщите мне.
Если исследование больше не существует, объясните это.
Если обязанности Джейкоба изменились, сообщите об этом.
Спустя шестьдесят дней неотвеченный запрос стал для меня гораздо интереснее, чем сам документ.
И, пожалуй, сегодняшний Groundworks содержит лучший урок лидерства за весь этот опыт:
У подхода «разберусь с этим позже» могут быть скрытые издержки
Чем дольше организация избегает решения незначительной проблемы, тем выше вероятность того, что её реакция — или её отсутствие — превратится в более масштабную проблему.
Итак, соседи:
Сегодня 60-й день. Кто хочет поделиться секретами? ☕
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog.
Оставьте свой отзыв. Какова ваша точка зрения?
