День 97: Акции движутся. Моя электронная почта работает. Но учится ли компания чему-нибудь?

Добро пожаловать на 97-й день.

Начнём с хороших новостей для акционеров Nextdoor.

Для NXDR эта неделя выдалась удачной. Цена акций выросла примерно с 2,38 до 2,49 доллара, что составляет около 4,6%. Investing.com

Это прогресс.

Но важна перспектива. Акции NXDR остаются ниже своего 52-недельного максимума, а также ниже целевой цены Citigroup в 2,85 доллара. Citi повысила эту целевую цену с 2,30 доллара в августе, сохранив при этом нейтральный рейтинг. Yahoo Finance

Как акционер, я с удовольствием воспользуюсь благоприятным прогнозом на неделю.

А теперь вернёмся к нашей обычной программе.

Придет еще одно письмо

Я отправлю еще одно электронное письмо с просьбой к Nextdoor предоставить подробные аналитические исследования, которые я запрашиваю уже 97 дней.

Это не общедоступные записи в блоге.

Нет ссылок на краткие обзоры.

Подробные данные, которые, как сообщалось в собственных постах Nextdoor, читатели могли запросить.

Вопрос не изменился.

Но спустя 97 дней, возможно, стоит задать еще один вопрос.

Какова цена незавершенной задачи?

За время своей работы в сфере обучения и развития персонала я неоднократно сталкивался с этим.

Люди склонны оценивать стоимость выполнения чего-либо.

Мы не всегда оцениваем последствия незавершения проекта.

Подумайте, что здесь произошло.

Один неотвеченный запрос перерос в последующее обращение.

Последовавшее сообщение превратилось в еще одно электронное письмо.

Затем ещё один.

Это превратилось в посты в блоге.

Сообщения в LinkedIn.

Исследование, проведенное в течение 97 дней.

И вот мы приближаемся к 100-му дню.

Это организационный долг.

Каждый раз, когда проблема передается дальше, игнорируется, неправильно понимается или остается без ответственного лица, организация не обязательно заставляет ее исчезнуть.

Иногда это приносит проценты.

Представьте себе альтернативу

Представьте, если бы где-то на третий день кто-нибудь просто написал:

«Нил, вот данные»

Или:

«Нил, нам очень жаль, но мы не будем предоставлять подробное исследование»

Или:

«Вот кто занимается обработкой этих запросов»

Три предложения.

Сделанный.

Вместо этого я готовлю еще одно электронное письмо на 97-й день.

Вот почему это уже давно перестало быть просто обсуждением двух исследований Insights.

Для меня это стало захватывающим примером из реальной жизни, демонстрирующим способность организации доводить начатое до конца.

У вас могут быть талантливые сотрудники.

Вы можете приглашать руководителей компаний для участия в подкастах.

Вы можете использовать стратегии на основе искусственного интеллекта.

Цена акций может расти.

Но организации также оцениваются по гораздо менее привлекательному показателю:

Может кто-нибудь закончит задание?

Для NXDR эта неделя выдалась удачной.

Я рад.

Я акционер. Я хочу больше хороших недель.

Но я всё ещё жду ответа на вопрос, который не должен был оставаться актуальным 97 дней.

Придёт ещё одно письмо.

Осталось три дня до 100-го дня.

На данном этапе мне действительно любопытно, что прибудет первым:

Исследования — или трехзначные числа.

👉 Следите за продолжением исследования на NielFlamm.com/blog

Предыдущий
Предыдущий

Моя мать — ужасная пациентка

Следующий
Следующий

Привет из Юга подается с рецептом