Если уж я трачу время на то, чтобы оставлять отзывы о Nextdoor, то мне следует также отмечать позитивные действия компании.
И сегодня я кое-что заметил:
Похоже, Nextdoor снова включил возможность комментирования в LinkedIn.
Да, я хвалю Nextdoor.
Неделю назад: Нет комментариев
В публикации Nextdoor в LinkedIn, опубликованной около недели назад и посвященной #ДнюДоброгоСоседа, функция комментирования была отключена. Функции «Нравится», «Репост» и «Отправить» были доступны, но кнопка «Комментировать» была недоступна (заблокирована).
Я уже высказывал свое мнение по этому поводу. Для компании, чья деятельность построена на общении с соседями, ограничение дискуссий в собственных корпоративных социальных сетях казалось странным решением.
Но что-то изменилось.
Комментарии снова доступны
В более поздней публикации, посвященной премии Fave Awards 2026, разрешена возможность комментирования.
Между этими двумя постами есть ещё один пост на Nextdoor, где можно оставлять комментарии.
Итак, независимо от причины, комментарии, похоже, снова доступны.
И знаете что?
Отлично. Я приветствую это решение.
Я не знаю, кто внес изменения и почему. Я не знаю, пересмотрело ли подразделение коммуникаций этот подход, является ли это временной мерой или есть другое объяснение.
И я, конечно же, не утверждаю, что мои отзывы как-либо повлияли на это.
Я могу задокументировать только то, что вижу:
Комментарии были отключены. Теперь во многих новых записях они доступны.
Это движение в правильном направлении.
Возвращение назад может быть шагом вперед
Компаниям не следует бояться пересматривать принятые решения.
Если я еду куда-то и понимаю, что свернул не туда, я не буду проезжать еще 40 миль, просто чтобы доказать, что я следовал маршруту.
Я поворачиваюсь.
Изменение курса не обязательно означает слабость.
Иногда это результат хорошего руководства.
Социальная сеть должна быть социальной
Nextdoor создан для общения людей.
Это не значит, что на странице в LinkedIn следует терпеть спам, оскорбления или неподобающее поведение. Модерация имеет свою цель.
Но есть важное различие между:
Модерация беседы
и
препятствуя разговору.
Если Nextdoor решил снова разрешить подобный диалог, я думаю, это хороший шаг.
Отдадим должное тем, кто этого заслуживает
Я предоставил множество отзывов о коммуникации, руководстве, прозрачности исследований, модерации, монетизации и акционерной стоимости Nextdoor.
Да, я всё ещё жду подробные аналитические данные, которые я запросил.
Но ответственность работает в обе стороны.
Если я готов публично указывать на то, что, по моему мнению, Nextdoor может улучшить, я должен публично признавать и то, что, на мой взгляд, Nextdoor делает что-то правильно.
Цель этого исследования не в том, чтобы каждый день находить какие-либо ошибки.
Речь идёт о наблюдении, задавании вопросов, предоставлении обратной связи и документировании происходящего.
Итак, сегодня:
Отличный ход, Nextdoor. Продолжайте в том же духе.
А теперь о данных Insights...
Следите за продолжением моего исследования проекта Nextdoor на NielFlamm.com/blog.
