В рамкахмоего продолжающегосяв Nextdoor с использованием «подтвержденного» адреса, который мне не принадлежит, и явно вымышленного имени, я наткнулся на еще одну дискуссию, которая заставила меня остановиться и задуматься.
Речь шла о женщине, которая, как сообщается, снимала на видео группу детей в одном из жилых районов.
Моёвнимание привлекне столько сам первоначальный пост.
Это быловсё, чтопоследовало за этим.
Вкомментарияхсоседи быстро начали строить предположения о намерениях женщины. Неверная информация преподносилась как факт. Посыпались язвительные замечания. Разговор перешёл от обсуждения события к предположениям о конкретном человеке.
Справедливостиради,дезинформация и спекуляции встречаются на каждой платформе социальных сетей.
Но вотвопрос, к которому я постоянно возвращаюсь:
Если неоплачиваемыеиз числа местныхжителей активно удаляют контент, который они считают «недружелюбным», как такая тема может оставаться видимой, в то время как другие сообщения удаляются?
Этанепоследовательность наводит меня на мысль, что на модерацию могут влиять контекст района и индивидуальное суждение. Независимо от того, является ли это преднамеренным или нет, пользовательский опыт становится непредсказуемым.
Моёпредложение остаётсяпрежним.
Используйте ИИ для выявления разговоров, которые быстро перерастают в спекуляции, личные нападки или необоснованные утверждения. Затем объедините это с централизованным контролем со стороны людей, чтобы обеспечить единообразное применение решений модерации во всех районах.
ИИне должен заменятьлюдей.
Это должно помочь людямпринимать более взвешенные решения.
Если Nextdoвсерьез настроенна внедрение ИИ, я бы предпочел видеть инвестиции в улучшение качества жизни в районе, а не просто разговоры об ИИ как о будущем.
На мой взгляд, этоболее эффективноеиспользование капитала — и лучший опыт для пользователей, модераторов, рекламодателей и акционеров.
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com.
