До прибытия «Сияния морей» осталось пять дней 🌙🌊
Осталось всего пять дней! С нетерпением жду, когда смогу выйти в океан, понаблюдать за накатывающимися волнами, а потом вечером посидеть на балконе и полюбоваться звездами или луной. Эти тихие моменты в море — важная часть того, что делает круиз особенным.
Мама всё ещё находится в специализированном учреждении по уходу за больными. Надеюсь, ситуация останется стабильной со дня отплытия до моего возвращения. Мой брат живёт неподалеку и сможет помочь, если понадобится, а со мной можно будет связаться, пока меня не будет.
Обратный отсчет до следующего круиза тоже начался: осталось 83 дня до отплытия MSC Seaside из Майами 15 января. Я отправлюсь на Багамы, думаю, это будет мой четвертый визит, включая остановку на частном острове MSC, морском заповеднике Ocean Cay. Я читала и смотрела видео, в которых говорилось, что это феноменальное место, и я с нетерпением жду возможности увидеть его своими глазами.
Говорят, что MSC Seaside — это великолепное место. Отзывы о еде и обслуживании противоречивые, поэтому мне любопытно убедиться в этом лично. Два круиза впереди — будем ждать с нетерпением каждый день. 🚢
Пожалуйста, поддержите Трейси и ее семью
Я делюсь информацией об этом сборе средств в поддержку Трейси Риверы, члена сестринства Delta Phi Epsilon (D Phi E) из Хантер-колледжа, входящего в систему Городского университета Нью-Йорка.
Трейси собирает средства от имени своей семьи для их любимой тети Мириам, которая неизлечимо больна и находится в последние дни своей жизни. Я надеюсь, вы присоединитесь ко мне, чтобы помнить о Трейси и ее семье и, если можете, оказать им поддержку. Пожертвование или простое распространение информации могут очень много значить в такое трудное время.
Ссылка на сбор средств здесь: https://gofund.me/4bdb58234
Три электронных письма, три тревожных сигнала: бесплатные медицинские наборы, кредиты на 40 000 долларов и работа с зарплатой 300 000 долларов?
Моя почта снова вовсю загружена. По-видимому, интернет считает, что я либо имею право на бесплатный медицинский набор, либо отчаянно нуждаюсь в личном займе в 40 000 долларов, либо являюсь идеальным кандидатом на должность в сфере обучения и развития персонала с зарплатой в 300 000 долларов.
Приятно быть таким популярным.
Одна проблема: эти электронные письма вызывают серьезные вопросы.
Давайте рассмотрим три сообщения, которые пришли мне на почту 22 и 23 октября 2026 года.
1. Бесплатный комплект материалов по программе Medicare от «MyChart»?
Тема письма: «Заходите»
Первое письмо пришло с адреса, указанного как Catherine Sinclair, и было отправлено с использованием адреса Gmail. Оно содержало два небольших текстовых вложения и изображение, оформленное как сообщение MyChart.
В сообщении меня обратились как «клиента MyChart» и предложили якобы новый «комплект Medicare» в обмен на прохождение короткого опроса о моем опыте работы с порталом MyChart.
Какая щедрость!
Бесплатный медицинский набор, чтобы ответить всего на несколько вопросов? Что может пойти не так?
Несколько моментов привлекли мое внимание:
Адрес электронной почты отправителя в Gmail не устанавливает никакой связи с MyChart или медицинским учреждением.
В электронном письме используется общее приветствие, а не указание на конкретную медицинскую организацию.
Предложение сочетает в себе бренд, связанный с медициной, подарок и ссылку на опрос.
В электронном письме содержатся неожиданные вложения.
По одному только скриншоту я не могу определить, кто отправил сообщение и что содержат вложения. Но я бы точно не стал нажимать кнопку опроса или открывать неожиданные файлы, чтобы это выяснить.
Если медицинский портал действительно предлагает опрос или льготы для пациентов, я проверю официальный портал или свяжусь со своим лечащим врачом, используя контактные данные, которым я уже доверяю.
Мои медицинские данные — это не приз, который можно получить по загадочному электронному письму.
2. «Мгновенный кредит» на сумму до 40 000 долларов
Тема письма: «ЗАЯВКА НА МГНОВЕННЫЙ КРЕДИТ»
Второе письмо написано в другом ключе. Оно, по всей видимости, касается денег — а именно, денег, которые кто-то якобы хочет мне одолжить.
В сообщении содержится баннер с надписью «ПРЕДЛОЖЕНИЕ СКОРО ИСТЕКАЕТ» и реклама сервиса под названием OpportunityLoans. Меня обращаются по имени, и рекламируются потребительские кредиты на сумму до 40 000 долларов.
В электронном письме также содержится PDF-файл под названием XP-FATAL.pdf.
Подождите-ка. Незнакомый человек предлагает мне до 40 000 долларов, и к тому же прикреплён PDF-файл с названием, которое выглядит так, будто оно взято из какого-то кошмара в сфере компьютерной безопасности?
Думаю, я откажусь.
Вот какие тревожные сигналы я заметил:
Срочность: фраза «Срок действия предложения скоро истекает» побуждает к быстрому принятию решения.
Незапрошенное предложение о кредите: Я не запрашивал эту информацию о кредите.
Необычное форматирование: сообщение содержит бессвязный текст, по всей видимости, квитанции об оплате, который имеет мало отношения к предложению о займе.
Неожиданное вложение: У меня нет причин открывать подозрительный PDF-файл только потому, что в электронном письме говорится о наличии средств.
Персональная информация: В электронном письме содержится идентифицирующая информация, которая может придать сообщению большую убедительность, не доказывая при этом его подлинность.
По одному только скриншоту я не могу определить, является ли это откровенным мошенничеством, нежелательным рекламным сообщением или чем-то еще. Но я бы не стал использовать ссылки или контактные данные из письма для расследования.
Если мне когда-нибудь понадобится потребительский кредит, я самостоятельно изучу информацию о кредиторах, проверю их репутацию и внимательно изучу условия. Я не позволю рекламному баннеру с обратным отсчетом влиять на мои финансовые решения.
Предложение о кредите — это не бесплатные деньги. И «до 40 000 долларов» не означает, что мне одобрена кредитная программа на 40 000 долларов.
3. Работа в сфере обучения и развития персонала с зарплатой 150–300 тысяч долларов?
Тема письма: «Конфиденциальная высокооплачиваемая вакансия – менеджер по обучению и развитию | $150 000–$300 000+»
Вот этот экземпляр привлек мое профессиональное внимание.
Письмо пришло от человека по имени Джон Донато, использовавшего адрес Gmail, содержащий слова «рекрутер руководителей»
Отправитель утверждает, что связывается со мной по поводу конфиденциального поиска менеджера по обучению и развитию персонала на производственном предприятии в Южной Каролине.
В сообщении упоминается мой профессиональный опыт, включая адаптацию новых сотрудников, соблюдение нормативных требований, обучение развитию карьеры, разработку учебных материалов и работу с базами знаний. Все это имеет отношение к моему профессиональному опыту.
А затем следует диапазон компенсаций:
$150,000–$300,000+.
Здравствуйте!
В конце концов, кому бы не хотелось услышать о потенциальной возможности заработать шестизначную сумму?
Отправитель утверждает, что мой опыт особенно выделился во время проверки, и предлагает поделиться полным описанием задачи и подробностями вознаграждения, если я рассмотрю это предложение.
В отличие от двух предыдущих писем, в этом нет немедленной просьбы оплатить сбор или открыть вложение. Само сообщение достаточно хорошо составлено и содержит отсылки к аспектам моего профессионального опыта.
Но это не доказывает легитимность рекрутера, вакансии или предложения о работе.
Вот что я хотел бы проверить:
Личность рекрутера: обладает ли этот человек подтвержденным профессиональным опытом и безупречной репутацией в сфере подбора персонала?
Компания: Какая производственная организация набирает сотрудников? Почему она не указана?
Вакансия: Существует ли реальная вакансия, соответствующая описанию?
Вознаграждение: Соответствует ли заявленный диапазон заработной платы реальному работодателю и конкретной должности?
Следующий шаг: будет ли рекрутер запрашивать личную информацию, документы, удостоверяющие личность, банковские реквизиты или деньги, прежде чем предоставить подтверждаемую информацию?
Использование адреса Gmail не является доказательством мошенничества. Независимые рекрутеры иногда используют электронные почтовые ящики, не принадлежащие компаниям. Но высокая зарплата, лестные формулировки и упоминания моего опыта также не доказывают мою легитимность.
Более серьезная проблема заключается в том, что фальшивые методы найма могут собирать личную информацию, направлять кандидатов по вредоносным ссылкам или в конечном итоге приводить к мошенническим платежам и комиссиям.
Поэтому я буду считать эту информацию неподтвержденной, пока не смогу установить, кто со мной связывается и какая организация набирает сотрудников.
Если возможность реальна, то разумная проверка не должна её разрушить.
Три электронных письма, три разных способа зацепки
Интересно в этих сообщениях то, насколько по-разному они пытаются привлечь внимание.
Медицинский стержень
Предположительно бесплатный набор материалов по программе Medicare в обмен на участие в опросе.
Искушение: бесплатное преимущество, связанное с известным брендом в сфере здравоохранения.
денежный крючок
Предлагаемый потребительский кредит в размере до 40 000 долларов США, срок действия которого скоро истекает.
Искушение: легкий доступ к деньгам и страх упустить что-то важное (FOMO).
Карьерный крючок
Вакансия в сфере обучения и развития персонала с возможностью повышения заработной платы от 150 000 до 300 000 долларов и выше.
Искушение: профессиональное признание и возможность, способная изменить жизнь.
Эти сообщения нацелены на различные мотивы: здоровье, финансовые потребности и карьерные амбиции.
Вот почему я не оцениваю электронное письмо исключительно по тому, насколько профессионально оно выглядит. Даже отполированное сообщение может ввести в заблуждение, а логотип, выглядящий вполне солидно, не доказывает, что отправитель представляет организацию.
Вместо этого я занимаюсь тем, что делаю
Я не перехожу по подозрительным ссылкам, не открываю неожиданные вложения и не предоставляю конфиденциальную информацию только потому, что в электронном письме обещано что-то привлекательное.
Мой подход прост:
Проверьте информацию самостоятельно. Посетите официальный сайт или приложение сами, вместо того чтобы использовать ссылку из сообщения.
Проверьте отправителя. Не ограничивайтесь отображаемым именем и изучите фактический адрес электронной почты и домен.
Остерегайтесь спешки. Фраза «Срок действия предложения скоро истекает» — это повод замедлиться, а не ускориться.
Защищайте личную информацию. Не сообщайте номера социального страхования, банковские реквизиты, пароли или документы, удостоверяющие личность, непроверенным отправителям.
Проверяйте информацию о рекрутерах и работодателях. Прежде чем делиться конфиденциальной информацией, самостоятельно подтвердите личность человека, компанию и открытую вакансию.
Не открывайте подозрительные вложения. Вложение не становится безопасным только потому, что в электронном письме есть убедительное объяснение.
Если вы уже что-то нажали или поделились информацией, не паникуйте. Дальнейшие действия зависят от произошедшего, но могут включать в себя смену скомпрометированных паролей, обращение в ваше финансовое учреждение или сообщение о полученном сообщении.
Мой почтовый ящик, по всей видимости, представляет собой ярмарку вакансий, банк и портал здравоохранения
Я начала с трех электронных писем и получила три совершенно разных предложения.
Бесплатный медицинский набор.
Кредит в размере до 40 000 долларов.
Работа, за которую могут платить 300 000 долларов.
Я ценю разнообразие. По-видимому, в моей почте придерживаются принципа диверсификации.
Но мне не нужно утверждать, что каждое подозрительное сообщение обязательно является мошенничеством, чтобы понимать, что каждое из них заслуживает тщательного изучения.
Предложение о работе в сфере здравоохранения требует проверки. Предложение о кредите требует проверки. Рекрутер требует проверки.
И никому из них не достается поблажки только потому, что предложение звучит заманчиво.
Вы получали электронные письма с предложением подарка, невероятно выгодного займа или потрясающей возможности трудоустройства? Мне бы хотелось об этом узнать.
Отправляйте скриншоты и информацию о вашем опыте на адрес niel@nielflamm.com. Пожалуйста, удалите конфиденциальную личную, финансовую и учетную информацию перед отправкой.
Я буду продолжать документировать все, что приходит мне на почту, потому что чем лучше мы будем распознавать подобные тактики, тем меньше вероятность того, что нас застанут врасплох.
Запомните: сначала проверьте. Нажимайте позже — если вообще нажимаете.
День 130: Возможно, «сумасшедшему соседу» нужен небольшой кредит
Существует другой взгляд на так называемого неадекватного соседа.
Возможно, человек, который постоянно задает вопросы, указывает на проблемы и не позволяет им исчезнуть, вовсе не обязательно пытается уничтожить компанию.
Возможно, этот человек видит потенциал, который компания не в полной мере реализует.
Возможно, разочарование вызвано тем, что организация неоднократно упускает возможности для улучшения, и возникает вопрос, почему никто не заинтересован в решении этой проблемы.
И, возможно, этот человек действительно хочет, чтобы компания преуспела.
Добро пожаловать на 130-й день моего исследования проекта Nextdoor.
Невменяемый сосед
Примерно год я посвятил документированию своего опыта работы с Nextdoor, его руководством, методами модерации, коммуникацией, а также разрывом между тем, что компания обещает, и тем, что люди получают на практике.
Я задавал вопросы. Я оставлял отзывы. Я уточнял ответы на нерешенные запросы. Я изучал публичные заявления, анонсы продуктов и отчеты о доходах. Я ставил под сомнение, использует ли компания свой потенциал в полной мере.
Я тоже была настойчива. Я это знаю.
Со стороны настойчивость может выглядеть как одержимость. Повторяющиеся вопросы могут раздражать. А когда человек постоянно возвращается к одним и тем же вопросам, проще навесить на него ярлык, чем разбираться с тем, что он говорит.
Но вот ещё одна точка зрения.
А что, если так называемый невменяемый сосед выполняет часть работы, необходимой компании?
А что, если этот человек выявляет слабые места, которые руководство упустило из виду, вопросы, которые задают клиенты, и процессы, заслуживающие повторного анализа?
Это не значит, что каждый мой аргумент автоматически верен. Это не значит, что вы должны принимать каждое мое предложение. И уж точно это не значит, что настойчивость дает мне право добиваться своего.
Это означает, что содержание обратной связи заслуживает отдельной оценки, независимо от личности человека, её предоставляющего.
Необязательно симпатизировать тому, кто сообщает о проблеме, чтобы понять, что её стоит решить.
Я сказал, что не хочу публичной похвалы
На протяжении всего этого пути я говорил, что не стремлюсь к публичной похвале или признанию со стороны Nextdoor.
Я не ожидал парада. Я не искал мемориальную доску, чтобы повесить на стену. Я не просил Нирава Толиа разместить мое лицо на рекламном щите посреди жилого района.
Я хотел, чтобы компания рассмотрела поднятые мной вопросы.
Но кое-что произошло, пока я делала покупки в Harris Teeter.
Я стояла там, выбирая салат, и вдруг остановилась, чтобы поразмышлять.
Я себя обманывал?
Я потратил месяцы на документирование проблем, написание постов, изучение компании и попытки получить ответы. Я неоднократно говорил, что не хочу публичного признания.
Но, стоя там и размышляя о времени и энергии, которые я вложил в этот проект, я кое-что понял.
Возможно, мне действительно нужно признание.
Вот. Я это сказал.
Не потому, что мне нужен утешительный приз. Не потому, что я ожидаю, что Nextdoor объявит меня величайшим соседским наблюдателем в истории социальных сетей.
Я хочу получить подтверждение того, что моя работа помогла выявить недостатки в компании и привлечь внимание к вопросам, заслуживающим ответа.
Есть разница между требованием аплодисментов и желанием получить признание за свой вклад.
Я могу хотеть, чтобы Nextdoor улучшался для своих пользователей, сотрудников, рекламодателей и инвесторов, а также хотеть, чтобы кто-то признал, что мои усилия внесли значимый вклад в этот диалог.
Эти два явления не исключают друг друга.
Как бы выглядело выражение благодарности?
Я не прошу Nextdoor соглашаться со всей моей критикой. Я не прошу компанию подтверждать каждое высказанное мной мнение.
Я бы предпочёл что-нибудь гораздо проще.
Признание того, что сторонний наблюдатель потратил значительное время на изучение платформы, выявление потенциальных недостатков и постановку вопросов о том, как работает компания.
Готовность обсуждать, какие опасения обоснованы, какие нет, и что компания предпринимает для их устранения.
Возможно, это даже признание того, что некоторые из поднятых вопросов заслуживают большего внимания, чем им было уделено изначально.
Для меня это значило бы больше, чем стандартная благодарность или тщательно составленное корпоративное заявление.
А если Nextdoor посчитает, что я что-то неправильно понял, я буду рад получить объяснение, основанное на фактах.
Подтверждение не требует согласия. Оно требует достаточно серьезного отношения к полученному вкладу, чтобы ответить.
Действительно ли я улучшил Nextdoor?
На этот вопрос я не могу дать однозначного ответа.
У меня нет доступа к внутренним обсуждениям Nextdoor. Я не могу доказать, что конкретное решение по продукту, изменение политики или бизнес-инициатива произошли из-за чего-либо, что я опубликовал.
Я не буду присваивать себе авторство изменений, которые не могу связать со своей работой.
Но я могу задокументировать поднятые мной вопросы, изученную мной общедоступную информацию и высказанные мною опасения.
Я подверг сомнению методы коммуникации и модерации компании. Я поставил под сомнение ее прозрачность в отношении исследований. Я изучил, как она коммерциализирует знания о местных районах. Я обсуждал подотчетность руководства, корпоративное управление и различие между многообещающими бизнес-показателями и долгосрочной ценностью для акционеров.
Изменили ли эти усилия внутреннюю структуру Nextdoor, могут установить только люди, причастные к принятию этих решений.
Тем не менее, я считаю, что выявление недостатков имеет ценность — даже если человек, который это делает, не приглашен в комнату.
Компании не улучшаются только потому, что руководство самостоятельно выявляет все проблемы. Иногда клиенты, бывшие пользователи, сотрудники, инвесторы и посторонние видят то, что заслуживает более пристального внимания.
Важный вопрос заключается в том, что организация будет делать с этой информацией.
Нирав Толиа мне трофей не должен
Хочу внести ясность: Нирав Толиа не обязан поддерживать со мной личные отношения. Он не обязан соглашаться со мной, следить за мной в социальных сетях или приглашать меня на кофе.
Он может меня заблокировать, точно так же, как я могу продолжать выражать свои взгляды в рамках правил используемых мной платформ.
Но это не заставляет исчезнуть лежащие в основе вопросы.
Меня интересует, сможет ли Nextdoor выстроить более эффективные процессы для учета отзывов, объяснения своих решений и решения обоснованных проблем. Это организационные вопросы, а не требования личного внимания.
И если Nextdoor уже устранил некоторые из отмеченных мной недостатков, я хотел бы понять, что именно изменилось и почему.
Это было бы полезно.
Это также принесло бы гораздо больше смысла, чем спор о том, заслуживает ли настойчивый критик того или иного ярлыка.
Салат стал моментом прозрения
Я пошла в Harris Teeter купить салат. Я не для того шла туда, чтобы переживать экзистенциальный кризис из-за моего продолжающегося исследования на Nextdoor.
И вот я, осознав, что говорила себе, что не хочу публичной похвалы, хотя на самом деле не хотела пустой похвалы.
Я хочу, чтобы моя работа имела значение.
Я хочу, чтобы выявленные мной недостатки были восприняты серьезно. Я хочу, чтобы компания улучшила свою работу. И да, я хотел бы получить признание, если мои усилия способствовали продвижению этого процесса.
Нет ничего противоречивого в желании, чтобы компания добилась успеха, и в желании, чтобы она признавала ценность обратной связи.
Возможно, пришло время переосмыслить понятие «неуравновешенный сосед».
Иногда человек, который не перестает задавать вопросы, считает, что организация может работать лучше.
Иногда этот человек раздражает. Иногда он ошибается. Иногда он указывает на проблему, которой все остальные предпочли бы избежать.
А иногда они задают вопросы, на которые стоит ответить.
День 130: Я по-прежнему хочу, чтобы Nextdoor добился успеха. Но я больше не буду притворяться, что признание ничего для меня не значит.
Даже если я поняла это, когда покупала салат в магазине.
👉 Следите за продолжением исследования на NielFlamm.com/blog.
День 129: NXDR стоит 2,64 доллара. Я уже видел этот фильм раньше.
Акции растут, приближается публикация отчетности, и я наблюдаю, как снова разворачивается та же самая история.
На момент написания этого поста я проверил, по какой цене торгуются акции Nextdoor Holdings (NXDR): 2,64 доллара за акцию.
Я удивлен? Нисколько.
На самом деле, я ожидаю, что цена продолжит расти по мере приближения к следующему отчету о доходах, запланированному на 2 ноября. Моя теория заключается в том, что краткосрочные покупатели занимают позиции в преддверии объявления, надеясь извлечь выгоду из ажиотажа и тех цифр, которые представит Nextdoor.
Это мои ожидания, а не уверенность. Рынок всегда может нас удивить.
Но вот что, как мне кажется, может произойти.
Подготовка к 2 ноября
Я ожидаю, что акции NXDR продолжат расти до объявления финансовых результатов и, возможно, еще несколько дней после этого.
Я также ожидаю, что в отчете о доходах будет представлена великолепная картина мира Nextdoor.
Количество активных пользователей в неделю растет. Доходы растут. Продажи растут. Компания, вероятно, будет делать акцент на своих достижениях, рекламных возможностях и потенциале своей платформы для взаимодействия с местным сообществом.
И эти цифры вполне могут свидетельствовать о реальном прогрессе. Я не утверждаю, что улучшенные показатели бессмысленны.
Но есть более важный вопрос, на который не найдется ответа в тщательно подготовленной презентации финансовых результатов:
Что означает весь этот прогресс для долгосрочного инвестора?
Компания может сообщать об улучшении показателей, но при этом заставлять инвесторов ждать существенной отдачи. Рост выручки, вовлеченность пользователей и операционный прогресс важны, но они не гарантируют автоматического роста стоимости акций или выплаты дивидендов акционерам.
Именно к этому различию я постоянно возвращаюсь.
Почему я продал свои акции
Я продал свои акции NXDR 12 октября.
Я не мог долго терпеть, ожидая, когда обещание воплотится в жизнь и когда долгосрочная инвестиционная привлекательность проекта станет более убедительной.
Я дошёл до того момента, когда решил продать по доступной мне цене, вместо того чтобы продолжать ждать будущего, которое может наступить, а может и нет.
Я не жалею об этом решении, хотя сейчас акции стоят 2,64 доллара.
Может ли этот показатель еще больше вырасти? Безусловно.
Может ли цена упасть после публикации отчетности? Это тоже возможно.
У меня нет хрустального шара, и я не буду делать вид, что знаю, что произойдет на рынке. Я принял решение, основываясь на собственной оценке инвестиций и на том, как долго я был готов ждать.
Рост цен на акции не дает автоматически ответов на долгосрочные вопросы.
Напоминание в Facebook вернуло меня на год назад
Несколько дней назад Facebook напомнил мне о том, о чём я писала год назад.
Это напоминание вернуло меня к началу моего изучения Nextdoor, Нирава Толиа и разрыва между обещаниями компании и их выполнением.
Я начала выходить за рамки маркетинговых сообщений и задавать вопросы об опыте пользователей на платформе.
Что происходит, когда компания удаляет публикации и комментарии? Насколько последовательна модерация? Где находится ответственность? Как компания реагирует на вопросы пользователей? И насколько эффективно руководство прислушивается к отзывам?
Со временем сфера моих интересов расширилась и включила в себя прозрачность исследований, коммерциализацию знаний о местных сообществах, корпоративное управление, а также взаимосвязь между результатами деятельности компании и долгосрочной акционерной стоимостью.
То, что начиналось как более детальное изучение одной платформы, превратилось в продолжающееся исследование публичной компании и ее руководства.
И вот, спустя примерно год, я всё ещё задаю себе те же самые вопросы.
Генеральный директор, переписка и оставшиеся вопросы
В начале этого проекта я задокументировал, что Нирав Толиа никак не отреагировал на поднятые мной вопросы. Я даже запустил обратный отсчет, чтобы отследить, сколько времени прошло.
С тех пор Нирав публиковал сообщения на X, но также дважды блокировал меня, лишая возможности участвовать в обсуждениях под его постами.
Он имеет полное право контролировать свой аккаунт в социальных сетях. Я не знаю, почему он меня заблокировал, и не буду притворяться, что знаю.
Но мне этот контраст кажется интересным.
Ведутся публичные дискуссии на темы, которые не обязательно меняют облик платформы, в то время как вопросы модерации, коммуникации, подотчетности и реализации, с моей точки зрения, остаются нерешенными.
Публикация сообщений на X — это коммуникация. Блокировка пользователя — это личный выбор. Ни одно из этих действий само по себе не говорит о том, прислушивается ли организация к сложной обратной связи или решает основные проблемы.
Вопрос не в том, публикует ли генеральный директор свои сообщения. Вопрос в том, учится ли компания, адаптируется ли она и доводит ли дело до конца.
А что насчёт совета директоров?
Это подводит меня к вопросу о совете директоров Nextdoor.
Обязанности совета директоров выходят за рамки поддержки стратегии генерального директора. От директоров ожидается проявление независимого суждения, контроль за деятельностью руководства и учет долгосрочных интересов компании.
У меня есть вопросы о том, обеспечивает ли система управления Nextdoor достаточную прозрачность в плане подотчетности и эффективно ли оспаривается действия руководства в случае неудовлетворительного исполнения.
У меня нет доказательств того, что совет директоров ненадлежащим образом связан с Ниравом, и я не буду утверждать обратное. Директора могут поддерживать генерального директора, одновременно осуществляя независимый надзор.
Однако со стороны акционеры и общественность имеют ограниченное представление о содержании этих внутренних обсуждений.
Если совет директоров считает, что нынешнее направление работы приносит результаты, он должен быть в состоянии указать на измеримые показатели и объяснить, как он оценивает прогресс, риски и эффективность руководства.
Если проблемы сохраняются, акционеры должны понимать, как решаются эти проблемы.
Задача совета директоров не сводится к тому, чтобы просто поддерживать генерального директора. Она заключается в том, чтобы помочь компании добиться результатов.
Та же история, очередной отчет о доходах
По мере приближения 2 ноября я ожидаю, что обсуждение Nextdoor будет сосредоточено на его показателях.
Сколько еженедельно активных пользователей? Каков объем выручки? Насколько высоки продажи? Что говорит руководство о будущем?
Все это вполне разумные вопросы.
Но я также буду искать доказательства того, что компания решает проблемы, которые не вписываются в отчет о квартальной прибыли: доверие пользователей, модерация, прозрачность, подотчетность и способность превратить перспективную платформу в устойчивый бизнес.
Я больше не являюсь акционером, но я по-прежнему хочу, чтобы Nextdoor добился успеха. Я хотел бы, чтобы компания построила более сильный бизнес и приносила долгосрочную пользу.
На данный момент я вижу акции по цене 2,64 доллара, приближающийся отчет о прибыли и ряд вопросов, актуальных уже год, которые по-прежнему заслуживают внимания.
Рынок может положительно оценить следующие финансовые результаты. Более важным критерием является то, сможет ли Nextdoor сохранить достигнутый прогресс после объявления результатов.
Хороший финансовый отчет может повлиять на цену акций. Последовательная реализация планов – залог успеха бизнеса.
Я буду следить за тем, что сообщит Nextdoor 2 ноября, и, что не менее важно, за тем, что произойдет после того, как заголовки утихнут.
👉 Следите за продолжением исследования Nextdoor на NielFlamm.com/blog.