День 100: Трехзначное число. И все еще жду.
День 100.
Мне с трудом удаётся поверить, что я это пишу.
В течение 100 днейя запрашивал у Nextdoor подробные данные Insights, которые, как указано в их собственных опубликованных материалах, читатели могут запросить.
Я являюсь акционером. Я запросил то, что компания рекламировала как доступное.
Прошло сто дней, а я всё ещё жду.
Тем временем компания NXDR переезжает
Вчера акции NXDR торговались на уровне $2,64, очень близко к своему максимуму закрытия 2026 года в $2,68 10 августа и $2,66 11 августа. На момент написания этого текста я вижу примерно $2,54. ChartExchange
Вчера я писал о другом вопросе, над которым размышлял: оценка акций производится не только на основе выручки, EBITDA и финансовых показателей компании.
Уверенность руководства и репутация компании также могут иметь значение.
Но здесь я хочу быть осторожным.
У меня нет никаких доказательств того, что сегодняшнее движение как-либо связано с моим постом, Нирав Толиа, моей 100-дневной кампанией — или чем-либо еще, что я написал.
Возможно, краткосрочные трейдеры зафиксировали прибыль. Возможно, инвесторы отреагировали на что-то совершенно не связанное с этим. Таков рынок.
Меня интересует вопрос, требующий более долгосрочного решения.
Сколько стоит 100-й день?
Не в долларах.
В плане доверия.
Компания может публиковать заявления о миссии, объявлять об инициативах в области искусственного интеллекта, участвовать в подкастах и говорить о налаживании связей между сообществами.
Но иногда репутация создаётся в гораздо меньших моментах:
Кто-то задаёт вопрос. Кто-нибудь на него отвечает?
Кто-то запрашивает то, что вы публично заявляли как доступное. Предоставляет ли кто-нибудь это — или просто объясняет, почему это невозможно?
Именно поэтому 100-й день для меня особенный.
Первоначальный запрос был совсем незначительным.
Созданный на его основе пример из практики теперь имеет огромный масштаб.
Я по-прежнему являюсь акционером. Я по-прежнему хочу, чтобы NXDR добилась успеха.
И я по-прежнему задаю тот же удивительно простой вопрос, что и 100 дней назад:
Может ли кто-нибудь из Nextdoor предоставить подробные аналитические исследования — или объяснить, почему они не могут этого сделать?
Добро пожаловать в мир трёхзначных чисел.
Я правда не думал, что мы до этого дойдём.
👉 Следите за продолжением исследования на NielFlamm.com/blog
Когда чувство вины ощущается реально: выздоровление, заблуждения и примирение
Down a Hole возвращается.
В этом эпизоде мы с Фишем исследуем сложный вопрос: если человек испытывает чувство вины за события, пережитые во время психоза, — даже если эти события на самом деле никогда не происходили, — имеет ли место попытка загладить вину в процессе выздоровления?
Мы обсуждаем трезвость, психическое здоровье, ответственность, уязвимость и важность поиска поддержки, а не борьбы с трудными мыслями в одиночку.
Полную версию подкаста можно посмотреть на NielFlamm.com/blog.
Подождите… Coca-Cola Zero теперь считается здоровой пищей?
Недавно я наткнулся на видео в Facebook, в котором, возможно, содержался лучший медицинский совет, который я когда-либо слышал.
Посмотреть видео на Facebook можно здесь
В видеоролике говорится, что один из способов справиться с запорами, вызванными препаратами GLP-1, — это пить Coca-Cola Zero, и диетолог объясняет этот эффект наличием фосфора.
Моя первая реакция:
Фантастика!
Наконец-то то, к чему я готовился всю свою жизнь.
Coca-Cola Zero уже стала одним из моих основных продуктов питания. Я принимаю Оземпик, и одним из побочных эффектов может быть запор.
Поэтому, когда кто-то говорит мне, что у моей привычки пить Coca-Cola Zero может быть своя цель, я, естественно, думаю:
Доктор, мне следует увеличить размер рецепта с большого до очень большого размера?
А где-то в штаб-квартире Coca-Cola один из руководителей почувствовал возмущение в Силе.
Есть одна маленькая проблема…
Мне не удалось независимо проверить утверждение в видеоролике о том, что фосфор в Coca-Cola Zero является общепризнанным средством от запоров, вызванных GLP-1.
Поэтому, к сожалению, я не объявляю Coke Zero лекарственным препаратом.
Я лишь утверждаю, что если будущие научные исследования придут к выводу, что это так...
Я был одним из первых, кто начал использовать новые технологии.
И да, прежде чем кто-нибудь напомнит мне о фосфоре и заболеваниях почек —спасибо за напоминание.
Из-за проблем с почками мне и так приходится следить за уровнем фосфора. Я использую препарат, связывающий фосфаты, чтобы, надеюсь, поддерживать уровень фосфора в норме.
Так что это ни в коем случае не рекомендация кому-либо начать пить Coca-Cola Zero в качестве медицинского лечения.
Вот я наткнулся на видео, которое, казалось бы, дало научное оправдание моей привычке пить Coca-Cola Zero, и подумал:
НАКОНЕЦ-ТО. МОЙ МОМЕНТ НАСТУПИЛ.
А до тех пор я буду продолжать наслаждаться Coke Zero по той же причине, по которой всегда это делал:
Мне просто очень нравится Coca-Cola Zero.
А что, если мое потребление случайно поможет компании Coca-Cola ?
Пожалуйста, акционеры.
Я вношу свой вклад. По одной бутылке за раз. 😂🥤
Обновление: «Абсолютно легитимный» продавец автомобилей из TikTok заблокировал меня
Ситуация быстро обострилась.
Я слежу за аккаунтом в TikTok landmark75, который называет себя «Landmark Auto» и рекламирует автомобили по ценам, вызывающим множество вопросов, — в том числе якобы Dodge Scat Pack 2021 года с пробегом 45 000 миль за 4000 долларов с первоначальным взносом в 500 долларов.
Затем они связались со мной.
В 2:45 утра.
Они заверили меня:
«У меня нет намерения обманывать вас или кого-либо еще здесь, я просто зарегистрировался здесь, чтобы продавать машины и зарабатывать на жизнь, вот и все»
Большой.
Поэтому я начал задавать вопросы.
По всей видимости, в этом и заключалась проблема.
🚗 Я спросил, где находится автосалон
Это не должно было быть сложно.
Они мне сказали:
Саванна, штат Джорджия.
Хорошо.
Я спросил:
Какой адрес?
Это не совсем тот допрос, который достоин ФБР.
Если вы владеете автосалоном и предлагаете продажу и доставку автомобилей клиентам, то вопрос о местонахождении автосалона кажется вполне разумным.
Мне нужна была информация, которую я мог бы проверить самостоятельно.
Затем произошло нечто интересное.
😂 Похоже, я задал на один вопрос больше, чем следовало
Сегодня я снова зашёл в свой аккаунт в TikTok.
Профиль по-прежнему существует.
На момент создания моего последнего скриншота отображалось следующее:
1261 подписчик
, 4803 лайка
В биографии по-прежнему указано:
«Landmark Auto 🚗»
«Ваш надежный автодилер»
В списке по-прежнему указан адрес Gmail.
Там по-прежнему написано:
«Только WhatsApp»
Но теперь эти видеозаписи исчезли — с моего поля зрения.
TikTok мне сообщает:
«Нет контента»
и:
«Вы не можете просмотреть видео из-за настроек конфиденциальности этого пользователя»
Ну, это удобно.
компания, которая связалась со мной посреди ночи и хотела обсудить продажу автомобиля, больше не хочет, чтобы я просматривал её объявления.
🚩 Давайте рассмотрим хронологию событий
Именно это делает развитие событий интересным.
Я видел объявления о продаже автомобилей по необычно низким ценам и с низким первоначальным взносом.
Я начал их документировать.
Со мной связался представитель компании .
Я открыто поставил под сомнение законность этой операции.
Они сказали мне, что не собираются никого обманывать и просто пытаются зарабатывать на жизнь продажей автомобилей.
Я спросил, где находится это предприятие.
Они назвали мне город и штат:
Саванна, Джорджия.
Я попросил указать точный адрес.
И теперь я больше не могу смотреть их контент в TikTok.
Это всё, что я могу задокументировать по своим скриншотам.
Я не могу определить по этому скриншоту, отражает ли ограничение TikTok блокировку или другую настройку конфиденциальности. Но для меня результат тот же:
Я больше не могу смотреть их видео.
🤔 Это интересный способ укрепить доверие клиентов
Помните, их зовут так, согласно их профилю:
«Ваш надежный автодилер»
Как правило, доверие возникает чаще, когда клиенты могут проверить информацию.
Если бы я собирался отправить сотни долларов онлайн-продавцу автомобилей, мне бы понадобилась хотя бы самая основная информация:
Где находится ваш дилерский центр?
Какой адрес?
Как официально называется ваша компания?
Какой у вас номер дилерской лицензии?
Какой VIN-номер?
Могу ли я осмотреть автомобиль?
Может ли кто-нибудь из моих кандидатов осмотреть его?
Могу ли я позвонить в дилерский центр по номеру, который найду самостоятельно?
Можете предоставить полные условия покупки и финансирования?
Это не враждебные вопросы.
Это вопросы, касающиеся покупки автомобиля.
🚩 Блокировка вопросов не даёт ответов
А вот и важная часть.
Тот факт, что видео в аккаунте не отображаются, сам по себе не доказывает, что все объявления были мошенническими.
Но это также не решает ни одной из поднятых мной проблем.
Цена на Scat Pack в 4000 долларов внезапно не стала более понятной.
Первоначальный взнос в размере 500 долларов не проходит независимую проверку.
«Только WhatsApp» не означает регистрации дилерского центра.
«Саванна, Джорджия» по-прежнему не является адресом улицы.
И предотвращение просмотра объявлений скептически настроенным зрителем не предоставляет никаких документов, которые могли бы подтвердить легитимность продавца.
Это просто не позволяет зрителю продолжить изучение контента.
😂 По всей видимости, тщательная проверка бизнеса вредит ему
Возможно, моя ошибка заключалась в том, что я задавал слишком много вопросов.
Возможно, мне следовало сказать:
«Предоплата 500 долларов? Отлично! Куда мне их отправить?»
Вместо этого я совершил непростительный грех, купив автомобиль в интернете.
Я спросил:
«Какой адрес?»
Ой.
🏡 Вот почему я говорю: будьте хорошим соседом
Кто-то другой может увидеть красивый автомобиль и доступный первоначальный взнос и подумать, что наконец-то нашел решение.
Возможно, у них не очень хорошая кредитная история.
Возможно, у них просто сломалась машина.
Возможно, им крайне необходим транспорт, чтобы сохранить работу.
Этому человеку не нужны насмешки.
Им нужен человек, готовый сказать:
«Прежде чем отправлять деньги, давайте это проверим»
Обратитесь в дилерский центр.
Проверьте адрес.
Проверьте VIN-номер.
Проверьте лицензию дилера.
Проверьте заголовок.
Проверьте рыночную стоимость автомобиля.
Позвоните по номеру телефона, полученному самостоятельно.
И никогда не позволяйте никому торопить вас с отправкой депозита, пока вы не убедитесь, с кем имеете дело.
Я буду продолжать задавать вопросы
Я сказал, что буду продолжать взаимодействовать с этим аккаунтом столько, сколько смогу.
По всей видимости, фраза «пока я мог» просуществовала недолго.
😂
Но из этого можно извлечь полезный урок.
Когда вы собираетесь отправить кому-то деньги онлайн, не судите о его надежности по тому, насколько уверенно он себя позиционирует.
Оцените это по тому, насколько легко вы можете самостоятельно проверить их утверждения.
А что, если задавание обычных вопросов вдруг положит конец разговору?
Не переставайте задавать вопросы.
Просто перестаньте отправлять деньги.
Следите за продолжением серии мошеннических схем на NielFlamm.com/blog.
Это письмо от T-Mobile чуть меня не зацепило — и именно это делает его интересным
Я получаю столько мошеннических писем, что большинство из них не задерживаются дольше нескольких секунд, после чего мысленно отправляются в мусорную корзину.
Плохая грамматика.
Случайный адрес Gmail.
Загадочное вложение.
Списание 700 долларов за то, чего я никогда не покупал.
Кто-то сказал мне, что я выиграл приз, на который я не участвовал.
Легкий.
Этот был другим.
Этот случай чуть меня не подвёл.
Именно поэтому я и пишу об этом.
📱 Выглядело как T-Mobile
Тема письма была следующей:
«Время на исходе»
В электронном письме присутствовала знакомая фирменная символика T-Mobile пурпурного цвета, меня обратились по имени и сообщили следующее:
«Мы не получили от вас оплату за счет T-Mobile, и ваш счет по-прежнему просрочен»
Мне даже показали конкретную сумму просроченной задолженности:
$67.10
Затем последовала угроза:
Мои услуги могли быть приостановлены за неуплату.
И, что очень кстати, прямо под ней находилась большая пурпурная кнопка:
«Я хочу заключить соглашение о рассрочке платежа»
Это довольно эффективное сочетание.
Узнаваемая компания.
Мое имя.
Конкретная сумма в долларах.
Срочность.
Угроза потери связи.
И немедленное решение.
На мгновение мне пришла в голову мысль:
Подождите... я что, пропустил платеж в T-Mobile?
🚩 Затем я присмотрелся повнимательнее
Электронное письмо выглядело вполне правдоподобно.
Весьма.
Затем я посмотрел на отправителя:
FinancialServicesContact@financialservices.t-mobile.com
На первый взгляд, это довольно убедительно.
В адресе прямо указано «T-Mobile».
Но мне уже недостаточно просто адреса электронной почты, который выглядит правдоподобно
И что еще важнее, я понял, что вот-вот совершу ошибку, которую, собственно, и призваны поощрять эти электронные письма:
Я использовал этот адрес электронной почты, чтобы определить, является ли он подлинным.
Поэтому я остановился.
Я не использовал эту кнопку.
Я не следовал его инструкциям.
Я пошла туда, где уже доверяла.
📲 Я открыл приложение T-Life
Это был самый лёгкий тест из всех.
Вместо того чтобы нажать кнопку «согласовать график платежей», я самостоятельно открыл приложение T-Life и проверил свой реальный счет.
Угадай, что?
Я в курсе последних новостей.
В моем аккаунте не отображается информация о просроченной задолженности, описанная в электронном письме.
Следующий платеж мне предстоит внести только 17 сентября.
Ну, это неловко.
По всей видимости, мой аккаунт в T-Mobile забыл сообщить компании, что с моим аккаунтом всё в порядке.
😂
🚨 Вот такие сообщения меня беспокоят
Не обязательно именно нелепые мошеннические схемы вызывают у меня наибольшее беспокойство.
Это вот эти.
Те, которые находятся достаточно близко.
Брендинг выглядит уместно.
Оформление выглядит профессионально.
Указанная сумма выглядит правдоподобно.
Ситуация выглядит правдоподобной.
Информация об отправителе выглядит достаточно убедительно, чтобы вы, возможно, не стали её внимательно изучать.
Затем они добавляют элемент срочности:
ВРЕМЯ НА ИСТЕЧЕНИИ
Возможно, предоставление вам услуг приостановлено.
Вы должны деньги.
Исправьте это сейчас же.
А вот и удобная кнопка.
Эта срочность важна, потому что она подталкивает вас к действиям, прежде чем вы самостоятельно проверите утверждение.
🔍 Лучший детектор мошенничества — это не электронная почта
Вот какой урок я извлеку из этой ситуации.
Мне не нужно было проверять подлинность каждого изображения.
Мне не нужно было проверять HTML-код.
Мне не нужно было нажимать кнопку, чтобы увидеть, куда она делась.
И мне не нужно было связываться с тем, кто отправил сообщение.
Я сразу же перешёл к аккаунту, о котором, как предполагалось, шло речь в электронном письме.
Всё стало ясно из моего личного кабинета в T-Mobile.
Это невероятно простая привычка:
Если ваш банк прислал вам электронное письмо о проблеме, откройте банковское приложение самостоятельно.
Если Amazon сообщает о наличии заказа, откройте Amazon самостоятельно.
Если PayPal сообщает, что с вас списали деньги, откройте PayPal самостоятельно.
Если ваш оператор мобильной связи сообщает о просрочке платежа, откройте приложение своего оператора самостоятельно.
Не используйте подозрительное сообщение, чтобы туда попасть.
🧠 И да, этот вариант почти сработал
Думаю, это стоит признать.
Иногда говорят о мошенничестве так, будто на него попадаются только доверчивые или неопытные в технологиях люди.
Это опасный образ мышления.
Я трачу невероятно много времени на изучение подобных вещей.
Я уже писала о мошеннических электронных письмах.
Мошенничество при трудоустройстве.
Загадочные вложения.
Фальшивые абонентские платежи.
Сомнительная автомобильная реклама.
И это письмо заставило меня остановиться и задуматься:
«Подождите... я что, просрочил платеж?»
Вот что делает грамотная социальная инженерия.
Это вовсе не означает, что вы должны верить во что-то нелепое.
Это даёт вам достаточно правдоподобное представление, чтобы вы отреагировали, не подумав.
К счастью, на этот раз, подумал я.
Потом я проверил.
🏡 Будьте хорошим соседом
Если у вас есть родитель, друг, коллега или сосед, которому может понадобиться что-то подобное, покажите им этот простой трюк:
Не нажимайте на кнопку.
Откройте приложение компании или самостоятельно найдите известный веб-сайт компании.
Проверьте учетную запись самостоятельно.
Проверка, занимающая 30 секунд, могла бы предотвратить гораздо более серьёзные проблемы.
И если вас когда-нибудь охватит искушение подумать:
«Я бы никогда на такое не купился»
Я тоже нет.
Но в этот раз было очень близко.
Очень близко.
Поэтому я и делюсь этим.
Следите за обновлениями на NielFlamm.com/blog, где вы найдете больше расследований мошенничества, подозрительных электронных писем и сообщений, которые заставляют даже меня дважды подумать.