По всей видимости, мой глаз сейчас поднимается
Ещё один день, ещё одно обновление из кабины пилота Left Eye Airlines.
Вчера я обнаружил, что теперь мое зрение оснащено чем-то, что выглядит как индикатор горизонта на самолете.
Сегодня?
По всей видимости, мы поднимаемся в гору.
Линия, проходящая через поле моего зрения, больше не ровная. Она наклонена, из-за чего изображение в левом глазу выглядит как авиационный прибор, показывающий, что самолет движется вверх.
Было бы гораздо интереснее, если бы я действительно куда-нибудь летел.
Вместо этого я сижу здесь и смотрю сквозь глаз, который, судя по всему, решил, что ему нужна лицензия пилота.
Сама концепция обслуживания по-прежнему разделена на два различных класса.
Над горизонтом: размыто и не в фокусе.
За горизонтом: мы ВСЕ ЕЩЕ подаем винегрет. 🥗
Итак, если бы мой глаз был приборной панелью самолета, я думаю, текущее сообщение выглядело бы так:
СКАЛОЛАЗАНИЕ. ПЛОХАЯ ВИДИМОСТЬ. ВНИЗУ — ЗАПРАВКА ДЛЯ САЛАТА.
Тем временем моя рука продолжает заживать после столкновения с протезом, гравитацией и ковром. Выглядит она по-прежнему значительно хуже, чем чувствует, но, похоже, заживление идет в правильном направлении.
Внешний вид глаза тоже стал немного менее выразительным.
Изнутри?
Капитан Нил, судя по всему, набирает высоту.
На данном этапе я просто жду, когда мой глаз объявит:
«Дамы и господа, мы достигли крейсерской высоты. Теперь вы можете свободно перемещаться по каюте»
А до тех пор, пожалуйста, держите столики в вертикальном положении, пристегните ремни безопасности и храните заправку для салата надежно за горизонтом.
✈️👁️🥗
Теперь у моего глаза есть собственный индикатор горизонта
Ещё один день, ещё одно обновление по поводу продолжающегося приключения, известного как мой левый глаз.
Хорошая новость? Мое зрение меняется.
Странная новость? Оказывается, теперь мой глаз думает, что это самолет.
Сегодня, когда я смотрю левым глазом, перед моим полем зрения видна очень отчетливая горизонтальная линия. Она напоминает мне индикатор горизонта в кабине самолета — прибор, показывающий пилоту, где находится горизонт.
Вот только я не управляю самолётом.
Я сижу здесь и пытаюсь что-то разглядеть.
За горизонтом, который я вижу, все размыто и не в фокусе.
За горизонтом?
Мы по-прежнему подаем заправку для салата.
Нижняя половина моего поля зрения по-прежнему выглядит так, будто я смотрю сквозь мутную заправку для салата. Так что, по-видимому, мой глаз разделил мир на два варианта восприятия:
Верхняя половина: размытое изображение на телевизоре.
Нижняя половина: винегрет.
По крайней мере, есть разнообразие.
Между тем, моя рука, пострадавшая на прошлой неделе от протеза, силы тяжести и ковра, выглядит гораздо хуже, чем ощущается на ощупь. Она покрывается корочкой и заживает, хотя, судя по фотографии, кажется, что моя рука пережила гораздо больше, чем я помню.
Таким образом, восстановление продолжается.
Глаз всё ещё красный. Рука всё ещё ужасна. Стероидные капли по-прежнему не превратили меня в Халка.
Но каждый день что-то меняется.
И сегодня, судя по всему, у капитана Нила есть индикатор горизонта.
Пожалуйста, верните столики-подносы в вертикальное и зафиксированное положение. ✈️👁️🥗
День 78: Снова блокировка — пока акции падают
Сегодня 78-й день моего продолжающегося исследования Nextdoor.
И, судя по всему, мы занимаемся двумя видами скольжения:
Цена акций NXDR падает.
И, судя по всему, я снова попал в список заблокированных пользователей LinkedIn, составленный Ниравом Толиа.
Ну, это не заняло много времени.
29 августа мне снова удалось оставить комментарий к постам Нирава в LinkedIn.
Так я и сделал.
Я поднял те же вопросы, которые публично поднимал ранее, касающиеся управления Nextdoor: решения руководства, коммуникация, подотчетность, прозрачность, качество обслуживания клиентов и, на мой взгляд, некоторые весьма сомнительные стратегические решения.
А что теперь?
Меня снова заблокировали.
Должен признаться, это меня действительно задевает.
Я всего лишь один человек.
Я не руковожу публичной компанией.
Я не генеральный директор из Силиконовой долины.
Я не участвую в подкастах, посвященных лидерству, предпринимательству, общественным интересам и человеческим связям.
Я никогда не сидел в одном из этих больших кресел на передаче "Shark Tank" , решая, заслуживает ли чужая компания инвестиций.
Я всего лишь мелкий акционер с собственным сайтом, аккаунтом в LinkedIn, вопросами — и, судя по всему, с удивительной способностью находить кнопку блокировки Нирава Толиа.
А теперь давайте поговорим об акциях
Компания NXDR также демонстрирует незначительный спад.
Цена акций на закрытии торгов 10 августа составила $2,68.
К 28 августа цена закрытия составила 2,27 доллара.
Акции растут. Акции падают. Восемнадцать дней, безусловно, не определяют будущее компании.
Но акционеры имеют право задавать вопросы, если направление развития компании нас не устраивает.
И последние квартальные результаты Nextdoor по-прежнему включают чистый убыток в размере 2 миллионов долларов.
Да, это значительное улучшение по сравнению с убытком в 15 миллионов долларов за тот же квартал годом ранее. Компания Nextdoor также сообщила о положительном скорректированном показателе EBITDA.
Я признаю прогресс, когда он есть.
Но проигрыш всё равно остаётся проигрышем.
И вот что меня возмущает:
Генеральный директор публичной компании может получать многомиллионное вознаграждение, в то время как акционеры наблюдают за падением акций, а компания продолжает сообщать о чистом убытке по GAAP — и почему-то мои комментарии в LinkedIn приводят к тому, что меня снова блокируют?
Меня это очень заинтересовало.
Я не являюсь руководителем компании.
Я один из тех, кто в это вложил средства.
Представьте себе это на шоу Shark Tank
В «Танк» заходит предприниматель.
Акула начинает задавать неудобные вопросы:
Почему вы теряете деньги?
Почему акции компании испытывают трудности?
Почему эта стратегия не приносит лучших результатов?
Что говорят покупатели?
Почему инвесторам следует верить в улучшение ситуации?
Предпринимателю не нравятся эти вопросы.
Поэтому вместо ответа...
Они блокируют акулу.
🦈 «И по этой причине вы заблокированы»
Я бы посмотрел этот эпизод.
Лидерские качества проверяются не комплиментами
Легко говорить о прозрачности, когда все согласны.
Легко говорить о сообществе, когда все аплодируют.
Легко говорить о умении слушать, когда сообщение носит лестный характер.
Лидерство становится интереснее, когда кто-то говорит:
Мне кажется, у вас это плохо получается. Объясните, почему я не прав.
Возможно, я ошибаюсь.
Покажите мне.
Оспорьте мой аргумент.
Объясните стратегию.
Объясните, почему решения, которые я критикую, имеют смысл.
Я был бы рад такому разговору.
Блокировать проще.
И, судя по всему, мы снова выбрали более простой вариант.
День 78 — И вопросы не заблокированы
Я всё ещё жду подробные данные из Insights, с которых начался весь этот счётчик.
Я продолжаю документировать происходящее.
И я по-прежнему являюсь акционером и хочу, чтобы Nextdoor добился успеха.
Именно поэтому я и задаю вопросы.
Нирав может заблокировать мой аккаунт в LinkedIn.
Он может запретить отображение моих комментариев под своими постами.
Но вот в чем проблема:
Блокировка акционера не блокирует вопросы.
Это не меняет отчет о доходах.
Это не влияет на цену акций.
Это не улучшает коммуникацию.
И на этом исследование не заканчивается.
Вот мы и здесь.
День 78.
Цена акций падает.
Меня снова заблокировали.
Подробные данные до сих пор не поступили.
И почему-то один парень, ведущий блог, постоянно оказывается тем, кого стоит блокировать.
Это уже само по себе становится отдельной историей.
Полное продолжение исследования кейса Nextdoor читайте на NielFlamm.com/blog и подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы узнать, что произойдет на 79-й день.
Я посмотрел этот фильм, чтобы вы могли решить, стоит ли его смотреть: мой последний обзор фильма
После просмотра некоторых фильмов я думаю: «Вау. Мне нужно всем рассказать, чтобы они это посмотрели».
А есть фильмы, после просмотра которых я выхожу с мыслью:
«Что я только что посмотрел?»
А иногда их гораздо интереснее рецензировать.
Мой последний обзор фильма уже опубликован, и вместо того, чтобы раскрывать здесь все свои впечатления, я сделаю кое-что простое:
Приглашаю всех посмотреть обзор.
Почему?
Потому что я поняла, что рейтинг на Rotten Tomatoes не обязательно означает, что мне понравится фильм.
Отличный актёрский состав не гарантирует отличного фильма.
Интересная завязка не гарантирует успеха истории.
Иногда критики и зрители, посмотрев один и тот же фильм, могут получить совершенно разные впечатления.
Это одна из причин, почему я начал писать эти обзоры.
Я не профессиональный кинокритик
У меня нет образования в области кино.
Я не анализирую, отдал ли режиссёр должное уважение какому-то малоизвестному французскому фильму 1962 года.
И я, вероятно, не буду объяснять метафорическое значение лампы, стоящей в углу комнаты.
Я парень, который любит кино.
У меня есть подписка Regal Unlimited. Я иду в кинотеатр. Покупаю попкорн. Беру Pepsi Zero. Садлюсь, смотрю фильм и решаю, стоило ли потратить эти два часа своей жизни с пользой.
Это моя весьма сложная система оценок.
А что, если что-то не работает?
Я это скажу.
Что меня удивляет?
Я тоже это скажу.
Иногда фильм предоставляет мне столько материала, что написание рецензии на него становится почти таким же увлекательным, как и сам просмотр.
Итак, стоило ли смотреть этот фильм?
Я не буду отвечать на этот вопрос здесь.
Это и есть приманка.
🎬 В своем подробном обзоре фильма я разбираю, что получилось хорошо, что не получилось, что мне показалось совершенно бессмысленным, и считаю ли я, что фильм стоил моих денег и времени.
Уверен, многие со мной категорически не согласятся.
На самом деле, я надеюсь, что так и будет.
Потому что в этом и заключается половина удовольствия.
После просмотра обзора мне стало любопытно, что думают все остальные:
Правильно ли поступил Нил, или он совсем сошел с ума?
👉 Мой полный обзор фильма доступен на NielFlamm.com
Там же вы сможете ознакомиться и с другими моими рецензиями на фильмы, а также подписаться на рассылку, чтобы не пропустить следующую.
Потому что я буду продолжать за ними наблюдать.
Хорошие. Плохие. И особенно те, после которых я начинаю задумываться, кто вообще одобрил сценарий.
День 77: Поздравляем, Nextdoor — вы получили сертификат!
Сегодня 77-й день.
Я пытался провести серьезный анализ.
Я обсуждал корпоративные коммуникации, лидерство, клиентский опыт, маркетинг, прозрачность, совершенствование процессов, разницу между слышанием и слушанием, и даже запустил свой двухминутный челлендж на Nextdoor.
Сегодня я попробую что-то совершенно другое.
Я вручаю награду.
🏆 Сертификат Nextdoor за 2026 год, подтверждающий успешное поддержание активности одного простого вопроса в течение 77 дней подряд
Поздравляем!
Это и есть целеустремленность.
Задание
Представьте, что это корпоративное обучающее мероприятие.
Учащийся получает следующий сценарий:
Ваша компания публикует результаты исследования и сообщает читателям, что для получения «подробных данных, дополнительных сегментов аудитории и стратегических рекомендаций» им следует связаться с конкретным сотрудником.
Кто-то следует этим инструкциям и запрашивает подробные данные.
Что вам следует сделать?
А. Отправьте запрошенную информацию.
Б. Объясните, почему данная информация недоступна.
C. Объясните, какие требования необходимо выполнить для его получения.
D. Отправьте ссылки на краткие обзоры, которые человек уже прочитал.
Е. Разрешить продолжение рассмотрения запроса в течение 77 дней, пока он не станет предметом постоянного публичного исследования.
Я выберу вариант А, В илиС.
По всей видимости, Э. вошла в чат.
Давайте добавим бонусный вопрос
Ваша команда по связям с общественностью в конце концов ответит.
Этот человек еще раз поясняет, что он не запрашивает общедоступные сводки.
Они предоставляют точную формулировку с вашего сайта.
Они отправляют ещё одно электронное письмо.
Они даже прикрепляют скриншот, на котором наглядно показано, что именно они запрашивают.
Что должно произойти дальше?
Этот вопрос не является вопросом с несколькими вариантами ответа.
Ответьте на вопрос.
Мой внутренний специалист по обучению и развитию персонала ничего не может с этим поделать
Я более 20 лет работаю в сфере обучения и развития персонала — в качестве фасилитатора, разработчика учебных программ и менеджера.
Одним из важнейших аспектов разработки эффективной программы обучения является разграничение между проблемой, связанной с получением знаний , и проблемой, связанной с выполнением задач.
Если кто-то не знает, что ему нужно делать, обучение может помочь.
А что, если инструкции понятны?
А что, если запрос задокументирован?
А что, если его получили соответствующие люди?
А что, если человек, запрашивающий информацию, неоднократно уточнял её?
В этот момент я не уверен, что еще один учебный модуль решит проблему.
Возможно, дело не в знаниях.
Возможно, дело в исполнении.
Или право собственности.
Или подотчетность.
Это то, что руководству, вероятно, следует понять.
Итак, вот вам домашнее задание на 77-й день, Nextdoor
Эссе не требуется.
Презентация PowerPoint не требуется.
Групповые занятия не предусмотрены.
Никаких ролевых игр.
Пожалуйста, избегайте 45-минутных обучающих модулей с «Далее», которую нужно нажимать 37 раз.
Просто закончите это предложение:
«Подробные данные, на которые ссылаются наши публикации в разделе «Аналитика», __________»
Доступно.
Недоступно.
Требуется определенная квалификация.
Можно получить, выполнив действие X.
Выберите один вариант.
Объясните это.
Курс завершен.
А вот и самое смешное
Я начал это 77 дней назад, когда искал информацию о Nextdoor.
Вместо этого Nextdoor предоставил достаточно материала для совершенно иного исследовательского проекта.
Коммуникация.
Клиентский опыт.
Лидерство.
Маркетинг.
Процесс.
Ответственность.
При таком раскладе я, возможно, закончу свое исследование по Nextdoor раньше, чем получу результаты от Nextdoor.
Это заслуживает сертификата.
День 77.
Все еще жду подробных данных.
Продолжаю документировать этот опыт.
А компания Nextdoor по-прежнему участвует в этом курсе.
Это сокращенная версия для LinkedIn. Прочитайте полный пост за 77-й день и следите за моим дальнейшим исследованием Nextdoor на NielFlamm.com/blog. Подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы не пропустить 78-й день — или, что предпочтительнее, пост, объявляющий о том, что счетчик наконец-то может остановиться.