На этой неделе прозвучали две истории о выздоровлении, которые произвели разное впечатление

В понедельник я услышал две совершенно разные истории, связанные с двумя очень известными людьми. Обе заставили меня задуматься о выздоровлении, трезвости, зависимости и о том, что те из нас, кто находится в процессе выздоровления, довольно быстро понимают:

Финишной линии нет.

Первая статья была о Брэде Питте.

Я не разговаривала с Брэдом Питтом. Он мне давно не звонил. Мы не встречались за чашкой кофе. И пока он меня не пригласит к себе, я могу полагаться только на то, что он говорил публично.

В недавнем журналу Esquire Питт рассказал о том, что семь лет не употреблял алкоголь, а затем решил снова начать пить. Он описал свое нынешнее употребление алкоголя как более умеренное и признал, что уже несколько раз понимал, что большие количества ему вредят.

Это тот самый Брэд Питт, который в 2020 году публично поблагодарил Брэдли Купера за помощь в избавлении от зависимости.

Я здесь не для того, чтобы судить о решении Брэда Питта.

Процесс выздоровления – дело личное. Что работает, а что не работает для Брэда Питта – это дело самого Брэда Питта.

Но его история привлекла мое внимание, потому что я уже слышал ее различные версии.

Я присутствовал на собраниях и слышал, как люди рассказывали о годах трезвости, прежде чем в конце концов решили, что им больше не нужна реабилитация.

Возможно, сейчас все по-другому.

Возможно, прошло достаточно времени.

Возможно, они усвоили урок.

Может быть, на этот раз они смогут выпить как "нормальные" люди.

Иногда всё начиналось именно так.

Умеренно.

Один напиток.

Бокал вина к ужину.

Только в отпуске.

Только по выходным.

Пока это перестало быть умеренным.

Это те истории, которые я слышал. Но это не значит, что история Брэда Питта закончится так же. Я его не знаю, и ни я, ни кто другой не должны делать вид, что знаем, что его ждет в будущем.

Но это напоминает мне, почему в процессе выздоровления нам необходимо сосредоточиться на сегодняшнем дне.

Не через семь лет.

Не семь лет назад.

Сегодня.

Затем появилась Хейден Панеттьери

Вторая история была гораздо тяжелее для восприятия.

Актриса Хейден Панеттьер скончалась в возрасте 36 лет в Гринвилле, штат Южная Каролина.

Я была знакома с её творчеством. Я смотрела «Вспомните Титанов». Я смотрела «Я люблю тебя, Бет Купер». Я смотрела «Крик 4».

Я видела её на экране много лет.

Она также публично рассказывала о своей борьбе с зависимостью и депрессией.

По данным властей, Панеттьери была обнаружена без сознания и в состоянии остановки сердца. Медики пытались реанимировать ее, но она была объявлена ​​мертвой. Сообщается, что вскрытие не выявило травм, которые могли бы способствовать ее смерти.

На момент написания этого текста официальная причина и обстоятельства смерти еще не установлены. Результаты токсикологической экспертизы пока не получены.

Это важно.

Я не собираюсь заявлять, что причиной ее смерти стала наркомания, пока следователи этого не установили.

Я не собираюсь превращать чью-либо смерть в домыслы.

Но известие о ее смерти все равно заставило меня задуматься о выздоровлении.

Потому что я видел, на что способна зависимость.

Я знаю людей, которые были на грани смерти, что вызывало ужас.

Я знаю людей, которые вернулись.

А я знаю людей, которые так не делали.

Решение существует

Именно поэтому я это и пишу.

Не потому, что Брэд Питт снова решил выпить.

Не потому, что мы знаем причину смерти Хейден Панеттьери.

Я пишу это, потому что кто-то из читающих сейчас.

Кто-то может задаться вопросом, действительно ли у них есть проблема.

Кто-то мог годами не употреблять алкоголь и думать: « Может быть, теперь я во всем разобрался».

У кого-то вчера мог случиться рецидив, и он может считать, что всё потерял.

Кто-то другой может сидеть в одиночестве и думать, что другого выхода нет.

Есть.

Восстановление после травмы доступно не только знаменитостям.

Это доступно не только богатым людям.

Это не предназначено исключительно для людей, у которых не было рецидивов.

Это предназначено не только для тех, кто достиг некоего воображаемого «дна»

Не нужно ждать, пока всё раскупят.

Не нужно ждать, пока ваша семья сдастся.

Вам не нужно ждать, пока вы окажетесь в больнице.

Не обязательно ждать, пока вы будете умирать.

Решение есть.

Существуют собрания. Существуют программы лечения. Существуют специалисты. Существуют сообщества выздоравливающих, полные людей, которые прекрасно понимают, каково это — задаваться вопросом, как, черт возьми, жизнь дошла до этого.

И есть люди, готовые помочь.

Иногда самое сложное — это просто признать:

Я больше не могу справляться с этим в одиночку.

Вам это не обязательно.

Независимо от того, сколько времени у человека — семь часов, семь дней, семь месяцев или семь лет — процесс восстановления происходит одинаково.

Сегодня.

А завтра мы попробуем сделать это снова.

Решение существует, и оно доступно каждому.

✈️ Обновление информации о поездке в Нью-Йорк: Мать-природа доказывает свою состоятельность

Несколько дней назад я писал, что должен лететь в Нью-Йорк, приземлившись в аэропорту ЛаГуардия (LGA) , и направиться в Асторию, Квинс, на ежегодную встречу.

В тот момент прогноз обещал примерно 55% вероятность дождя.

Я не был в восторге, но 55% всё ещё оставляют место для переговоров.

Хорошо...

По всей видимости, матушка-природа обратилась за советом.

Я сегодня снова проверил прогноз погоды.

🌧️ Суббота: 77% вероятность дождя.
⛈️ А теперь ещё и грозы.

Эти переговоры движутся в неправильном направлении.

Обычно я бы радовался этой поездке. Это прямой рейс. Я увижу людей, которых давно не видел. И самое главное, я вернусь в Квинс — волшебную страну настоящих бубликов, настоящей пиццы и такого количества невероятной еды, что любой разумный план питания будет нарушен примерно через четыре часа после приземления.

Но вот в чем моя проблема:

Я лечу в Нью-Йорк не для того, чтобы сидеть в гостиничном номере и говорить:

«Да. Это точно дождь»

Я могу наблюдать за дождем из дома.

Бесплатно.

И мне не приходится сталкиваться с аэропортами, задержками рейсов, завышенными ценами на Uber, мокрыми тротуарами или попытками передвигаться по Нью-Йорку, пока матушка-природа обрушивает на всех потоки воды.

Есть еще и фактор аэропорта.

Дожди и грозы в районе Нью-Йорка, мягко говоря, не способствуют повышению эффективности . Внезапно мой прекрасный прямой рейс может превратиться в захватывающее послеполуденное время, проведенное за разглядыванием табло вылетов в аэропорту, в то время как слово « ЗАДЕРЖКА» медленно разрушает мою волю к жизни.

Хорошие новости?

Прогноз еще может измениться.

Плохие новости?

Ситуация уже изменилась — вероятность осадков выросла с 55% до 77%.

Это не то направление, на которое я рассчитывал.

Итак, грандиозная «Поедет ли Нил на самом деле в Нью-Йорк? » продолжается.

Рейс по-прежнему запланирован.

Астория всё ещё ждёт.

По всей видимости, бублики по-прежнему очень вкусные.

Пицца так и манит меня.

Но при 77% вероятности осадков с грозамиэтим бубликам придётся привести очень убедительные аргументы.

Следите за обновлениями.

Мошенники меня не заметили — похоже, моя подписка на Geek Squad снова продлилась

Я начала волноваться.

Прошла целая неделя с тех пор, как меня пригласили на мероприятие в Facebook, объявив, что я якобы купил то, чего на самом деле не покупал.

Неужели я перестал быть привлекательным для мошенников?

Они уже переехали?

Неужели у Карен, Тайбы, Кэлли и принцессы Манахил был групповой чат, где они решили, что я не стою их усилий?

К счастью, сегодня мои опасения развеялись.

Они вернулись.

Сегодня днем ​​я получил еще одно приглашение на мероприятие в Facebook. На этот раз от человека с замечательным именем «Hxer Ahver».

Hxer пригласил меня:

«Подтверждение оплаты: Автоматическое продление подписки на техническую поддержку Geek Squad за 439,99 долларов США…»

Отлично.

Снова команда Geek Squad.

Мой компьютер, судя по всему, ОЧЕНЬ хорошо защищен

На прошлой неделе принцесса Манахил сообщила мне, что я якобы продлил свою страховку Geek Squad.

Теперь Хксер Ахвер говорит, что я снова это сделал.

На данный момент мой компьютер должен быть самым защищенным в Северной Америке.

Я ожидаю, что сотрудники Geek Squad начнут физически охранять его.

Один возле монитора.

Один из них находится рядом с клавиатурой.

Ещё один дежурит возле моего дома.

За 439,99 долларов кто-то должен следить за периметром.

Разумеется, есть одна небольшая проблема:

Я это не покупал.

Точно так же, как я не покупал биткоины.

Точно так же, как я не давал разрешения на подписку на загадочный контент.

Точно так же, как я не покупал предыдущую защиту от Geek Squad.

Моя воображаемая кредитная карта, судя по всему, провела невероятно удачное лето.

И снова меня пригласили присутствовать

Гениальность этой конкретной аферы по-прежнему остается моей любимой частью.

Приглашение рассылается в виде приглашения на мероприятие в Facebook.

Это значит, что под сообщением о том, что с меня списали 439,99 долларов, Facebook вежливо спрашивает:

«Скажите им, если сможете приехать»

И затем мне предлагаются три варианта:

Идущий

Может быть

Не могу пойти

Я ценю гибкость.

Однако, просмотрев свой календарь, мне придётся выбрать следующее:

Не могу пойти.

Я бы с удовольствием посетила мероприятие по автоматическому продлению моей подписки на Geek Squad за 439,99 долларов, но, к сожалению, у меня другие планы на этот день.

Возможно, в следующем году.

Мета всё ещё меня предупреждает

Как и в предыдущих мошеннических приглашениях, в самом верху находится предупреждение:

«Компания Meta не рассылала приглашения на это мероприятие. Будьте осторожны при переходе по ссылкам или предоставлении личной информации»

Вероятно, это стоит прочитать.

Хитрость этой аферы заключается в том, что само уведомление может прийти через систему событий Facebook. Это придает бессмысленному содержимому приглашения некоторую легитимность.

Вы видите знакомое уведомление.

Вы видите Facebook.

Вы видите крупную сумму в долларах.

Вы видите надпись «Подтверждение платежа»

А мошенник надеется, что вы запаникуете, прежде чем остановиться и задать самый очевидный вопрос:

Какого черта Geek Squad уведомляет меня об автоматическом продлении подписки на 439,99 долларов через приглашение на мероприятие в Facebook?

Geek Squad не устраивает мне вечеринку.

Афера с социальными мероприятиями продолжается

Итак, давайте обновим список гостей.

Ранее у меня было:

Карен: Покупка в биткоинах.

Taiba: Еще одна покупка в биткоинах.

Калли: Тайна, подписка за 398,99 долларов.

Принцесса Манахил: защита отряда компьютерщиков.

А теперь:

Hxer Ahver: Еще одно продление подписки на Geek Squad за 439,99 долларов.

Я начинаю замечать закономерность.

Названия меняются.

Суммы в долларах меняются.

Предполагаемые покупки меняются.

Однако цель остается удивительно похожей: заставить получателя поверить, что с него списали деньги, создать ощущение срочности и побудить его к реакции, прежде чем он начнет думать.

Поэтому я не использую контактную информацию, содержащуюся в подозрительных сообщениях.

Если в сообщении говорится о списании средств с одного из моих счетов, я самостоятельно открою официальное приложение или сайт компании и проверю счет.

Паниковать не стоит.

Никаких загадочных телефонных номеров.

Передача информации об учетной записи запрещена.

Пожалуйста, не участвуйте в мероприятиях на Facebook, посвященных покупкам, которые я не совершала.

Увидимся на следующем мероприятии!

На данном этапе я не думаю, что это конец.

Мы создали Биткойн.

Мы внедрили подписки.

Мы уже дважды участвовали в программе Geek Squad.

Мне любопытно, что я, по всей видимости, куплю в следующий раз.

Подписка на Norton за 799 долларов?

iPhone за 1200 долларов?

Расширенная гарантия на автомобиль, который мне не принадлежит?

Что бы это ни было, у меня к мошенникам только одна просьба:

Пожалуйста, сначала проверьте мой календарь.

Я вовсю отказываюсь от всех этих приглашений.

День 66: Более мягкая и щадящая перезагрузка продолжается

Сегодня 66-й день.

Вчера я попробовал кое-что другое.

Более мягкая и щадящая перезагрузка.

Никаких длинных писем. Никаких диссертаций о корпоративной культуре. Никаких обзоров последних 65 дней.

Я написал электронное письмо Джейкобу Чавису и попросил предоставить мне два отчета Nextdoor Insights:

Исследование Home Insurance Insights, которое я запрашивал, и недавно опубликованное исследование Financial Advising and Investing.

Кратко. Вежливо. Прямолинейно.

Теперь меня интересует кое-что, выходящее за рамки моего собственного опыта:

Кто-нибудь действительно может получить доступ к подробным исследованиям, на которые ссылаются в Nextdoor или на LinkedIn?

NextdoorInsights читателям, желающим получить полный отчет и подробные данные, рекомендуется связаться с Джейкобом.

Поэтому я хотел бы услышать мнение того, кто уже это сделал.

Вы запрашивали его? Вы его получили? Сколько времени это заняло?

Это сравнение важно, поскольку я пытаюсь понять, сталкиваюсь ли я с ужасным общением или ко мне относятся по-другому.

Тем временем, в NXDR...

Вчера рынок в целом снизился, и NXDR последовала его примеру.

После публикации результатов Nextdoor за второй квартал акции компании начали расти и приближались к своим двухлетним максимумам. Однако, похоже, этот энтузиазм, по крайней мере на данный момент, оказался недолгим.

Как акционер, я хочу, чтобы NXDR добилась успеха. Именно поэтому мой отзыв кажется нелогичным: с финансовой точки зрения я болею за компанию, которую критикую.

Я также заметил, что E*TRADE теперь предоставляет дополнительную информацию об активности на рынке опционов, что дает инвесторам еще один интересный показатель для отслеживания.

А затем возникает юридический вопрос

Найти адвоката, заинтересованного в оценке потенциального иска о дискриминации, не так просто, как объявить: «Требуется адвокат!»

Существует определённая процедура.

Адвокату необходимо будет определить, подтверждают ли факты обоснованность иска, какое законодательство применяется, какие виды возмещения ущерба возможны и сталкивались ли другие лица с аналогичным обращением.

То же самое относится и к потенциальному коллективному иску. Необходимо наличие четко определенной группы истцов с общими правовыми и фактическими вопросами.

Я изучаю эти вопросы.

Компания Nextdoor также располагает значительными денежными средствами. Согласно проанализированным мною данным — приблизительно 377,97 млн ​​долларов наличными против 27,70 млн долларов долга — это примерно 350 млн долларов за вычетом долга.

Но это не означает, что истцы или адвокаты автоматически получат крупную сумму денег. Для получения компенсации потребуется обоснованное требование, за которым последует урегулирование спора или судебное решение.

Поэтому я не учитываю фиктивные чеки на выплату компенсации или гонорары, зависящие от результата.

Сначала проведём более простой эксперимент.

Я отправил вежливое электронное письмо.

Я запросил исследования, Nextdoor , пользователи могут запрашивать.

Посмотрим, что произойдёт.

И мне бы особенно хотелось услышать отзывы от тех, кто успешно запросил и получил Nextdoor Insights.

День 66. Более щадящий. Более мягкий. Продолжаю документировать.

Полная хронология событий доступна на сайте NielFlamm.com/blog.

Чаевые автоматически? Только не в моем следующем круизе.

У меня запланирован, оплачен и ждет круиз с компанией Royal Caribbean.

В четверг, 29 октября 2026 года, я поднимусь на борт лайнера Radiance of the Seas в Тампе. Затем день в море, остановка в Косумеле, Мексика, еще один чудесный день в море, и обратно в Тампу в понедельник, 2 ноября.

Я обожаю круизы. Я обожаю быть на воде. Я обожаю есть невероятное количество бекона. И я просто обожаю наблюдать за людьми.

Представьте, что вы оказались на корабле среди океана, бекона, Coca-Cola Zero и нескольких тысяч незнакомцев, принимающих сомнительные решения относительно своего отпуска, и тогда вам будет весело.

Но в последнее время я смотрю много видеороликов о круизах, посвященных одной, как ни странно, вызывающей противоречивые мнения теме:

Автоматические чаевые.

И, кажется, я изменил свое мнение о них.

Что же такое чаевые?

Если вы раньше не путешествовали на круизных лайнерах, то стоимость круиза включает в себя каюту, большую часть питания, некоторые напитки, развлечения и многое другое.

Конечно, есть дополнительные сборы. Хотите ресторан высокой кухни? Заплатите больше. Хотите изысканный кофе? Заплатите больше. Хотите алкоголь? Обязательно заплатите больше.

Затем идут чаевые.

Во время моего первого круиза с компанией Royal Caribbean система чаевых была совершенно иной.

Ближе к концу круиза нам раздали конверты. В ежедневном информационном бюллетене содержались рекомендации по размерам чаевых, и пассажиры клали наличные в конверты и лично передавали их тем, кто оказывал услуги во время круиза.

Ваш горничная.

Ваш официант.

Помощник официанта.

Метрдотель.

Всё было просто. Кто-то оказал вам отличное обслуживание, и вы оставили ему чаевые.

В какой-то момент эта система практически исчезла, и автоматические чаевые стали нормой.

При покупке напитка в баре или у бассейна к цене уже добавлены чаевые в размере 18%. При желании вы можете добавить еще больше.

Кроме того, с пассажиров ежедневно автоматически взимаются отдельные чаевые.

Объяснение отчасти логично: деньги предназначены не только для сотрудников, которых вы видите. Они также распределяются между людьми, работающими за кулисами и вносящими свой вклад в ваш отдых.

Прачечная.

Обслуживание.

Приготовление пищи.

Другие члены экипажа, с которыми вы, возможно, никогда не встретитесь.

Эти люди, безусловно, вносят свой вклад в впечатления от круиза.

Но есть одно слово, к которому я постоянно возвращаюсь:

Наградные.

Я попросил Google дать определение, и он выдал мне вот это:

Чаевые — это дополнительная сумма денег, выплачиваемая человеку, оказавшему услугу.

Дополнительный

.

Это слово имеет значение.

Видео изменило мое мышление

Недавно я посмотрел видео одного заядлого яхтсмена, который сказал, что собирается перестать добавлять автоматические чаевые.

Моя первая реакция была примерно такой: Ээээээ...

Я уже раньше защищал автоматические чаевые.

Обычно я оставляю автоматические чаевые в силе, а членам экипажа, которые оказывают мне отличный сервис, даю дополнительные денежные чаевые.

Это включает в себя горничных, официантов, барменов и даже членов экипажа, работающих в буфете.

Если кто-то заботится обо мне, я верю в то, что нужно заботиться и о них.

Я не ищу повода сэкономить несколько долларов за счет людей, которые невероятно усердно работают на круизном лайнере.

Но крейсер на видео произвел на меня сильное впечатление:

Почему обязанность дополнять заработную плату обслуживающего персонала за счет так называемых чаевых лежит на пассажире?

И именно тогда мои взгляды изменились.

Платите своим сотрудникам

Если круизной компании необходима определенная сумма денег на каждого пассажира для надлежащей оплаты труда работников прачечной, обслуживающего персонала, кухонного персонала и других членов экипажа, работающих за кулисами, то эту сумму следует включить в стоимость круиза.

Возьмите с меня плату по фактической стоимости.

Будьте прозрачны.

Если для надлежащей компенсации сотрудникам круиза компании потребуется дополнительно 100, 150 или 200 долларов, пожалуйста, включите эту сумму в указанную цену.

Тогда я смогу решить, стоит ли этот круиз таких денег.

Меня беспокоит то, что традиционно понимаемые чаевые за обслуживание рассматриваются как часть структуры затрат компании на оплату труда.

У меня нет абсолютно никаких проблем с тем, чтобы компания получала прибыль.

Royal Caribbean — это коммерческая организация, а не плавучая некоммерческая организация с водной горкой.

Зарабатывайте деньги.

Зарабатывайте много денег.

Мне всё равно, постройте ещё один гигантский корабль с 47 ресторанами, 19 бассейнами и зиплайном, проходящим прямо через Starbucks.

Меня беспокоит способ сбора этих денег .

Если автоматическое предоставление чаевых необходимо для надлежащего вознаграждения сотрудников, можно ли это вообще считать чаевыми?

Или это просто часть стоимости круиза, просто под другим названием?

Поэтому я пробую что-то новое

Когда я поднимусь на борт лайнера Radiance of the Seas 29 октября, я изменю свой обычный распорядок дня.

В какой-то момент во время круиза я подойду к службе поддержки гостей, встану в очередь— не в очередь, потому что я нью-йоркец — и попрошу отменить автоматические чаевые.

Но я не собираюсь прекращать оставлять чаевые.

Совсем наоборот.

Я возьму с собой кучу наличных.

Если кто-то оказывает отличное обслуживание, я обязательно дам ему чаевые.

Горничная? Наличные.

Отличный официант? Наличные.

Бармен? Наличные.

Кто-то в буфете так старается мне помочь? Наличные.

Если вы заботитесь обо мне, пока я брожу по кораблю, ем бекон и смотрю на океан, я хочу, вы знали, что я ценю то, что вы делаете.

Люди, работающие за кулисами, тоже заслуживают справедливого вознаграждения.

Я считаю, что работодатель должен нести ответственность за то, чтобы это произошло.

Возможно, пришло время, чтобы больше пассажиров задали себе этот вопрос

Мне интересно, что думают об этом другие яхтсмены, потому что я обнаружил, что эта тема может вызывать неожиданно жаркие споры.

Некоторые пассажиры считают отмену автоматических чаевых практически объявлением войны экипажу.

Другие утверждают, что круизные компании успешно переложили ответственность за оплату труда сотрудников на пассажиров, продолжая при этом рекламировать более низкие базовые тарифы.

Я склоняюсь ко второму лагерю.

Я с удовольствием дам чаевые.

Я с удовольствием вознагражу за отличную работу.

Вероятно, я дам больше чаевых, чем обычно.

Но я бы предпочёл передать деньги напрямую тем людям, которые сделали мой отпуск лучше, и сказать им:

Спасибо.

А что, если круизной компании понадобятся дополнительные средства для надлежащей компенсации всем остальным?

Включите это в мой проезд.

Скажите, сколько на самом деле стоит круиз.

Пусть же чаевые действительно будут чаевыми.

Теперь мне нужно добраться сюда 29 октября.

Меня ждут океан, круизный лайнер и невероятное количество бекона.