Почему я до сих пор одинок: расследование, которого никто не заказывал
Я заметила, что рассказы об ужасах моего опыта использования приложений для знакомств набирают кучу просмотров. По-видимому, мои романтические страдания — это ваше развлечение.
Пожалуйста.
Я знаю, о чём некоторые из вас думают, потому что у меня есть способности, как у Людей Икс:
«Нил, ты не только невероятно привлекателен внешне, но и умён, изобретателен и остроумен! Ты НЕ МОЖЕШЬ быть холостым»
Всё это правда. Каждое описание. Большое спасибо.
И всё же я одинок.
Позвольте мне объяснить.
Я не очень люблю «игры». Я не подхожу к женщинам в продуктовом магазине и не говорю: «О боже, посмотрите на этот сладкий картофель! Вы представляете, какую потрясающую картошку фри из него можно приготовить?»
Знаю. Шокирующе. Эта фраза просто неотразима.
На собраниях группы поддержки я также встречаю умных, остроумных и вдохновляющих женщин, у которых, к тому же, великолепные волосы. Но я не из тех парней, которые просто так подъедут — мы так говорили в 90-х — к девушке (тоже отсылка к 90-м) и скажут: «Давай пообщаемся!»
Угадайте, к какой эпохе он относится.
Это просто не в моем стиле. Честно говоря, большинство моих свиданий в реальной жизни — те, которые не начинались с запроса в приложении на выбор желаемого радиуса — инициировались женщиной.
Итак, дамы, исторические данные говорят сами за себя. Делайте собственные выводы.
В любом случае, я всё ещё бреду вперёд. Видимо, «бреду вперёд» означает двигаться целенаправленно, хотя это также звучит как ходьба по мокрому цементу с эмоциональным грузом.
В любом случае, я буду двигаться дальше и посмотрю, что Купидон приготовил для меня до конца 2026 года.
Надеюсь, Купидон улучшил свою меткость и обновил фотографии профиля.
День 62: Что думают партнеры Nextdoor?
Сегодня 62-й день.
Я не удивлен.
И почему-то я до сих пор удивлен.
Прошло шестьдесят два дня с тех пор, как я запросил исследование у Джейкоба Чависа, но так и не получил ни исследования, ни ответа.
62 дня. Невероятно.
Вчера я писал о том, как Nextdoor перепостил контент от Groundworks Commercial . Поскольку Джейкоб, похоже, исчез из поля зрения Insights — возможно, его похитили инопланетяне 👽 — я начал следить за тем, что публикует Nextdoor
В репостах есть кое-что интересное.
Когда Nextdoor публикует собственный контент в LinkedIn, комментарии обычно отключаются.
Когда Nextdoor перепостит чужой контент, комментарии к оригинальному посту могут остаться доступными.
И, собственно...
Я делаю то, что делаю.
Я оставил комментарий к Groundworks Commercial о своем опыте использования Nextdoor.
А вчера вечером я заметил, что Джош Джонс из компании Groundworks Commercial просмотрел мой в LinkedIn .
Привет, Джош. 👋
Мне действительно любопытно:
Что вы обо всём этом думаете?
И не только Джош.
Это наводит меня на мысль о более широкой сети партнеров Nextdoor
Nextdoor сотрудничает с предприятиями, рекламодателями, местными организациями, новостными агентствами, государственными учреждениями и другими компаниями.
Эти организации предоставляют нечто большее, чем просто деньги или контент.
Они дали свои имена.
Так что же видят лица, принимающие решения в этих организациях?
Они смотрят только на Nextdoor, рекламные возможности и охват аудитории в районе?
Они изучают спорные вопросы, связанные с умеренностью?
Обращают ли они внимание на то, как обрабатываются критические отзывы?
Они замечают, что комментарии к корпоративным постам отключены?
Изучают ли они опыт использования платформы малыми предприятиями?
Их волнует, как обращаются с акционерами?
И влияет ли корпоративная культура на решение о том, хочет ли другая организация, чтобы ее бренд ассоциировался с Nextdoor?
Я не утверждаю, что компания Groundworks Commercial— или любой другой Nextdoor — разделяет мои взгляды.
Я понятия не имею, что думает Джош.
Поэтому я и спрашиваю.
Но партнерские отношения работают в обе стороны.
Когда два бренда публично взаимодействуют, репутация каждой компании становится частью уравнения другой.
Я провел 62 дня, задавая вопросы на Nextdoor.
Возможно, есть другая группа, к которой стоит обратиться:
Что думают партнеры Nextdoor ?
Местные новостные организации.
Малый бизнес.
Рекламодатели.
Корпоративные партнеры.
Государственные учреждения.
Какой у них опыт работы за кулисами?
Спустя 62 дня меня всё больше интересует не только то, что Nextdoor говорит о себе...
Но что говорят о Nextdoor организации, которые сотрудничают с этой компанией ?
Джош, раз уж ты заглянул на мой профиль, мне было бы интересно узнать твое мнение.
И если кто-то из других Nextdoor читает это, то и вы тоже.
День 62. Разговор становится все более масштабным, даже если Nextdoor в нем не участвует.
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog.
Оставьте свой отзыв — мне очень интересно узнать ваше мнение.
Я думала, что должна быть самой собой? Еще одно приключение в Тиндере
После примерно 2 миллиардов свайпов влево (нет) и вправо (почему бы и нет?), я наконец-то получил еще одно совпадение в Tinder.
Её имя в профиле?
«С надеждой»
Что ж, это уже на одного человека больше, чем я ожидал найти в Тиндере.
Хоупфул — гетеросексуальная женщина ростом 173 см, которая описывает себя следующим образом:
"Простая, непринужденная женщина, которая ищет настоящих отношений..."
Отличный.
Она также хочет:
"Мне нужен человек, который может быть самим собой, без лжи, без игр, без драмы, просто быть самим собой, несмотря ни на что, и я буду таким же!"
Во-первых, я считаю, что мы ищем их истинное «я».
Но это Tinder, а не SAT. Я никого не оцениваю.
Что еще более важно:
Отлично! Я буду собой.
Потому что я не знаю, как быть Мэттом Дэймоном.
В её профиле также содержится важная информация. Она не любит получать обнажённые селфи — что кажется вполне разумной политикой — иногда занимается спортом, курит (чего я не делаю) и выпивает только по особым случаям.
Отлично.
Итак, я начинаю разговор:
«Добрый вечер, Хоупфул!»
У меня было смутное подозрение, что родители, глядя на свою новорожденную дочь, не говорили: «Она прекрасна. Давайте назовем ее Хоупфул (Надежда)»
Оказалось, я был прав.
Её зовут Крисси.
Мы начинаем болтать. Я добавляю немного юмора. Кажется, ей это нравится.
Отличный.
Я говорю ей, что, на мой взгляд, вживую я гораздо смешнее.
Также превосходно.
Мы обсуждаем, чем займемся в четверг. Я упоминаю совершенно безобидные вещи о своем дне. Никто не пытался никому продать криптовалюту. Никто не утверждает, что проводит «рыночные исследования» в Огасте.
Мы добиваемся прогресса!
Затем я упоминаю о своей трезвости.
Звук царапанья пластинки.
Разговор принимает неожиданный оборот.
Она спрашивает:
«Так ты сейчас пьешь или нет?»
Я объясняю, что нет, я не пью. Я не пью уже чуть больше 17 лет.
Но я также объясняю, что мне всё равно, пьют ли другие люди, — главное, чтобы они делали это ответственно.
Я трезв.
Я не «Суповой нацист».
Никакого Шардоне для вас!
Выпейте вина. Выпейте коктейль. Закажите пиво.
Я не собираюсь перепрыгивать через стол и выбивать у тебя из рук маргариту.
Этот разговор состоялся в четверг примерно в 16:30.
После этого я отправил ещё несколько сообщений.
Я даже спросила, не хотела бы она поговорить по телефону, поскольку в её профиле было указано, что это её предпочтительный способ общения.
А потом...
Сверчки.
Даже в Tinder тишина не слышна.
Эти сверчки, наверное, тоже меня не сравнятся.
Это меня несколько сбивает с толку.
Подожди минутку, Крисси.
Я думала, тебе нужен был кто-то, кто мог бы быть:
"Просто они сами настоящие."
Именно так я и поступил!
Я не солгал.
Я не играл в игры.
Я не устраивал скандал.
Я не притворялся, что пью.
Я не притворялся Мэттом Дэймоном.
Я явилась в своем истинном обличье, как и было указано в объявлении.
По всей видимости, существовали определенные условия.
А вот что меня действительно смешит:
В её профиле указано, что она употребляет алкоголь «по особым случаям».
Насколько важно, чтобы рядом был человек, который употребляет алкоголь, если вы сами пьёте лишь изредка?
Возможно, существует какой-то ежегодный фестиваль Каберне, о котором я не знаю.
Возможно, на День святого Валентина нужна текила.
Может быть, мне следует подержать бокал с вином, пока она его пьет?.
У меня есть вопросы.
Конечно, возможно, она просто была занята. Возможно, она ответит позже. Возможно, она встретила кого-то другого. Это и есть свидания.
Но если все началось с разговора о трезвости, то это довольно забавно.
После того, как я столкнулся с фейковыми профилями, мошенниками, криптоинвесторами, загадочными женщинами ростом 198 см по имени Хамит и всем остальным, что встречалось мне в Tinder, я наконец-то сделал именно то, что просил один из пользователей:
Я была самой собой.
И, судя по всему, мое настоящее "я" осталось без ответа.
Может быть, в следующий раз я попробую сыграть Мэтта Дэймона.
Когда коммуникационная стратегия превращается в коммуникационную проблему
Я потратил 61 день на документирование того, что считаю фундаментальным коммуникационным сбоем в Nextdoor.
На данном этапе это уже не один невыполненный запрос.
Посмотрите, какую закономерность я наблюдаю:
Нирав Толиа заблокировал меня в LinkedIn.
Комментарии к публикациям Nextdoor в LinkedIn обычно отключены.
Я отправил электронные письма напрямую Джейкобу Чавису, Нираву Толиа, Саре Лири, в отделы коммуникаций и по связям с инвесторами, но не получил содержательного ответа на свой запрос.
А теперь появился еще один пример, связанный с Сарой Лири.
Я комментировала старый пост на X, который она перепостила, о районе в Массачусетсе — если я правильно помню, это был Бикон-Хилл — который готовится к сильному снегопаду и другим событиям в этом районе.
В итоге пост собрал около 180 комментариев.
По моим оценкам, как минимум 75% принадлежали мне, что отражает мой продолжающийся опыт использования Nextdoor.
Затем сообщение исчезло.
Чтобы было ясно: я не знаю, почему это было удалено, и имели ли мои комментарии какое-либо отношение к этому решению.
Но это заставило меня задуматься.
Да, возможно, из моих ушей шёл пар. 💨
Если бы у Nextdoor была эффективная коммуникационная стратегия для обработки критических отзывов, происходило бы что-нибудь подобное?
Именно тогда я задумался о Келси Грейди, исполнительном вице-президенте по коммуникациям в компании Nextdoor.
Я изучил типичные обязанности, связанные с должностью руководителя по коммуникациям. На этом уровне речь идет об ответственности за внутренние и внешние сообщения организации, репутацию бренда, связи с общественностью, реагирование на кризисные ситуации и консультирование высшего руководства по коммуникационной стратегии.
Это поднимает ряд интересных вопросов.
Можно ли считать игнорирование моих писем преднамеренной коммуникационной стратегией?
Была ли блокировка меня в LinkedIn частью стратегии?
Входит ли в это число регулярное отключение комментариев?
Кто-нибудь посоветовал Саре удалить этот пост с крестиком?
Или же руководители сами решают, как — или стоит ли — взаимодействовать?
Я не знаю.
Я намеренно задаю вопросы, а не делаю вид, что знаю, что происходит внутри Nextdoor.
Но именно поэтому общение так важно.
Скоординированная коммуникационная стратегия не должна заставлять посторонних тратить 61 день на выяснение того, существует ли вообще эта стратегия.
В конечном итоге, ответственность распространяется на всех.
Хотя Келси Грейди курирует отдел коммуникаций, генеральным директором является Нирав Толиа.
В конечном итоге, ответственность лежит на ком-то другом.
Одной из важнейших обязанностей руководителей в сфере коммуникаций является управление кризисными ситуациями.
Конечно, я не утверждаю, что просьба одного мелкого акционера о проведении исследования представляет собой корпоративный кризис.
Но то, что можно было бы решить простым электронным письмом, теперь вызвало 61 день подряд публичных комментариев по поводу руководства Nextdoor, модерации, культуры, отношений с инвесторами, верификации, бизнес-стратегии и коммуникации.
Вот что меня особенно поразило.
Какую оценку я бы поставил за то, как справился с этой конкретной ситуацией?
Управление кризисами: F.
Не потому, что Nextdoor не дал мне нужный ответ.
Потому что спустя 61 день Nextdoor так и не дал мне ответа.
Пожалуй, самый полезный вопрос не в том, "Почему этот акционер продолжает публиковать сообщения?".
Возможно, это:
«Как мы допустили, чтобы простая просьба превратилась в 61-дневный публичный пример успешного исследования в области коммуникации?»
Мне бы очень хотелось услышать мнение Келси Грейди по этому поводу.
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog. Оставьте свой отзыв — мне будет интересно узнать ваше мнение.
Сара, куда делась почта?
Я документирую свой опыт использования Nextdoor уже более 60 дней.
Я разместил сообщения в LinkedIn, Bluesky Social, Xи NielFlamm.com/blog. Я отправил электронное письмо в Nextdoor и опубликовал ответы на аккаунтах, связанных с компанией, в том числе и на аккаунте соучредителя Сары Лири.
Почему?
Охват и распространение информации.
Как ни странно, подобный разговор у меня не состоялся Nextdoor . По моему опыту, там негативные отзывы о платформе не приветствуются.
Затем последовал пост Сары в соцсетях
Сара нечасто пишет на @X. Насколько я могу судить, её последний пост датирован 19 марта 2026 года и посвящён сбою в работе компании Hertz в аэропорту FLL.
Какая ирония!.
Также был более старый пост, посвященный одному из районов Бостона — возможно, Бикон-Хилл — и некоторым наблюдениям за окрестностями.
Это стало одним из мест, где я регулярно публиковал сообщения о своем недовольстве Nextdoor.
Насколько я помню, в последний раз было как минимум 175 ответов.
Я бы оценил, что 150 или более из них были моими.
Да, это много.
Я опубликовал пост о неотвеченном запросе на исследование, модерации, коммуникации, лидерстве, корпоративной культуре, проверке и акционерной стоимости.
А вчера я заметил:
Сообщение исчезло.
Сара удалила это?
X его удалил ?
Она просто решила удалить старый пост?
Или же более 150 ответов от одного недовольного акционера стали для него неудобной ситуацией?
Я не знаю.
Поэтому я и спрашиваю.
Итак, я нашел еще один пост
После того, как тот пост исчез, я двинулся дальше.
Сейчас я оставляю обновления к другому посту в аккаунте Сары X от 28 января 2025 года.
Это идеальный вариант?
Неа.
Это репост сообщения Нирава Толиа о X/Twitter и о том, что он, по всей видимости, находится на этой платформе уже 20 лет.
Поздравляем, Нирав!.
Я принесу тебе ленточку. 🎀
Это не относится к моим вопросам, но когда площадки для обратной связи исчезнут, я буду работать с тем, что есть.
Теперь мне любопытно:
Как долго эта запись будет оставаться на странице Сары?
Если и этот исчезнет, я замечу.
И я, вероятно, напишу об этом.
Сара, почему сообщение исчезло?
Если Сара удалила это сама, мне действительно хотелось бы знать почему.
Это из-за моих ответов?
Возможно, это произошло просто потому, что сообщение было старым?
Это вообще не имело ко мне никакого отношения?
Есть вполне разумный ответ:
Я не знаю.
Но это стало повторяющейся темой всего этого Nextdoor .
Когда лидеры не общаются, людям остается лишь пытаться понять причины.
Удаление сообщения не приводит к удалению вопросов.
Блокировка пользователя не исключает возможности оставить отзыв.
Отключение комментариев не приводит к согласию.
И отказ от участия не приводит к прекращению разговора.
Оно просто перемещается в другое место.
На этот раз сообщение переместилось в пост Сары от 28 января 2025 года.
И это продолжается здесь.
Итак, Сара:
Почему исходный пост исчез?
А теперь...
Как долго это продлится?
Здесь приветствуются комментарии и отзывы.
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com/blog.