Одно из моих занятий, пока я сижу в кресле для диализа, жду приема у врача или наслаждаюсь своим обычным из Chipotle Mexican Grill (с большим количеством белого риса, без фасоли), — это просмотр в LinkedIn .
Сегодня одно уведомление привлекло мое внимание.
Я заметила, что Тиффани Кренек, совладелица My Neighborhood News, просмотрела мой профиль.
Если вы не знакомы с My Neighborhood News, это издание, обслуживающее Большой Хьюстон, миссия которого — объединять местных жителей и сообщества. Одно слово, которое особенно запомнилось мне при чтении об этой организации, — «надежный».
Доверять.
Это очень сильное слово.
Об этом я также много писал в связи с Nextdoor.
В течение последнего месяца я документировал, на мой взгляд, несоответствия в модерации, нерешенные вопросы о модели неоплачиваемых модераторов и подотчетности руководства, а также свой постоянный запрос на методологию исследования, который остается без ответа уже несколько недель.
Вполне возможно, что Тиффани увидела мой профиль из-за одного из моих комментариев в LinkedIn.
Итак, Тиффани, если ты это читаешь...
У вас есть возможность, которую местная журналистика должна использовать.
Задавайте сложные вопросы.
Поинтересуйтесь моделью работы модераторов без оплаты.
Уточните, как осуществляется проверка решений модераторов на предмет единообразия.
Спросите, почему запросы на опубликованные исследования могут оставаться без ответа неделями.
Поинтересуйтесь, как вознаграждение руководителей соотносится с результатами деятельности компании.
Эти вопросы вряд ли сделают вас самым популярным человеком на Nextdoor.
Однако задавать вдумчивые, основанные на фактах вопросы — это один из способов, с помощью которого журналисты и издатели завоевывают доверие своих читателей.
Доверие не строится на избегании сложных разговоров.
Оно создано благодаря их присутствию.
И будь то Nextdoor или любая другая компания, ответственность начинается с того, что кто-то готов задать следующий вопрос.
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com.
