Время идёт.
Прошло уже 24 дня с тех пор, как я запросил информацию об исследовании, опубликованном Nextdoor Communications, в котором в качестве контактного лица был указан Джейкоб Чавис, а также его адрес электронной почты.
Отчет отсутствует.
Методология отсутствует.
Переписка не ведется.
Даже простого подтверждения не последовало.
Что возвращает меня к вопросу:
В чём заключается теория?
Нирав Толиа говорил о важности проверки теорий, обучения и понимания результатов. Так в чем же заключается теория, лежащая в основе отсутствия реакции?
Какова цель?
Чего можно добиться молчанием, чего не может сделать простое электронное письмо в одну строку?
Пользователям, рекламодателям и инвесторам, возможно, захочется задать более важный вопрос:
Если это модель коммуникации, используемая при запросе информации об опубликованном исследовании, то что происходит в условиях настоящего кризиса?
Легко сказать:
«Мы бы поступили иначе, потому что ______»
Вставьте любое пояснение в пропуск.
Но результаты оцениваются по тому, что происходит, а не по тому, что кто-то предсказывает.
Покажите мне действия.
Проявите последовательность.
Проявите ответственность.
Отношения — как личные, так и деловые — часто рушатся, когда
Ожидания и реальность больше не совпадают.
Тем временем произошло нечто неожиданное.
Число моих подписчиков и уровень вовлеченности продолжают расти, и, как ни парадоксально, отчасти за это я должен благодарить Nextdoor
Я задавал вопросы не по этой причине. Это просто результат.
Всё больше людей задают вопросы о платформах, лидерстве, модерации, прозрачности и подотчётности.
В какой-то момент люди устают мириться с тем, что, по их мнению, нуждается в изменениях.
Сервис Nextdoor был запущен более 15 лет назад. Вопрос остается открытым:
Достаточно ли разговоров, интервью и обещаний на будущее?
Или же пришло время сосредоточиться на измеримых результатах?
Присоединяйтесь к обсуждению на NielFlamm.com.
