И вот уже 74-й день я жду подробные данные Nextdoor Insights, которые я запрашивал.
Вчера вечером я отправил еще одно электронное письмо Джейкобу Чавису, отправив копии в отдел по связям с инвесторами, пресс-службу, Нираву Толиа, Келси Грейди, Майклу Кирнану и Саре Лири.
На этот раз я постарался устранить любую возможную двусмысленность.
Я не прошу ссылки на общедоступные обзоры блогов.
Я конкретно запрашиваю «подробные данные» , которые, по утверждению самой компании Nextdoor, доступны внизу ее сообщений в разделе «Аналитика».
В обеих статьях читателям сообщается следующее:
«Подробные данные, дополнительные сегменты аудитории и стратегические рекомендации»
связаться с Джейкобом.
Именно этим я и занимаюсь.
Снова.
Я даже прикрепил скриншот абзаца, чтобы не было никаких недоразумений относительно того, какую именно информацию я запрашиваю.
И я добавил три новых вопроса
В моем письме также спрашивается о новых наградах Nextdoor в рамках Дня доброго соседа.
В Nextdoor заявляют, что комитет из сотрудников Nextdoor будет оценивать номинации, исходя из того, насколько «конкретными, последовательными и значимыми» являются представленные истории.
Поэтому я спросил:
Кто входит в состав комитета/комиссии из числа сотрудников?
Кто, если вообще кто-то, спонсирует эти награды?
Какая дополнительная информация находится в открытом доступе о процессе оценки и отбора?
Это несложные вопросы.
Это вопросы прозрачности.
Вчера я писал о своей обеспокоенности по поводу того, что некая неназванная комиссия решает, какие соседи заслуживают признания.
Сегодня я займусь этим вопросом:
Я обращаюсь напрямую к Nextdoor.
Слух против восприятия на слух — снова
За более чем 20 лет работы в сфере обучения и развития персонала я много времени посвятил обсуждению разницы между тем, чтобы слышать и слушать.
В Nextdoor знают, что я спрашиваю.
Отдел коммуникаций уже отвечал на подобные запросы ранее.
Мои электронные письма получили несколько руководителей и отделов.
На 74-й день вопрос не в том, было ли услышано.
Вопрос в том, выслушает ли кто-нибудь и ответит ли на сам вопрос.
Перевод не требуется.
Никаких догадок.
Пожалуйста, не нужно снова отправлять краткие обзоры блога.
Запрос подан в письменной форме.
Скриншот прилагается.
Вопросы пронумерованы.
День 74.
Теперь ждём.
Снова.
Мои публикации в LinkedIn представляют собой сокращенную версию. Полное продолжение исследования, хронология событий и мои полные размышления доступны на NielFlamm.com/blog.
И подпишитесь на NielFlamm.com , чтобы не пропустить 75-й день — хотя я был бы совершенно счастлив, если бы в этом не было необходимости.
